魯班到家
魯班到家是藍(lán)領(lǐng)技工共享服務(wù)平臺，是為了滿足商家與用戶售后服務(wù)需求的“配送、安裝、維修”，為全國用戶提供家具、衛(wèi)浴、燈具、智能家居等全品類家居建材產(chǎn)品售后的同城配送、安裝、維修等最后一公里服務(wù)。
2017年上線運(yùn)營，到現(xiàn)在全國擁有200多萬藍(lán)領(lǐng)認(rèn)證師傅，每年服務(wù)數(shù)千萬中國家庭消費者，連續(xù)3年復(fù)合增長率超過100%。
2019年成為天貓、京東、順豐指定服務(wù)商。2021年完成近億元A輪融資，由彬復(fù)資本領(lǐng)投，云道資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。
平臺簡介 編輯本段
魯班到家主要業(yè)務(wù)是大家居后市場一站式服務(wù)平臺，專注于安裝/維修的最后一公里服務(wù)，對于大家居行業(yè)全品類都有所覆蓋，具備較為高效的賽道覆蓋能力，可以規(guī)模化的將S2B2C的服務(wù)平臺模式由單個品類覆蓋到多種品類。同時，魯班到家擁有一套數(shù)字化交付機(jī)制，全流程智能化處理，可以節(jié)省客戶進(jìn)行訂單處理的成本。
發(fā)展歷程 編輯本段
2015年07月，魯班到家正式注冊成立
2017年10月，魯班到家平臺運(yùn)營上線，成為“淘寶極有家”指定安裝服務(wù)平臺
2018年12月，服務(wù)品類擴(kuò)大至家具、衛(wèi)浴、門鎖、家電等
2019年6月，天貓618“家居安裝”銷售額第一，成為天貓、京東、順豐指定服務(wù)商
2020年11月，雙十一訂單環(huán)比增100%，單日峰值同比突破320%
2020年12月，浙江省海鹽縣與魯班到家正式簽約“家居售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級”項目
2020年12月，平臺商家用戶規(guī)模全年累計突破150多萬
2021年10月，魯班到家宣布完成近億元A輪融資，由彬復(fù)資本領(lǐng)投，云道資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問
2021年11月，雙十一期間平臺交易額突破億元
2022年9月，魯班到家聯(lián)合網(wǎng)易家居發(fā)起的“2022匠心獎——中國家居師傅評選大賽”正式啟動，打造家居藍(lán)領(lǐng)師傅年度評選舞臺，樹立藍(lán)領(lǐng)家居師傅服務(wù)楷模標(biāo)桿
2022年10月，魯班到家攜手炬鼎力聯(lián)合主辦“2022中國家居電商發(fā)展高峰論壇”圓滿落幕，為家居電商人提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會[11]
2022年12月，魯班到家平臺用戶規(guī)模全年累計突破500萬
產(chǎn)品介紹 編輯本段
魯班到家用戶版：專注家居建材售后服務(wù)，為全國家具建材、家用電器、工項工程的商家企業(yè)或家庭個人用戶，提供就近師傅上門安裝、維修、量尺、拆卸、搬運(yùn)、返貨、配送等一站式服務(wù)。
魯班到家?guī)煾蛋妫?/span>一款給家居建材安裝維修師傅共享接單神器，師傅隨時隨地即可實現(xiàn)服務(wù)交易，面向的使用對象如家具師傅、衛(wèi)浴師傅、晾衣架師傅、燈具師傅、電子鎖師傅等能提供家居服務(wù)的師傅。
魯班到家城市版：一款面向家裝、維修、公裝、定制、工程項目等領(lǐng)域的本地化服務(wù)下單app，聚合本地化服務(wù)中心團(tuán)隊，用戶可在平臺隨時隨地下單，本地化服務(wù)中心團(tuán)隊將在第一時間提供服務(wù)。
業(yè)務(wù)介紹 編輯本段
服務(wù)品類
魯班到家支撐大家居后市場服務(wù)需求，包括家具、燈具、衛(wèi)浴、窗簾、晾衣架、鎖具、木門、家電、定制家具、智能家居等品類。
交易模式
下單模式：魯班到家為下單用戶提供比價下單、一口價下單、極速下單等平臺化多樣交易合作方式。
接單模式：為師傅用戶提供接單、搶單、競價、議價等多種模式，實現(xiàn)大家居企業(yè)和藍(lán)領(lǐng)技工雙向服務(wù)交付。
師傅管理體系
師傅培訓(xùn)：魯班到家通過線上與線下相結(jié)合的方式從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技能提升和技能拓展等維度提升師傅技能，讓師傅能夠理解家居產(chǎn)品的安裝要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
師傅模型：魯班到家通過數(shù)據(jù)算法建立師傅分層系統(tǒng)，設(shè)立師傅升降權(quán)體系，該模型體系直接與師傅接單權(quán)益掛鉤，以此保障下單用戶的消費體驗。
數(shù)字化服務(wù)管控體系
魯班到家基于技術(shù)優(yōu)勢將師傅用戶的服務(wù)行為節(jié)點數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)全流程透明化管控。從服務(wù)發(fā)包到服務(wù)承攬再到服務(wù)支付，實現(xiàn)訂單的全流程數(shù)字化管控。
服務(wù)保障體系
魯班到家通過差評免單、先行賠付和保險保障等方式，在平臺上為下單用戶建立服務(wù)保障體系。
公司榮譽(yù) 編輯本段
2017年11月28日，入選獵云網(wǎng)“最具投資價值創(chuàng)業(yè)公司TOP20”榜單
2019年5月17日，榮獲億歐網(wǎng)“2019中國家居家裝產(chǎn)業(yè)最具用戶服務(wù)價值企業(yè)”大獎
魯班到家
魯班到家2022年6月28日，在深圳市工信局2021年度“專精特新中小企業(yè)”認(rèn)證評選中，獲評2021年度深圳市專精特新中小企業(yè)
2022年7月9日，第六屆“葵花獎”智能家居評選，榮獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎
2022年10月29日，36氪WISE2022 新經(jīng)濟(jì)之王盛會，獲評“WISE2022 新經(jīng)濟(jì)之王年度新經(jīng)濟(jì)高成長企業(yè)”榮譽(yù)
2022年12月26日，榮獲新浪家居第八屆金致獎“2022年度中國家居杰出人物”稱號
2022年2月22日，2022-2023中國家居品牌建設(shè)者峰會，榮獲“藍(lán)領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新品牌”大獎。?
附件列表
詞條內(nèi)容僅供參考，如果您需要解決具體問題
（尤其在法律、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域），建議您咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。