亞馬遜公司（Amazon，簡(jiǎn)稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（Internet.Movie.Database，IMDB）等子公司。

亞馬遜

亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。

2004年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)

2018年7月19日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，亞馬遜位列18位；同年12月18日，入選2018世界品牌500強(qiáng)第1位。2019年7月18日，停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。2019年7月，入選2019《財(cái)富》世界500強(qiáng)；同年10月，2019福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)榜位列6位。2019年度全球最具價(jià)值100大品牌榜第三位。2020年3月，入選2020年全球品牌價(jià)值500強(qiáng)第1位。2020年7月，福布斯2020全球品牌價(jià)值100強(qiáng)發(fā)布，亞馬遜排名第4位。2021年8月，位列2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第3位。 2022年5月，位居2022年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜第2位。 2022年8月3日（北京時(shí)間），位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第2位。 2022年8月11日，拳頭游戲公司（Riot Games）宣布與亞馬遜云科技在電競(jìng)領(lǐng)域展開合作。 2022年9月20日消息，亞馬遜表示，它與可再生燃料技術(shù)公司Infinium簽署了一項(xiàng)協(xié)議，Infinium將從2023年開始用電燃料為亞馬遜的運(yùn)輸車隊(duì)提供動(dòng)力。

貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名，于1995年7月重新開張。該公司原于1994年在華盛頓州登記，1996年時(shí)改到德拉瓦州登記，并在1997年5月15日時(shí)股票上市。代碼是AMZN，一股為18美元（截止2012年10月12日收市，股價(jià)為242.36美元）。

亞馬遜公司的最初計(jì)劃原本是在4到5年之后開始有營(yíng)利，2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫造成了亞馬遜公司平穩(wěn)成長(zhǎng)的風(fēng)格成為獨(dú)樹一幟的佳話，在1990年代有相當(dāng)多網(wǎng)絡(luò)公司快速成長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)亞馬遜公司的股東不停抱怨貝佐斯的經(jīng)營(yíng)策略太過保守和緩慢，而網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)候，那些快速成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛結(jié)束營(yíng)業(yè)，只有亞馬遜還有獲利，2002年的第四季，亞馬遜的純利約有500萬(wàn)美金。2004年則成長(zhǎng)到3億多美金。

DVD，圖書，軟件，家電，廚房項(xiàng)目，工具，草坪和庭院項(xiàng)目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個(gè)人關(guān)心項(xiàng)目，美容品，樂器等等應(yīng)有盡有。

在2004年1月，亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)從5到200美元給他們心目中理想的美國(guó)總統(tǒng)候選人，做為競(jìng)選活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。1999年貝佐斯因經(jīng)營(yíng)策略得法、成為了時(shí)代雜志的年度人物。

2009年7月8日，亞馬遜官方網(wǎng)站曾被封鎖。政府沒有對(duì)封鎖給出任何理由說明。如今可登錄，亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb如今可以登錄。

對(duì)此，卓越亞馬遜對(duì)消費(fèi)者推出了“天天低價(jià)、正品保證”的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說：“作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國(guó)的站點(diǎn)，卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼、家電3C、玩具禮品等各類商品都有正品保證?！?/p>

亞馬遜中國(guó)發(fā)展迅速，每年都保持了高速增長(zhǎng)，用戶數(shù)量也大幅增加。已擁有28大類，近600萬(wàn)種的產(chǎn)品。

2012年9月6日，亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款Kindle.Fire平板電腦，以及帶屏幕背光功能的Kindle.Paperwhite電子閱讀器。

2013年3月18日，亞馬遜已經(jīng)制作了一系列大預(yù)算的電視劇集，這些劇集僅可通過互聯(lián)網(wǎng)觀看，原因是這家公司正在與Netflix展開“戰(zhàn)爭(zhēng)”，競(jìng)相利用人們對(duì)于在智能手機(jī)、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視上觀看電視節(jié)目的興趣，以擴(kuò)大自身在流媒體播放服務(wù)這一領(lǐng)域中的占有率。

由于亞馬遜提供的亞馬遜云服務(wù)在2013年來的出色表現(xiàn)，著名IT開發(fā)雜志SD.Times將其評(píng)選為2013.SD.Times.100，位于“API、庫(kù)和框架”分類排名的第二名，“云方面”分類排名第一名，“極大影響力”分類排名第一名！

2014年5月5日，推特與亞馬遜聯(lián)手，開放用戶從旗下微網(wǎng)志服務(wù)的推文直接購(gòu)物，以增加電子商務(wù)的方式保持會(huì)員黏著度。

2014年8月13日，亞馬遜推出了自己的信用卡刷卡器Amazon.Local.Register，進(jìn)一步向線下市場(chǎng)擴(kuò)張。

2015年1月20日，亞馬遜旗下電影工作室將要開始拍電影。這些電影將首先在電影院上映，然后才在亞馬遜Prime視頻流服務(wù)上看到。

2015年3月6日下午，亞馬遜中國(guó)（Z.cn）宣布開始在天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)“amazon官方旗艦店”，計(jì)劃于2015年4月正式上線。該旗艦店首期將主推備受消費(fèi)者歡迎的亞馬遜中國(guó)極具特色的“進(jìn)口直采”商品，包括鞋靴、食品、酒水、廚具、玩具等多種品類。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)榜》公布，亞馬遜排名第7。

2016年10月，亞馬遜排2016年全球100大最有價(jià)值品牌第8名。

2017年5月5日?qǐng)?bào)道，亞馬遜準(zhǔn)備在英國(guó)劍橋設(shè)立一個(gè)新的研發(fā)中心，用于科學(xué)研發(fā)。

2017年12月21日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World.Brand.Lab)編制的2017年度(第十四屆)“世界品牌500強(qiáng)”在紐約揭曉，亞馬遜繼續(xù)保持“季軍”位置。

截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間2018年3月20日，亞馬遜的市值已經(jīng)超越谷歌母公司Alphabet，成為僅次于蘋果的全球第二大市值公司。

2018年5月21日，2018年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜發(fā)布，亞馬遜位列第八。

2018年5月29日，《2018年BrandZ全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)》發(fā)布，亞馬遜名列第3位。

2018年6月20日，亞馬遜官網(wǎng)于推出亞馬遜全球收款服務(wù)。此服務(wù)無需外國(guó)銀行卡或者第三方賬戶，賣家可以使用本地貨幣接收全球付款，并直接存入賣家的國(guó)內(nèi)銀行賬戶。

2018年9月4日，亞馬遜股價(jià)一度超過2050.50美元，成為繼蘋果之后第二家市值破萬(wàn)億美元的美國(guó)公司。

2020年1月31日，亞馬遜第四季度凈利潤(rùn)為32.68億美元，與去年同期的凈利潤(rùn)30.27億美元相比增長(zhǎng)8%；凈銷售額為874.37億美元，與去年同期的723.83億美元相比增長(zhǎng)21%。亞馬遜第四季度營(yíng)收和每股收益均超出華爾街分析師此前預(yù)期，從而推動(dòng)其盤后股價(jià)大幅上漲近13%。

2020年1月31日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜公布了2019年第四季度的財(cái)報(bào)，超出預(yù)期的業(yè)績(jī)帶動(dòng)公司股價(jià)飆升，這也讓首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(JeffBezos)的財(cái)富在短短十五分鐘內(nèi)就增加了132億美元。

2020年2月9日，亞馬遜宣布，因受到新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，公司將退出參加2020世界移動(dòng)通信大會(huì)。

2020年2月13日，美國(guó)法官同意了亞馬遜的請(qǐng)求，暫停了美國(guó)國(guó)防部和微軟的價(jià)值100億美元的云計(jì)算合約。該合約名為聯(lián)合企業(yè)防御基礎(chǔ)設(shè)施云，簡(jiǎn)稱JEDI，是美國(guó)國(guó)防部將其大部分計(jì)算能力從物理服務(wù)器中轉(zhuǎn)移上云的關(guān)鍵。該合約價(jià)值100億美元，為期10年。雖然很多人預(yù)測(cè)亞馬遜會(huì)拿下這項(xiàng)合同，但最終微軟贏得了這一合約。

2020年3月，亞馬遜在其線下店面AmazonGo（采用了其最新的JustWalkOut無人零售技術(shù)）開業(yè)之后不久即宣布，全球第一家采用亞馬遜這一技術(shù)的第三方商店也將于3月內(nèi)開業(yè)。

2020年3月4日消息，亞馬遜已經(jīng)退出HIMSS大會(huì)。

2020年3月10日，美國(guó)股市周一暴跌，亞馬遜跌了5.3%。 3月11日，亞馬遜公司宣布，他們將設(shè)立一個(gè)規(guī)模為2500萬(wàn)美元的救助基金，在新冠病毒疫情爆發(fā)期間為公司的送貨司機(jī)以及季節(jié)性員工提供幫助。 3月12日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜宣布，所有被診斷出感染新冠病毒或是被隔離的員工，將獲得最高兩周的工資。 3月17日，亞馬遜新增10萬(wàn)崗位投入3.5億美元為小時(shí)工加薪。

2020年6月1日，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯（Jeff.Bezos）選擇投資英國(guó)一家剛成立的數(shù)字貨運(yùn)代理公司Beacon。

2020年6月9日，富國(guó)銀行上調(diào)了亞馬遜的目標(biāo)價(jià)，由2725美元上調(diào)至3000美元，并表示預(yù)計(jì)“異常強(qiáng)勁”的電商需求將持續(xù)。 同月，亞馬遜宣布，暫時(shí)禁止美國(guó)警方使用自己的人臉識(shí)別技術(shù)Rekognition，禁令持續(xù)一年時(shí)間。

2020年8月10日，亞馬遜、臉書在內(nèi)的科技巨頭提交了一份法律文件（legal.brief），支持起訴特朗普的外籍勞工入境禁令。訴訟由美國(guó)全國(guó)制造商協(xié)會(huì)（the.National.Association.of.Manufacturers）在加州提起。

2020年12月22日，在2020世界500強(qiáng)榜單中排名第一位。

2021年3月23日，英版“餓了么”Deliveroo即將在倫敦上市，公司市值可達(dá)88億英鎊，約合120億美元，有望成為英國(guó)近10年來最大規(guī)模的IPO。

2021年3月27日，亞馬遜公司的自主新冠肺炎檢測(cè)技術(shù)已經(jīng)獲得了美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)的批準(zhǔn)。亞馬遜希望借助這一技術(shù)來加強(qiáng)公司員工的新冠肺炎篩選程序。

2021年4月20日，亞馬遜計(jì)劃發(fā)射其柯伊伯星座項(xiàng)目的首批衛(wèi)星。

2021年5月，應(yīng)用追蹤公司App.Annie和Sensor.Tower數(shù)據(jù)顯示，快時(shí)尚電子商務(wù)應(yīng)用SHEIN取代亞馬遜成為美國(guó)iOS和Android平臺(tái)下載量最多的購(gòu)物應(yīng)用。

2021年5月12日，電商巨頭亞馬遜屏蔽了包括傲基在內(nèi)幾家涉嫌“可疑行為”的賣家。

2021年5月14日，亞馬遜宣布將在美國(guó)和加拿大招募7.5萬(wàn)名新員工，占其美國(guó)員工總數(shù)的近8%。這些新員工的平均時(shí)薪為17美元，高于該公司通常每小時(shí)15美元的起薪。部分地區(qū)的新員工還可以領(lǐng)取高達(dá)1000美元的簽約獎(jiǎng)金。

2021年5月14日，美國(guó)亞馬遜公司宣布，年內(nèi)將在英國(guó)新增工作崗位超過1萬(wàn)個(gè)，將該公司在英國(guó)的崗位總數(shù)增加到5.5萬(wàn)個(gè)。

2021年5月18日，亞馬遜公司表示，將延長(zhǎng)對(duì)執(zhí)法部門使用該公司人臉識(shí)別工具的禁令，因?yàn)槿藗円恢睋?dān)心該技術(shù)存在偏見。

2021年6月，亞馬遜正式宣布：6月21日和22日為年度Prime Day。

2021年6月1日，亞馬遜設(shè)立一個(gè)名為Sidewalk的項(xiàng)目，幾款亞馬遜硬件可以通過該項(xiàng)目變成眾包Mesh網(wǎng)絡(luò)的一部分。

2021年7月，亞馬遜云科技進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

2021年7月6日，美國(guó)國(guó)防部宣布取消亞馬遜與微軟爭(zhēng)奪的100億美元云項(xiàng)目合同，稱這份合同已不能滿足其需求。

2021年8月5日，亞馬遜正在為其它網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，也就是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供物流配送服務(wù)。

2021年8月5日，美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜公司宣布，因感染德爾塔變異毒株的病例再度激增，該公司決定將辦公室開放日期推遲至2022年初，美媒稱此為科技行業(yè)歷史上最嚴(yán)重的延期事件之一。亞馬遜公司表示，該公司原定于9月7日允許公司雇員返回辦公室工作，但已將該日期推遲至2022年1月3日。雇員在返回辦公室前須出示新冠疫苗接種證明，否則將被要求在室內(nèi)佩戴口罩。

2021年8月26日，亞馬遜官網(wǎng)發(fā)布《Kindle電子書閱讀器升級(jí)通知》，通知表示，Kindle電子書閱讀器將于近期升級(jí)，屏保及主頁(yè)位置不再顯示廣告及推薦書籍。

2021年9月，亞馬遜發(fā)布了Kinde Paperwhite和Paperwhite簽名版等設(shè)備，又有一場(chǎng)硬件發(fā)布會(huì)，定于9月28日舉行。在此次發(fā)布會(huì)上，亞馬遜將推出帶有顯示屏的Echo智能音箱，代號(hào)“Hoya”，顯示屏的尺寸為15英寸。

2021年9月10日，亞馬遜發(fā)布了兩款電視機(jī)，這也是亞馬遜首次推遲自有品牌電視，將于下月開售。

2021年9月28日，美國(guó)亞馬遜公司發(fā)布家用小型機(jī)器人“Astro”，搭載聲控人工智能（AI）服務(wù)“Alexa”，支持外出時(shí)看家和照看老年人的服務(wù)。

2021年10月，勞動(dòng)力短缺正迫使英國(guó)的企業(yè)提高工資以吸引和留住員工，亞馬遜的英國(guó)子公司也加入了這一行列，為即將到來的購(gòu)物季招募人手，承諾只要簽約就給獎(jiǎng)金，最高達(dá)到3000英鎊。

2021年11月15日，IBM和亞馬遜公司旗下Amazon Web Services表示，雙方將展開合作，擴(kuò)大石油公司用來管理不同類型數(shù)據(jù)的一系列工具的應(yīng)用范圍。

2021年11月17日，亞馬遜將停止接受在英國(guó)發(fā)行的Visa信用卡，這一變化將于2022年1月生效。亞馬遜稱，英國(guó)發(fā)行的該卡種收取費(fèi)用過高。

2021年11月17日，依維柯表示，亞馬遜已經(jīng)接收了其首批216輛依維柯S-WAY CNG（壓縮天然氣）車輛，將由其在歐洲的合作伙伴運(yùn)營(yíng)。依維柯稱，亞馬遜另外還訂購(gòu)了848輛，將于2022年中期開始交付。

2021年11月30日，,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)表示，正在調(diào)查消費(fèi)者是否受到供應(yīng)鏈中斷造成價(jià)格上漲的傷害，并已命令亞馬遜提供相關(guān)情況的詳細(xì)信息。

2021年12月1日，全球最大云服務(wù)商亞馬遜云科技（AWS）在其年度技術(shù)盛會(huì)AWS re:Invent上發(fā)布了第三代自研服務(wù)器處理器Graviton3、自研云端AI訓(xùn)練芯片的加速實(shí)例Trn1、可視化、無代碼機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker Canvas、用于構(gòu)建數(shù)字孿生的AWS IoT TwinMaker等新品。

2021年12月24日，亞馬遜與美國(guó)全國(guó)勞資關(guān)系委員會(huì)（NLRB）達(dá)成一項(xiàng)和解協(xié)議，使其員工更容易組織起來，此時(shí)亞馬遜一些地區(qū)的工人正持續(xù)推動(dòng)組建工會(huì)。

2022年3月2日,美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）消息，亞馬遜證實(shí)將調(diào)整實(shí)體店策略，關(guān)閉包括實(shí)體書店、四星級(jí)商店和快閃店在內(nèi)的68家線下門店。

2022年3月29日（當(dāng)?shù)貢r(shí)間），麻省理工學(xué)院（MIT）公布“MIT AI硬件計(jì)劃”，臺(tái)積電和Analog Devices等芯片制造商、硬件開發(fā)實(shí)驗(yàn)室NTT Research、EUV機(jī)器供應(yīng)商ASML和科技巨頭亞馬遜都已簽約，旨在為未來十年人工智能和量子計(jì)算的發(fā)展開發(fā)下一代節(jié)能硬件。

2022年4月5日，亞馬遜公司宣布已與阿利安太空公司（Arianespace）、藍(lán)色起源（Blue Origin）及聯(lián)合發(fā)射同盟（United Launch Alliance）簽署火箭發(fā)射協(xié)議，準(zhǔn)備投資數(shù)十億美元發(fā)射3000多顆衛(wèi)星，組建類似于埃隆·馬斯克的太空探索科技公司（SpaceX）星鏈的太空互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星群。

2022年4月6日消息，亞馬遜在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二宣布了商業(yè)航天史上最大的火箭發(fā)射采購(gòu)協(xié)議，其與包括藍(lán)色起源在內(nèi)的3家公司制定了多達(dá)83次的發(fā)射計(jì)劃，將數(shù)千顆柯伊伯衛(wèi)星送入近地軌道，為世界提供高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

2022年4月20日（當(dāng)?shù)貢r(shí)間），亞馬遜的衛(wèi)星項(xiàng)目、SpaceX的星鏈網(wǎng)絡(luò)和其他衛(wèi)星公司從美國(guó)航空航天局(NASA)獲得了總計(jì)2.785億美元的太空通信合同。

2022年4月21日，亞馬遜宣布在全球發(fā)布37個(gè)新的可再生能源項(xiàng)目。 同月，亞馬遜宣布已經(jīng)設(shè)立了一個(gè)10億美元的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基金，用于投資供應(yīng)鏈、履約和物流。

2022年4月，亞馬遜云科技入選教育部供需對(duì)接就業(yè)育人項(xiàng)目立項(xiàng)名單。

2022年4月26日，支付平臺(tái)Adyen宣布將為亞馬遜日本站提供支付業(yè)務(wù)服務(wù)，亞馬遜日本站可利用Adyen平臺(tái)集中查看支付數(shù)據(jù)。

2022年4月消息，2022年亞馬遜Prime會(huì)員日將在2022年7月舉行，活動(dòng)將覆蓋亞馬遜全球超過20個(gè)站點(diǎn)。

2022年5月16日早間消息，Shopify和亞馬遜最近都公布了一項(xiàng)新功能，那就是向消費(fèi)者提供包裹的預(yù)計(jì)達(dá)到時(shí)間，兩家電商巨頭的消費(fèi)者爭(zhēng)奪戰(zhàn)更加激烈。

2022年6月10日消息，亞馬遜宣布了一項(xiàng)虛擬試鞋的新功能，用戶可以使用手機(jī)的攝像頭從多個(gè)角度看到自己試穿一雙新鞋。

2022年6月23日消息，亞馬遜云科技宣布成立“AWS量子網(wǎng)絡(luò)中心”（CQN），開始布局量子通信等領(lǐng)域。

2022年7月8日消息，亞馬遜公司已簽署了一份在新加坡新IOI中央大道大廈約36.9萬(wàn)平方英尺（約合34200平方米）辦公空間的租約。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年7月15日，亞馬遜公司表示，將暫停在美國(guó)田納西州納什維爾和華盛頓州貝爾維尤的6座新辦公樓的建設(shè)，以便為“混合式工作”重新設(shè)計(jì)辦公空間。

2022年7月19日消息，亞馬遜對(duì)10000多個(gè)Facebook群組的管理員提起訴訟，稱這些群通過承諾提供金錢或免費(fèi)產(chǎn)品來?yè)Q取正面評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致其平臺(tái)上的商品存在虛假評(píng)論。

2022年7月25日消息，在線零售商亞馬遜周一表示，將把歐洲的快遞和流媒體服務(wù)Prime的費(fèi)用每年至多提高43%，以應(yīng)對(duì)成本上升。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年7月29日，亞馬遜面向消費(fèi)者的云服務(wù)Amazon Drive 向用戶發(fā)送郵件稱，公司將于2023年底關(guān)閉其云存儲(chǔ)服務(wù)。安卓和iOS端的Amazon Drive 應(yīng)用程序?qū)⒂?022年10月31日關(guān)閉。

2022年8月4日消息，亞馬遜云科技宣布，成為德勤智慧工廠的云服務(wù)提供商。

2022年8月11日，拳頭游戲公司（Riot Games）宣布與亞馬遜云科技在電競(jìng)領(lǐng)域展開合作。

2022年8月22日，亞馬遜云科技宣布，由西云數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的亞馬遜云科技Marketplace（中國(guó)區(qū)）正式支持付費(fèi)AMI (Amazon Machine Image) 鏡像產(chǎn)品，通過靈活的定價(jià)模式，客戶將實(shí)現(xiàn)按需或按年付費(fèi)并快速部署AMI產(chǎn)品。

2022年8月24日消息，亞馬遜將關(guān)閉其Amazon Care服務(wù)。

2022年9月20日消息，亞馬遜表示，它與可再生燃料技術(shù)公司Infinium簽署了一項(xiàng)協(xié)議，Infinium將從2023年開始用電燃料為亞馬遜的運(yùn)輸車隊(duì)提供動(dòng)力。

2022年10月10日，據(jù)今日頭條消息， 亞馬遜表示，將在未來五年內(nèi)投資超過10億歐元用于歐洲各地的電動(dòng)貨車、卡車和低排放包裹中心，以加速實(shí)現(xiàn)凈零碳的目標(biāo)。

2022年10月10日，據(jù)今日頭條消息， 亞馬遜海外購(gòu)宣布Prime會(huì)員早享日將于2022年10月11日-10月13日舉行。

2022年10月12日，據(jù)今日頭條消息，亞馬遜將關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人初創(chuàng)公司Canvas。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年10月12日，亞馬遜表示，其將關(guān)閉在疫情期間推出的名為“Amazon Explore”的虛擬旅游服務(wù)。

2022年10月19日，據(jù)今日頭條報(bào)道，亞馬遜將在2023年黑色星期五直播NFL比賽。

1998年4月，亞馬遜收購(gòu)了IMDb（互聯(lián)網(wǎng)電影資料庫(kù)公司）；

1998年8月，亞馬遜以1.86億美元收購(gòu)Junglee（數(shù)據(jù)挖掘公司）；

1998年8月，亞馬遜以9300萬(wàn)美元收購(gòu)Planetall（社交網(wǎng)絡(luò)公司）；

1999年6月，亞馬遜以2.5億美元收購(gòu)了Alexa；

2003年4月，亞馬遜收購(gòu)了其在線音樂商店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手en：CD.Now；

2004年8月，亞馬遜以7500萬(wàn)美元收購(gòu)了中國(guó)的卓越網(wǎng)（卓越當(dāng)時(shí)是一家網(wǎng)上書店）；

2005年7月，亞馬遜收購(gòu)了CustomFlix（DVD制作商）；

2006年2月，亞馬遜收購(gòu)了Shopbop（女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站）；

2007年5月，亞馬遜收購(gòu)了Dpreview（數(shù)碼相機(jī)測(cè)評(píng)網(wǎng)站）；

2008年3月，亞馬遜以3億美元收購(gòu)了Audible（有聲讀物網(wǎng)站）；

2009年7月，亞馬遜以12億收購(gòu)了Zappos（在線鞋店）；

2010年6月，亞馬遜以1.1億美元收購(gòu)了Woot（團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）；

2010年10月，亞馬遜稱其將收購(gòu)歐洲在線購(gòu)物服務(wù)網(wǎng)站BuyVIP.com以擴(kuò)大在這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)份額。這筆收購(gòu)交易的金融條款沒有披露。亞馬遜負(fù)責(zé)歐洲零售的副總裁Greg.Greeley說，收BuyVIP.com對(duì)于亞馬遜歐洲業(yè)務(wù)是一個(gè)極好的補(bǔ)充，為亞馬遜客戶尋找和發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的和誘人的產(chǎn)品提供了另一個(gè)獨(dú)特的途徑。

2010年11月，亞馬遜以5.5億美元收購(gòu)了Quidsi；

2011年7月，亞馬遜收購(gòu)了The.Book.Depository（網(wǎng)上書店）；

2011年，亞馬遜還收購(gòu)了Lovefilm，Pushbutton；

2012年3月，亞馬遜收購(gòu)了自動(dòng)化機(jī)器人公司Kiva.Systems。

2013年3月，亞馬遜在歐洲超越了當(dāng)?shù)仄渌诰€零售商，成為歐洲最受歡迎、訪問量最大的網(wǎng)絡(luò)零售商。

2014年4月11日，亞馬遜收購(gòu)數(shù)字漫畫公司comiXology。

2014年5月16日，亞馬遜宣布2000萬(wàn)美元投資入股上海美味七七，開啟中國(guó)市場(chǎng)的生鮮戰(zhàn)略部署。

2014年8月26日，亞馬遜宣布以9.7億美元的現(xiàn)金收購(gòu)視頻游戲流媒體服務(wù)Twitch。

2016年11月4日，亞馬遜中國(guó)宣布亞馬遜海外購(gòu)與亞馬遜英國(guó)站點(diǎn)正式實(shí)現(xiàn)對(duì)接，超百萬(wàn)來自亞馬遜英國(guó)站點(diǎn)的海外貨登陸亞馬遜海外購(gòu)商店。

2020年6月13日，加利福尼亞州的監(jiān)管人士正在審查亞馬遜的商業(yè)行為，這是該州針對(duì)科技巨頭的調(diào)查的一個(gè)部分。

2020年6月底，亞馬遜花13億美元收購(gòu)了自動(dòng)駕駛獨(dú)角獸Zoox。相對(duì)于Zoox此前32億美元的估價(jià)來說，亞馬遜這次算是“占了大便宜”。

2021年2月18日，亞馬遜收購(gòu)了電商公司Selz。

2021年5月26日，亞馬遜和米高梅宣布，他們已達(dá)成最終合并協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，亞馬遜將以84.5億美元的價(jià)格收購(gòu)米高梅。

2021年7月，亞馬遜已收購(gòu)Facebook衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)包含十多名衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)專家。亞馬遜計(jì)劃投入100億美元開發(fā)近地軌道衛(wèi)星，從而在全球提供高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)。

2021年10月，亞馬遜宣布正式拿下熱門電影《敵人》的全球發(fā)行權(quán)，成交價(jià)超3000萬(wàn)美元。

2022年3月17日，亞馬遜宣布已完成對(duì)好萊塢電影制片廠米高梅的收購(gòu)，該交易價(jià)值85億美元。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年7月21日消息，亞馬遜斥39億美元溢價(jià)77%收購(gòu)醫(yī)療服務(wù)商One Medical。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年8月5日，亞馬遜在其官網(wǎng)發(fā)布消息，宣布將以每股61美元的價(jià)格收購(gòu)全球掃地機(jī)器人龍頭iRobot，交易總價(jià)約為17億美元。

第一次轉(zhuǎn)變

成為“地球上最大的書店”（1994年-1997年）

1994年夏天，從金融服務(wù)公司D.E.Shaw辭職出來的貝佐斯決定創(chuàng)立一家網(wǎng)上書店，貝佐斯認(rèn)為書籍是最常見的商品，標(biāo)準(zhǔn)化程度高；而且美國(guó)書籍市場(chǎng)規(guī)模大，十分適合創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過大約一年的準(zhǔn)備，亞馬遜網(wǎng)站于1995年7月正式上線。為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble、Borders競(jìng)爭(zhēng)，貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”（Earth‘s.biggest.bookstore）。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，亞馬遜采取了大規(guī)模擴(kuò)張策略，以巨額虧損換取營(yíng)業(yè)規(guī)模。經(jīng)過快跑，亞馬遜從網(wǎng)站上線到公司上市僅用了不到兩年時(shí)間。1997年5月Barnes&Noble開展線上購(gòu)物時(shí)，亞馬遜已經(jīng)在圖書網(wǎng)絡(luò)零售上建立了巨大優(yōu)勢(shì)。此后亞馬遜和Barnes&Noble經(jīng)過幾次交鋒，亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位。

第二次轉(zhuǎn)變

成為最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商（1997年-2001年）

貝佐斯認(rèn)為和實(shí)體店相比，網(wǎng)絡(luò)零售很重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于能給消費(fèi)者提供更為豐富的商品選擇，因此擴(kuò)充網(wǎng)站品類，打造綜合電商以形成規(guī)模效益成為了亞馬遜的戰(zhàn)略考慮。1997年5月亞馬遜上市，尚未完全在圖書網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中樹立絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的亞馬遜就開始布局商品品類擴(kuò)張。經(jīng)過前期的供應(yīng)和市場(chǎng)宣傳，1998年6月亞馬遜的音樂商店正式上線。僅一個(gè)季度亞馬遜音樂商店的銷售額就已經(jīng)超過了CDnow，成為最大的網(wǎng)上音樂產(chǎn)品零售商。此后，亞馬遜通過品類擴(kuò)張和國(guó)際擴(kuò)張，到2000年的時(shí)候亞馬遜的宣傳口號(hào)已經(jīng)改為“最大的網(wǎng)絡(luò)零售商”（the.Internet’s.No.1.retailer）。

第三次轉(zhuǎn)變

成為“最以客戶為中心的企業(yè)”（2001年-至今）

2001年開始，除了宣傳自己是最大的網(wǎng)絡(luò)零售商外，亞馬遜同時(shí)把“最以客戶為中心的公司”（the.world‘s.most.customer-centric.company）確立為努力的目標(biāo)。此后，打造以客戶為中心的服務(wù)型企業(yè)成為了亞馬遜的發(fā)展方向。為此，亞馬遜從2001年開始大規(guī)模推廣第三方開放平臺(tái)（marketplace）、2002年推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）、2005年推出Prime服務(wù)、2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務(wù)Fulfillment.by.Amazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助數(shù)字出版平臺(tái)Digital.Text.Platform（DTP）。亞馬遜逐步推出這些服務(wù)，使其超越網(wǎng)絡(luò)零售商的范疇，成為了一家綜合服務(wù)提供商。

2021年10月22日，亞馬遜已在線上線下同步發(fā)展，日前推出了一個(gè)名為“本地售賣”（Local Selling）的新服務(wù)，可以讓加入亞馬遜平臺(tái)的本地或者區(qū)域零售商，既能夠把商品通過快遞員送到消費(fèi)者家里，也能夠提供店內(nèi)自提。 12月，亞馬遜云科技發(fā)布了最新通用服務(wù)器芯片Graviton 3、機(jī)器學(xué)習(xí)云端芯片Trainium以及固態(tài)硬盤，并提供相關(guān)云計(jì)算應(yīng)用。

2022年2月17日，亞馬遜與Visa達(dá)成付款協(xié)議，不再向新加坡及澳洲Visa用戶收取額外交易費(fèi)用，同時(shí)其英國(guó)網(wǎng)站將繼續(xù)接受Visa信用卡付款。 6月22日消息，亞馬遜宣布推出其首個(gè)全自動(dòng)移動(dòng)機(jī)器人Proteus，其可在倉(cāng)庫(kù)中搬運(yùn)大型推車，并且可以安全地在人類員工中穿梭。 7月6日消息，亞馬遜(Amazon)宣布將推出電動(dòng)貨運(yùn)自行車車隊(duì)和步行配送團(tuán)隊(duì)，以取代在英國(guó)倫敦道路上行駛的成千上萬(wàn)輛配送貨車。 8月16日消息，為了應(yīng)對(duì)飆升的通脹，亞馬遜計(jì)劃在假日期間提高物流費(fèi)用，將增加的部分成本轉(zhuǎn)嫁給依靠其網(wǎng)站銷售產(chǎn)品的數(shù)百萬(wàn)商家。 

銷售策略

亞馬遜的營(yíng)銷活動(dòng)在其網(wǎng)頁(yè)中體現(xiàn)得最為充分。亞馬遜在營(yíng)銷方面的投資也令人注目：亞馬遜每收入1美元就要拿出24美分搞營(yíng)銷、拉顧客，而傳統(tǒng)的零售商店則僅花4美分就夠了。

產(chǎn)品策略

亞馬遜致力于成為全球最“以客戶為中心”的公司。目前已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜和其他賣家提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業(yè)產(chǎn)品等。

同時(shí)，在各個(gè)頁(yè)面中也很容易看到其他幾個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容和消息，它將其中不同的商品進(jìn)行分類，并對(duì)不同的電子商品實(shí)行不同的營(yíng)銷對(duì)策和促銷手段。

定價(jià)策略

亞馬遜采用了折扣價(jià)格策略。所謂折扣策略是指企業(yè)為了刺激消費(fèi)者增加購(gòu)買，在商品原價(jià)格上給以一定的回扣。它通過擴(kuò)大銷量來彌補(bǔ)折扣費(fèi)用和增加利潤(rùn)。亞馬遜對(duì)大多數(shù)商品都給予了相當(dāng)數(shù)量的回扣。例如，在音樂類商品中，承諾：“You’ll.enjoy.everyday.savings.of.up.to.40%.on.CDs，including.up.to.30%.off.Amazon.’s.100.best-selling.CDs（對(duì)CD類給40%的折扣，其中包括對(duì)暢銷CD的30%的回扣）?！?/p>

促銷策略

常見的促銷方式，也即企業(yè)和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。在亞馬遜的網(wǎng)頁(yè)中，除了人員推銷外，其余部分都有體現(xiàn)。

亞馬遜的享受并不一定在于是否有足夠的錢來買想要的書，而在于挑選書的過程。手里捧著書，看著精美的封面，讀著簡(jiǎn)介往往是購(gòu)書的一大樂趣。在亞馬遜的主頁(yè)上，除了不能直接捧到書外，這種樂趣并不會(huì)減少。精美的多媒體圖片，明了的內(nèi)容簡(jiǎn)介和權(quán)威人士的書評(píng)都可以使人有身臨其境的感覺。

主頁(yè)上廣告的位置也很合理，首先是當(dāng)天的最佳書，而后是最近的暢銷書介紹，還有讀書俱樂部的推薦書，以及著名作者書籍等等。不僅在亞馬遜的網(wǎng)頁(yè)上有大量的多媒體廣告，而且在其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上也經(jīng)?？梢钥吹剿膹V告。例如，在Yahoo！上搜索書籍網(wǎng)站時(shí)就可以看到亞馬遜的廣告。

廣告還有一大特點(diǎn)就在于其動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)性。每天都更換的廣告版面使得顧客能夠了解到最新的出版物和最權(quán)威的評(píng)論。不但廣告每天更換，還可以從“Chech.out.the.Amazon.Hot.100.Updated.hourly”中讀到每小時(shí)都在更換的消息。

亞馬遜千方百計(jì)地推銷自己的網(wǎng)點(diǎn)，不斷尋求合作伙伴（associate）。由于有許多合作伙伴和中間商，從而使得顧客進(jìn)入其網(wǎng)點(diǎn)的方便程度和購(gòu)物機(jī)會(huì)都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承諾：只要你成為亞馬遜的合作伙伴，那么由貴網(wǎng)點(diǎn)售出的書，不管是否達(dá)到一定的配額，亞馬遜將支付給你15%的介紹費(fèi)。

這是其他合作型伙伴關(guān)系中很少見的。亞馬遜的合作伙伴已經(jīng)有很多，從其網(wǎng)頁(yè)上的下面這段話“In fact， five of the six most visited Web sites are already Amazon Associates. Yahoo！ And Excite are marketing products from their Web sites. So are AOL com， Geocities， Netscape， and tens of thousands of other sites both large and small.”中，我們可以得知：包括Yahoo！和Excie在內(nèi)的五個(gè)最經(jīng)常被訪問的站點(diǎn)已經(jīng)成為亞馬遜的合作伙伴。

亞馬遜專門設(shè)置了一個(gè)gift頁(yè)面，為大人和小孩都準(zhǔn)備了各式各樣的禮物。這實(shí)際上是價(jià)值活動(dòng)中促銷策略的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。它通過向各個(gè)年齡層的顧客提供購(gòu)物券或者精美小禮品的方法吸引顧客長(zhǎng)期購(gòu)買本商店的商品。另外，亞馬遜還為長(zhǎng)期購(gòu)買其商品的顧客給予優(yōu)惠，這也是一種營(yíng)業(yè)推廣的措施。

亞馬遜專門的禮品頁(yè)面，為網(wǎng)上購(gòu)物的顧客（包括大人和小孩）提供小禮品這既屬于一種營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)，也屬于一種公共關(guān)系活動(dòng)；再有，是做好企業(yè)和公眾之間的信息溝通，它虛心聽取、搜集各類公眾以及有關(guān)中間商對(duì)本企業(yè)和其商品、服務(wù)的反映，并向他們和企業(yè)的內(nèi)部職工提供企業(yè)的情況，經(jīng)常溝通信息；公司還專門為首次上該網(wǎng)的顧客提供一個(gè)頁(yè)面，為顧客提供各種網(wǎng)上使用辦法的說明，幫助顧客盡快熟悉，這也是一種搞好公共關(guān)系的方法。

（4）亞馬遜經(jīng)常會(huì)免去一些客戶的運(yùn)費(fèi)

當(dāng)客戶在大學(xué)校園或是滿了一定金額的訂單。

（5）亞馬遜中國(guó)配有自己的配送中心，支持的付款方式多樣，購(gòu)買合格商品滿99元即可享受免費(fèi)配送服務(wù)

2012年6月18日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，福布斯專欄作家斯科特·拉尼（Scott.Raney）和邁克爾·科恩（Michael.Cohen）發(fā)表深度評(píng)論文章，文章中稱云計(jì)算技術(shù)的興起將極大改變企業(yè)軟件領(lǐng)域的用戶需求和市場(chǎng)格局。在思科、IBM、甲骨文等一些傳統(tǒng)軟件巨頭正在研究這一市場(chǎng)時(shí)，微軟、谷歌等大牌公司已經(jīng)投入巨資，并開始爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)的主導(dǎo)地位了。

2012年12月，Web開發(fā)公司Synapse.Studios的管理合作伙伴Chris.Cardinal發(fā)現(xiàn)了一個(gè)漏洞，這顯然對(duì)亞馬遜的傷害比對(duì)其用戶的傷害要大。截止到周一，亞馬遜媒體關(guān)系部門并未對(duì)此發(fā)出回應(yīng)。在HTMList報(bào)道此事的Cardinal表示，他最近的經(jīng)歷證明，亞馬遜需要提升其安全性。“顯然，亞馬遜并沒有從實(shí)質(zhì)上改進(jìn)其身份驗(yàn)證協(xié)議?！?/p>

開源節(jié)流：如前所述亞馬遜盈利的秘訣在于給顧客提供的大額購(gòu)買折扣及免費(fèi)送貨服務(wù)。然而此種促銷策略也是一柄雙刃劍：在增加銷售的同時(shí)產(chǎn)生巨大的成本。如何消化由此而帶來的成本呢？亞馬遜的做法是在財(cái)務(wù)管理上不遺余力地削減成本：減少開支、裁減人員，使用先進(jìn)便捷的訂單處理系統(tǒng)降低錯(cuò)誤率，整合送貨和節(jié)約庫(kù)存成本……通過降低物流成本，相當(dāng)于以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益，再將之回饋于消費(fèi)者，以此來爭(zhēng)取更多的顧客，形成有效的良性循環(huán)。當(dāng)然這對(duì)亞馬遜的成本控制能力和物流系統(tǒng)都提出了很高的要求。

此外，亞馬遜在節(jié)流的同時(shí)也積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，比如為其他商戶在網(wǎng)上出售新舊商品和與眾多商家合作，向亞馬遜的客戶出售這些商家的品牌產(chǎn)品，從中收取傭金。使亞馬遜的客戶可以一站式地購(gòu)買眾多商家的品牌，商品以及原有的書籍、音樂制品和其他產(chǎn)品，既向客戶提供了更多的商品，又以其多樣化選擇和商品信息吸引眾多消費(fèi)者前來購(gòu)物，同時(shí)自己又不增加額外的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，可謂一舉多得。這些有效的開源節(jié)流措施是亞馬遜低價(jià)促銷成功的重要保證。

Kindle

2007年11月亞馬遜于推出第一代Kindle，采用電子墨水并改善了以往電子閱讀器的不足之處。

2009年2月，亞馬遜推出第二代Kindle。

2010年7月，亞馬遜推出第三代Kindle。

2011年9月28日，亞馬遜宣布推出觸屏版的Kindle.Touch，同日，亞馬遜推出.Kindle.Fire，正式進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)。

2012年9月7日，亞馬遜發(fā)布新一代電子書Kindle.Paperwhite，同日還發(fā)布了Kindle.Fire.HD。

值得一提的是盡管蘋果在2012年推出了mini.ipad，在2013年2月Brand.Keys針對(duì)54個(gè)品類的375個(gè)商業(yè)品牌的消費(fèi)者情感投入程度調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，平板電腦分類中亞馬遜的平板已經(jīng)擊敗了蘋果。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Amazon.Web.Services）為亞馬遜的開發(fā)客戶提供基于其自有的后端技術(shù)平臺(tái)、通過互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺(tái)，開發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括：亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云（Amazon.EC2）、亞馬遜簡(jiǎn)單儲(chǔ)存服務(wù)（Amazon.S3）、亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)（Amazon.SimpleDB）、亞馬遜簡(jiǎn)單隊(duì)列服務(wù)（Amazon.Simple.Queue.Service）、亞馬遜靈活支付服務(wù)（Amazon.FPS）、亞馬遜土耳其機(jī)器人（Amazon.Mechanical.Turk）以及Amazon.CloudFront。

Project.Aria

2014年3月14日，亞馬遜將推出一款開發(fā)代號(hào)為“Project.Aria”的智能手機(jī)，價(jià)格遠(yuǎn)低于iPhone.6。

PrimeMusic

亞馬遜日前悄悄上線了新的流媒體音樂服務(wù)PrimeMusic，面向亞馬遜“金牌會(huì)員”用戶，該服務(wù)將免費(fèi)提供超過百萬(wàn)首歌曲。

據(jù)新浪等媒體報(bào)道，PrimeMusic是亞馬遜為“金牌會(huì)員”用戶免費(fèi)提供的流媒體音樂服務(wù)，包括無限次數(shù)、無廣告植入的超過100萬(wàn)首歌曲以及數(shù)以百計(jì)的播放列表。Prime.Music是一種免費(fèi)增值服務(wù)，兼?zhèn)淞爽F(xiàn)有免費(fèi)服務(wù)Pandora和付費(fèi)服務(wù)Beats.Music的功能。亞馬遜新服務(wù)選擇了一條中間路線，專注于無廣告的音樂播放，淡化了對(duì)播放列表和手動(dòng)搜索歌曲的追求。

Amazon.Fresh

北京時(shí)間2014年10月17日，亞馬遜將在紐約市推出生鮮電商服務(wù)“Amazon.Fresh”。這將是亞馬遜首次在東海岸推出該服務(wù)。

亞馬遜稱，將率先在紐約市布魯克林(Brooklyn)地區(qū)的公園坡(Park.slope)社區(qū)推出生鮮電商服務(wù)，隨后還會(huì)拓展到其他地區(qū)。公園坡是紐約最宜居社區(qū)之一，居住的主要是一些年輕的職業(yè)人士，很大一部分都是亞馬遜用戶。

亞馬遜稱，對(duì)于紐約市的Amazon.Fresh用戶，在上午10點(diǎn)前下單，當(dāng)天晚些時(shí)候即可送達(dá)，而10點(diǎn)之后的訂單將于第二日送達(dá)。雖然該服務(wù)主要以生鮮產(chǎn)品為主，但同樣涵蓋電子產(chǎn)品和玩具等商品。

最初，該服務(wù)僅向已經(jīng)成為亞馬遜Prime會(huì)員的紐約居民開放。亞馬遜Prime會(huì)員的年費(fèi)為99美元，可訪問亞馬遜的流媒體電視和電影節(jié)目，還可免費(fèi)享受“次日達(dá)”送貨服務(wù)。

2014年底前，這些用戶無需支付額外費(fèi)用即可享受到Amazon.Fresh服務(wù)。但從2015年起，要想繼續(xù)享受該服務(wù)，則需要升級(jí)到299美元的“Prime.Fresh”服務(wù)。

亞馬遜僅在西雅圖和加州其他幾個(gè)主要城市推出了Amazon.Fresh服務(wù)。

推出街頭便利店

2016年10月11日晚間消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》今日援引多位知情人士的消息稱，亞馬遜將推出實(shí)體便利店，從而進(jìn)一步拓展副食業(yè)務(wù)。這些知情人士稱，亞馬遜計(jì)劃設(shè)立一些小型的實(shí)體便利店，用來銷售牛奶、肉類和其他一些消費(fèi)者可直接帶回家的易腐產(chǎn)品。此外，消費(fèi)者只要通過手機(jī)，或者是便利店旁邊的觸摸屏，還可以訂購(gòu)花生醬、谷物或其他更長(zhǎng)保存期限的視頻，然后由亞馬遜在當(dāng)日送達(dá)。

家政服務(wù)

2016年11月，亞馬遜在網(wǎng)站招聘欄中列出了“家庭助手(Home.Assistant)”的職位，工作者將幫助消費(fèi)者收拾房間，不過該招聘僅限西雅圖地區(qū)。據(jù)了解，該職位將屬于一項(xiàng)叫做亞馬遜助手(Amazon.Assistants)的服務(wù)，被招聘進(jìn)去的人員將在上崗之前接受培訓(xùn)，另外他們都將享有醫(yī)療保險(xiǎn)、公司股票等福利。

想要申請(qǐng)這份工作的人必須要滿足至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)--5年優(yōu)先考慮，如果擁有一個(gè)大學(xué)學(xué)位或是技術(shù)派人員等其他條件，則都能加大申請(qǐng)的成功率。

Alexa語(yǔ)音助手

2022年6月22日?qǐng)?bào)道，亞馬遜正在設(shè)計(jì)一項(xiàng)功能，使Alexa語(yǔ)音助手能夠模仿已故家人的聲音。

2016年10月，亞馬遜排2016年全球100大最有價(jià)值品牌第8名。

2017年2月，Brand.Finance發(fā)布2017年度全球500強(qiáng)品牌榜單，亞馬遜排名第三。

2017年6月，《2017年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布，亞馬遜名列第4位。

2017年6月7日，發(fā)布的2017年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜中，排名第十二。

2017年9月，美國(guó)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布2016年全球公共云市場(chǎng)份額報(bào)告，全球云計(jì)算“3A”（亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云Alibaba.Cloud）引領(lǐng)公共云市場(chǎng)，三者占據(jù)市場(chǎng)份額前三位，亞馬遜保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，阿里云超越Google，緊追第二位微軟Azure。

2018年12月18日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，亞馬遜排名第1位。

2019年12月11日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)編制的2019年度“世界品牌500強(qiáng)”排行榜揭曉，亞馬遜位居第二位。

2020年1月，《財(cái)富》雜志發(fā)布“2020年全球最受贊賞公司排行榜”。在最受矚目的50家“全球最受贊賞公司全明星榜”上，亞馬遜第二。

2020年2月，福布斯公布區(qū)塊鏈50強(qiáng)，亞馬遜上榜。

2020年3月，BrandFinance發(fā)布2020年世界500強(qiáng)品牌排行榜，亞馬遜排名第1位。

2020年5月，Brand.Finance發(fā)布2020全球科技品牌價(jià)值100強(qiáng)，亞馬遜位居第一。

2020年5月18日，2020年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜發(fā)布，亞馬遜以營(yíng)業(yè)收入280，522百萬(wàn)美元排名第2位。

2020年6月，《2020年全球金融科技專利排行榜TOP100》亞馬遜（17項(xiàng)專利）排名第91位。

2020年6月，BrandZ全球百大最具價(jià)值品牌榜中，亞馬遜排名第1位。

2020年7月28日，福布斯發(fā)布2020全球品牌價(jià)值100強(qiáng)，亞馬遜位列第4位。

2020年7月30日，入選“2020創(chuàng)新者最佳工作場(chǎng)所Top100”榜單，亞馬遜排名第18位。

2020年8月10日，2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，亞馬遜位列第9位。

2020年10月15日，《福布斯》發(fā)布2020年全球最佳雇主榜單，三星電子排名第2位。

2020年10月20日，國(guó)際品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand發(fā)布“2020全球最佳品牌”排行榜，亞馬遜排名第2位。

2020年11月，入選年度“全球最有吸引力雇主”，排名第10位。

2020年12月，入選2020年《財(cái)富》未來50強(qiáng)，排名第37位。

2020年12月，入選《2018-2020年全球AI專利排行榜TOP100》。

2021年1月，華祥苑·華茶·2020胡潤(rùn)世界500強(qiáng)發(fā)布，亞馬遜排名第3位。

2021年1月，位居2020年全球?qū)＠判邪瘢═OP20）第11位。

2021年1月26日，Brand.Finance“2021年全球品牌價(jià)值500強(qiáng)”排行榜公布，亞馬遜（Amazon）排名第二。

2021年2月，入選Brand.Finance發(fā)布“2021全球最具價(jià)值500大品牌榜”。

2021年2月，榮登“全球最有價(jià)值零售品牌100強(qiáng)”排行榜，排名第一位。

2021年2月7日，榮登2021全球最有價(jià)值的100個(gè)科技品牌排行榜，排名第2位。

2021年4月，《時(shí)代》評(píng)選全球100大最具影響力企業(yè)，亞馬遜入選了“領(lǐng)導(dǎo)者”榜單。

2021年5月，福布斯發(fā)布第19期福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)（Global.2000），排名10位。

2021年6月2日，位列2021年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜第2位。

2021年8月2日，位列2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第3位。

2021年10月，位列2021福布斯全球最佳雇主榜第4名。

2022年3月2日消息，德勤發(fā)布《2022全球零售力量》報(bào)告，基于公開數(shù)據(jù)評(píng)選出全球零售250強(qiáng)，亞馬遜位居第二位。

2022年5月，位居2022年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜第2位。

2022年8月3日（北京時(shí)間），位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第2位。

為了讓開發(fā)者可以通過提交app獲得更多的收益，Amazon推出了針對(duì)Kindle.Fire的app、游戲、應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的虛擬貨幣Amazon.Coin。

這個(gè)虛擬貨幣將在5月份首先在美國(guó)上線，屆時(shí)Kindle.Fire上將有2種支付方式，一種是通過綁定信用卡，一種是通過Amazon.Coin。其中1Coin=1美分。虛擬貨幣的推出會(huì)在一定程度上刺激消費(fèi)，因?yàn)榧议L(zhǎng)們可能會(huì)更愿意讓孩子做應(yīng)用內(nèi)的購(gòu)買，這會(huì)讓開發(fā)者受惠。

而對(duì)于開發(fā)者來說，要使用Amazon.Coin不需要做任何工作，但是如果還沒有提交自己的app，需要在4月25號(hào)之前提交，以便能在5月的時(shí)候用得上Amazon.Coin。

亞馬遜2013年5月13日正式宣布推出其首款虛擬貨幣——Coins。用戶可以使用Coins硬幣在亞馬遜應(yīng)用商店中購(gòu)買應(yīng)用程序、游戲和程序內(nèi)項(xiàng)目。1美元可購(gòu)買100枚Coins硬幣。在推出Coins支付系統(tǒng)的同時(shí)，亞馬遜向所有Kindle.Fire用戶贈(zèng)送價(jià)值5美元的500枚Coins硬幣。亞馬遜表示，此次贈(zèng)送的Coins硬幣總價(jià)值達(dá)到數(shù)千萬(wàn)美元。

像其他虛擬貨幣（如Facebook信用幣）一樣，亞馬遜推出Coins的目的也在于促進(jìn)用戶在亞馬遜網(wǎng)站的消費(fèi)。用戶一旦購(gòu)買了亞馬遜Coins硬幣，就只能在亞馬遜網(wǎng)站上消費(fèi)它們。亞馬遜仍將繼續(xù)接受用戶采用傳統(tǒng)支付方式購(gòu)買應(yīng)用程序和游戲。

亞馬遜Coins只能用于購(gòu)買應(yīng)用程序、游戲和程序內(nèi)項(xiàng)目，但亞馬遜公司已計(jì)劃擴(kuò)大Coins的使用范圍。亞馬遜應(yīng)用程序和游戲部門副總裁麥克·喬治（Mike.George）表示：“我們將增加用戶賺取Coins的途徑，并擴(kuò)大Coins的使用范圍?！?/p>

懸念在于，亞馬遜公司會(huì)將Coins的使用范圍擴(kuò)大至數(shù)字商品之外的所有商品嗎？從理論上說，既然亞馬遜能夠在數(shù)字商品交易上采用Coins，它當(dāng)然也能夠在實(shí)物商品交易上采用Coins支付系統(tǒng)。

亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達(dá)時(shí)間起30日內(nèi)，如商品及包裝保持亞馬遜出售時(shí)原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務(wù)。根據(jù)各種產(chǎn)品的特性不同，退貨政策具體實(shí)施細(xì)則存在差異，請(qǐng)參照商品的退換貨政策。

以下情況不予辦理退貨：

1.任何非由亞馬遜出售或配送的商品；

2.任何有質(zhì)量問題的商品，但已使用過的除外；

3.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。

亞馬遜已經(jīng)成為全球用戶數(shù)量最大的零售網(wǎng)站，大大超過了沃爾瑪、蘋果、eBaybizWatch以及中國(guó)的電子商務(wù)巨頭阿里巴巴。ComScore數(shù)據(jù)顯示，2011年6月，全球約有20%的獨(dú)立用戶使用亞馬遜的零售和拍賣網(wǎng)站，亞馬遜全球獨(dú)立用戶數(shù)量也達(dá)到了2.822億，位居全球第一。

亞馬遜35.4%的用戶來自北美地區(qū)、31.8%的用戶來自歐洲地區(qū)、24.1%的用戶來自亞太地區(qū)；與此同時(shí)，蘋果約有32%的用戶來自北美、約有29.6%的用戶來自歐洲、24.9%的用戶來自亞太地區(qū)。

亞馬遜推出了一款名為Flow的iPhone手機(jī)應(yīng)用，用戶通過這款應(yīng)用可以方便的對(duì)比現(xiàn)實(shí)商品與網(wǎng)上商品的價(jià)格。

Flow可利用iPhone后面的攝像頭掃描購(gòu)物條形碼，并顯示同款商品在亞馬遜上的價(jià)格。應(yīng)用會(huì)在價(jià)格前面顯示之前購(gòu)買過此商品用戶的評(píng)價(jià)，詳細(xì)的描述，還會(huì)給出同類產(chǎn)品推薦。當(dāng)然最直接明了的一個(gè)功能，就是在瀏覽商品頁(yè)面后直接在頁(yè)面上選擇購(gòu)買商品。

Flow應(yīng)用使用十分簡(jiǎn)單，可以很快的識(shí)別條形碼上的信息，并很快的顯示出相應(yīng)的推薦和亞馬遜上的價(jià)格。

2013年5月美籍華裔張文翊加入亞馬遜，擔(dān)任全球副總裁，2016年4月接任亞馬遜中國(guó)新任總裁，全面接管亞馬遜中國(guó)的電商業(yè)務(wù)以及Kindle在華業(yè)務(wù)。

亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑、IT軟件，等32大類、上千萬(wàn)種的產(chǎn)品，通過“送貨上門”服務(wù)以及“貨到付款”等多種方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

李巖川2011年10月加入亞馬遜中國(guó)，現(xiàn)任亞馬遜中國(guó)副總裁，全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線，包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。

在越來越激烈的中國(guó)電商市場(chǎng)大戰(zhàn)中，亞馬遜中國(guó)如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng)，無論在線下推廣方面，還是線上促銷、營(yíng)銷方面，都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。

繼2012年4月底頗具中國(guó)特色的店慶大促之后，亞馬遜中國(guó)又在5月發(fā)布了中國(guó)手機(jī)分地區(qū)購(gòu)買情況報(bào)告，開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。

亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一，目前有15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，分別位于北京（2個(gè)）、蘇州（2個(gè)）、廣州（2個(gè)）、成都（2個(gè)）、武漢、沈陽(yáng)、西安、廈門、上海、天津、哈爾濱、南寧，總運(yùn)營(yíng)面積超過70萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心，為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。

通過亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持，亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng)，用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中，亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。

2014年8月20日，美國(guó)電商巨頭亞馬遜宣布，將在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立國(guó)際貿(mào)易總部，通過"跨境通"平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)美國(guó)貨物直郵中國(guó)。這意味著海淘族不用再繞道國(guó)外借助第三方物流，可以直接在美國(guó)或歐洲等境外亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)物，商品一律同款同價(jià)，并用人民幣結(jié)算。

2014年10月29日，亞馬遜中國(guó)宣布，即日起開通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)，消費(fèi)者可享受到來自亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利在內(nèi)的共計(jì)8000多萬(wàn)種國(guó)際選品。在“11.11”之前，亞馬遜中國(guó)“海外購(gòu)”服務(wù)也將開始試運(yùn)營(yíng)，全面拉開“海淘”攻勢(shì)，開啟國(guó)際品牌戰(zhàn)略。

包括來自美國(guó)亞馬遜的2500萬(wàn)種選品、德國(guó)亞馬遜的1200萬(wàn)種選品、西班牙亞馬遜的1200萬(wàn)種選品、法國(guó)亞馬遜的1000萬(wàn)種選品、英國(guó)亞馬遜的1000萬(wàn)種選品，以及來自意大利的800多萬(wàn)種選品。開通直郵的品類都是各個(gè)站點(diǎn)最具本地特色以及備受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的選品，如鞋靴、服飾、母嬰、營(yíng)養(yǎng)健康及個(gè)人護(hù)理等。

亞馬遜海外直郵可以幫助消費(fèi)者快速處理清關(guān)手續(xù)，并提供三種（標(biāo)準(zhǔn)、加快、特快）可選配送服務(wù)。而亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)大幅調(diào)降了直郵中國(guó)的國(guó)際運(yùn)費(fèi)并縮短直郵配送時(shí)間，平均運(yùn)送時(shí)間縮短為9-15天，最快三個(gè)工作日就可以送達(dá)消費(fèi)者手上。

除了中文界面外，對(duì)于關(guān)稅和售后服務(wù)，亞馬遜中國(guó)也做出調(diào)整。亞馬遜中國(guó)方面表示，在消費(fèi)者下單購(gòu)買海外購(gòu)商品時(shí)，亞馬遜中國(guó)將為消費(fèi)者代收進(jìn)口關(guān)稅，如果關(guān)稅實(shí)際金額與代收金額不符，亞馬遜中國(guó)將把多收的金額退還至消費(fèi)者的賬戶，少收部分則無需消費(fèi)者補(bǔ)交，實(shí)行“多退少不補(bǔ)”。另外，消費(fèi)者在“亞馬遜海外購(gòu)”商店所選購(gòu)的產(chǎn)品均可享受中國(guó)本地售后服務(wù)支持。

亞馬遜海外購(gòu)商店首期上線的8萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品主要來自亞馬遜美國(guó)，包括BornFree、Christian.Dior、Calvin.Klein等知名品牌。

2019年4月18日，亞馬遜中國(guó)確認(rèn)，于2019年7月18日停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。

2022年6月2日，亞馬遜Kindle官方日發(fā)布《關(guān)于Kindle中國(guó)電子書店運(yùn)營(yíng)調(diào)整的重要通知》，亞馬遜將于2023年6月30日，在中國(guó)停止Kindle電子書店的運(yùn)營(yíng)。

2021年年5月起，傲基、有棵樹、帕拓訊等亞馬遜頭部大賣相繼遭到平臺(tái)封殺，數(shù)萬(wàn)個(gè)中國(guó)賣家被施以注銷品牌、封鎖賬號(hào)等處罰，跨境電商圈似乎彌漫了不安情緒。據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)（下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）統(tǒng)計(jì)，此次風(fēng)波共波及超5萬(wàn)中國(guó)商家。7月，已知的上市賣家天澤信息麾下的“有棵樹”，以近340個(gè)站點(diǎn)被封、1.3億元資金被凍結(jié)，成為已知亞馬遜對(duì)國(guó)內(nèi)賣家出手嚴(yán)打最重的案例。

封號(hào)的原因絕大多數(shù)是被平臺(tái)審查出“不當(dāng)使用評(píng)論功能”“向消費(fèi)者索取虛假評(píng)論”“通過禮品卡操縱評(píng)論”等違規(guī)行為。據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)（下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）統(tǒng)計(jì)，在過去的兩個(gè)多月時(shí)間，亞馬遜平臺(tái)上被封店的中國(guó)賣家超過5萬(wàn)，已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元。“

2021年9月17日，針對(duì)今年4月底以來大批中國(guó)跨境電商被亞馬遜平臺(tái)關(guān)停，產(chǎn)品下架問題，17日，亞馬遜方面首次作出回應(yīng)。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受財(cái)經(jīng)頻道記者采訪時(shí)表示，此次“封號(hào)”事件并不是針對(duì)中國(guó)，其他國(guó)家的商家都有涉及，但是此次“封號(hào)”事件并未影響中國(guó)賣家在亞馬遜平臺(tái)的整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。她表示：“在過去的幾個(gè)月，中國(guó)賣家的業(yè)務(wù)在亞馬遜上的整體銷售額占比并沒有發(fā)生改變，依然保持健康快速的增長(zhǎng)?！?sup data-index="148" data-type="reference">

2021年7月30日，亞馬遜在公布的一份證券文件披露，盧森堡數(shù)據(jù)保護(hù)局對(duì)亞馬遜罰款7.46億歐元（約合人民幣57.2億元），原因是其對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的處理不符合歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）而罰款7.46億歐元（約合人民幣57.2億元），創(chuàng)下紀(jì)錄。受此消息影響，亞馬遜股價(jià)跌7.56%。

第二季度凈虧損700萬(wàn)美元。同比轉(zhuǎn)虧

亞馬遜發(fā)布了該公司截至2013年6月30日的第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2013年第二季度，亞馬遜凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)22%，達(dá)到157億美元；凈虧損為700萬(wàn)美元，2012年第二季度為凈利潤(rùn)700萬(wàn)美元。

財(cái)報(bào)還顯示，由于亞馬遜不斷花費(fèi)巨資，用于對(duì)科技和內(nèi)容的投資，因此該公司第二季度業(yè)績(jī)未能達(dá)到華爾街分析師的預(yù)期。另外，亞馬遜自身對(duì)公司第三季度的業(yè)績(jī)預(yù)期也較為疲軟。受這些因素的影響，該公司在當(dāng)日股市盤后交易中，股價(jià)也止揚(yáng)下跌。通過亞馬遜購(gòu)買PS4的玩家在拿到主機(jī)后發(fā)現(xiàn)無法啟動(dòng)等“初期不良”類問題，故暫停PS4的銷售并著手解決。

2014年10月7日，歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜公司在盧森堡的稅務(wù)安排發(fā)起了正式調(diào)查，導(dǎo)致又一家大型美國(guó)企業(yè)陷入備受各界關(guān)注的調(diào)查。

歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)：歐盟委員會(huì)表示，它擔(dān)心2003年盧森堡稅務(wù)部門授予亞馬遜[微博]的一項(xiàng)稅務(wù)協(xié)議可能等同于使這家美國(guó)公司享受了非法的國(guó)家補(bǔ)貼。歐盟委員會(huì)可能要求盧森堡向亞馬遜追繳歐盟認(rèn)為其未繳納的稅款。作為同一調(diào)查的一部分，盧森堡應(yīng)委員會(huì)的要求于8月向其提供了若干案例的信息，其中包括亞馬遜。此舉顯示出歐盟的稅務(wù)調(diào)查可能波及更大范圍。

2003年盧森堡的稅務(wù)裁定適用于亞馬遜在當(dāng)?shù)氐淖庸荆篈mazon.EU.Sarl。歐盟委員會(huì)稱，該裁定可能低估了這家亞馬遜子公司的應(yīng)稅利潤(rùn)，該公司的利潤(rùn)占亞馬遜歐洲運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的大部分。

2020年3月2日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜本2020年3月5日將奔赴歐盟中級(jí)法院“綜合法院”（GeneralCourt），試圖推翻歐盟委員會(huì)要求其向盧森堡政府補(bǔ)繳2.5億歐元（約合2.94億美元）稅款的裁決。

“雙十一”即將到來，相信不少網(wǎng)友都備足彈藥準(zhǔn)備投入“血拼”，然而，對(duì)于一些商家給出的不合常理的超低價(jià)建議需格外提防———全球知名電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜就因以超低價(jià)吸引消費(fèi)者但無法兌現(xiàn)而被推到了風(fēng)口浪尖。成都市民李先生在網(wǎng)購(gòu)等待收貨時(shí)遭遇了一件煩心事他在亞馬遜網(wǎng)站下單購(gòu)買的商品，突然被網(wǎng)站告知缺貨，訂單取消。

2014年11月1日起，亞馬遜中國(guó)實(shí)行新的工資考核方案，原有的底薪、浮動(dòng)獎(jiǎng)金取消，夜班提成、三倍提成類訂單等收入也將按新方案重新計(jì)算。雖然單筆訂單提成提高了，但配送員認(rèn)為，由于訂單量不足和提成計(jì)算方式的改變，配送員的實(shí)際收入遠(yuǎn)達(dá)不到調(diào)整前的水平。對(duì)此，亞馬遜中國(guó)位于北京市的部分網(wǎng)點(diǎn)，一些物流人員正在停工，并已影響到正常的商品派送工作。“罷工”發(fā)生后，亞馬遜中國(guó)采取的應(yīng)對(duì)策略是，將歸由該配送點(diǎn)的訂單向附近的第三方配送機(jī)構(gòu)分流。

北京時(shí)間12月16日，西雅圖警方周一發(fā)表官方聲明稱，亞馬遜公司的一名職員在衛(wèi)生間里發(fā)現(xiàn)了一封威脅信，隨后警方已經(jīng)疏散了該市一幢亞馬遜辦公樓中的員工，

警方派出探雷隊(duì)協(xié)助調(diào)查。一名亞馬遜員工向西雅圖當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)Komo.News透露，該公司CEO杰夫·貝索斯(Jeff.Bezos)在疏散時(shí)也身處這幢辦公樓內(nèi)。一名西雅圖警探他表示，警方并未發(fā)現(xiàn)任何異常，并已在太平洋時(shí)間13點(diǎn)(北京時(shí)間周二5點(diǎn))前后撤離。

法國(guó)經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)布魯諾·勒梅爾27日表示，法國(guó)和德國(guó)將聯(lián)合向谷歌、蘋果、臉譜和亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭征稅，以確?？鐕?guó)大型企業(yè)和本地企業(yè)一樣公平納稅。

2017年11月24日凌晨，意大利當(dāng)?shù)毓?huì)組織向外表示，因?yàn)椴粷M薪酬和工作環(huán)境，亞馬遜意大利分公司的員工正在策劃在“黑色星期五”的時(shí)候進(jìn)行罷工，表示抗議。

2021年3月，在復(fù)活節(jié)銷售旺季來臨之際，德國(guó)最大工會(huì)組織Verdi組織德國(guó)6個(gè)亞馬遜配送中心的員工從2021年3月28日晚開始為期4天的罷工，希望以此迫使亞馬遜接受員工集體薪資談判協(xié)議。

2021年3月29日消息，德國(guó)服務(wù)行業(yè)工會(huì)（Verdi）呼吁亞馬遜在德國(guó)6個(gè)站點(diǎn)的工人從當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日晚開始罷工4天，尋求迫使亞馬遜接受集體談判協(xié)議。Verdi要求德國(guó)零售和郵寄訂購(gòu)行業(yè)雇主給員工們漲薪4.5%。

自2012年以來，亞馬遜公司一直在尋求“.Amazon”域名的專有權(quán)，但包括秘魯、哥倫比亞、厄瓜多爾、玻利維亞、巴西等8個(gè)亞馬遜河流域國(guó)家認(rèn)為，亞馬遜指的是他們的地理區(qū)域，不應(yīng)由一家公司壟斷。

2019年5月26日，秘魯、哥倫比亞、厄瓜多爾和玻利維亞4國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人批評(píng)全球互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)(ICANN)20日做出的一項(xiàng)決定，即授予美國(guó)亞馬遜公司使用“.Amazon”域名的權(quán)利。

2019年8月15日消息，范思哲、蔻馳等一批國(guó)際品牌相繼曝出涉嫌分裂中國(guó)的惡劣行為，隨后扎堆向中國(guó)致歉。然而，就在香港激進(jìn)示威者的暴力行徑不斷升級(jí)之際，國(guó)際知名電商亞馬遜購(gòu)物平臺(tái)上，竟仍在銷售印有“香港獨(dú)立”等帶有分裂中國(guó)意圖字樣的T恤。發(fā)現(xiàn)此事的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友紛紛表達(dá)憤怒和不滿，怒斥：“該出手時(shí)就出手，亞馬遜真是在刀口上舔血?！薄罢娴氖瞧圬?fù)到頭上來了。”“在這個(gè)時(shí)候還不知道檢點(diǎn)，真的。要是覺得失去中國(guó)市場(chǎng)無所謂的話，OK的?！薄爸袊?guó)站就永封吧，沒多少存在感的網(wǎng)店?！钡灿芯W(wǎng)友解釋：“亞馬遜這個(gè)類似于賣家平臺(tái)，注冊(cè)就可以自己賣東西，那幾件T恤也是港廢掛上去賣的，管理比較松散?！本W(wǎng)友介紹，“港獨(dú)”T恤店鋪或許是由亞馬遜VC賬號(hào)所為，但無論如何，這種行為都是在惡意抹黑中國(guó)。

2019年12月25日，亞馬遜平臺(tái)上不少賣家被發(fā)現(xiàn)購(gòu)買虛假評(píng)論以欺騙消費(fèi)者。他們從水軍公司購(gòu)買虛假評(píng)論，每條評(píng)論售價(jià)15歐元(相當(dāng)于116元人民幣)。

2020年2月12日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)11日表示，將深入檢視五大科技公司在過去10年間所進(jìn)行的并購(gòu)案。就此對(duì)亞馬遜自2010年以來的并購(gòu)案展開調(diào)查。 

2020年3月，意大利反壟斷部門表示，他們正在對(duì)亞馬遜和eBay這兩個(gè)電子商務(wù)巨頭進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)樵诋?dāng)前的冠狀病毒疫情期間，上述兩個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上，包括手部消毒液在內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)了價(jià)格大幅上漲的情況。

2020年3月21日，美國(guó)西雅圖市律師史蒂夫·伯曼和德里克·洛澤對(duì)亞馬遜提起集體訴訟，稱亞馬遜強(qiáng)加于第三方賣家身上的所謂“價(jià)格平價(jià)協(xié)議”違反了《謝爾曼反壟斷法案》(ShermanAct)，限制了競(jìng)爭(zhēng)。

2020年10月7日，美國(guó)國(guó)會(huì)公布了一份針對(duì)四大科技巨頭的反壟斷調(diào)查報(bào)告。報(bào)告認(rèn)定，谷歌、蘋果、亞馬遜和.Facebook在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有“壟斷權(quán)”，確實(shí)濫用了其在市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位。

2020年11月10日，歐盟委員會(huì)執(zhí)行副主席韋斯塔格宣布，歐盟對(duì)美國(guó)電子商務(wù)公司亞馬遜涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的第一階段調(diào)查結(jié)束，認(rèn)為該公司違反了歐盟反壟斷規(guī)則，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2020年12月，歐盟委員會(huì)執(zhí)行副主席兼競(jìng)爭(zhēng)和反壟斷事務(wù)專員瑪格麗特·韋斯塔格表示，歐盟對(duì)美國(guó)電商巨頭亞馬遜公司涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的第一階段調(diào)查結(jié)束，初步認(rèn)定亞馬遜公司違反歐盟反壟斷規(guī)則，破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。分析認(rèn)為，歐盟有可能在明年作出最終裁決，亞馬遜公司或被處以占其全球營(yíng)業(yè)額10%的罰金。據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)估計(jì)，罰金最高可達(dá)370億美元。

2021年5月18日，德國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)表示，已經(jīng)就美國(guó)電商巨擘亞馬遜是否濫用其市場(chǎng)主導(dǎo)地位發(fā)起新的調(diào)查。

2021年5月25日，美國(guó)首都華盛頓哥倫比亞特區(qū)檢察長(zhǎng)卡爾·拉辛宣布，對(duì)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜發(fā)起反壟斷訴訟，指控其以反競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)政策損害了第三方賣家的利益，抬高了消費(fèi)品價(jià)格，扼殺了整個(gè)在線零售市場(chǎng)的創(chuàng)新，減少了在線零售市場(chǎng)的選擇。

2021年8月9日，印度最高法院駁回亞馬遜對(duì)反壟斷調(diào)查的申訴，印度最高法院表示，像亞馬遜、沃爾瑪百貨旗下的電子商務(wù)公司Flipkart這樣的公司應(yīng)該自愿參與反壟斷調(diào)查。 8月10日，印度商務(wù)部長(zhǎng)Piyush Goyal對(duì)該決定表示歡迎，稱印度方面將調(diào)查亞馬遜和Flipkart的貿(mào)易行為。

2021年11月，意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱，亞馬遜因在銷售蘋果產(chǎn)品時(shí)從事壟斷行為被罰款超2億歐元。意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局聲明稱，亞馬遜和蘋果2018年達(dá)成“限制性協(xié)議”中的部分條款禁止蘋果和Beats產(chǎn)品的官方及非官方經(jīng)銷商使用amazon.it，違反《歐盟運(yùn)作條約》第101條。對(duì)亞馬遜處以6870萬(wàn)歐元罰款。

2021年12月9日，意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局（AGCM）網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，該機(jī)構(gòu)將就濫用市場(chǎng)地位的行為對(duì)亞馬遜處以超11.28億歐元罰款。意大利競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局表示，亞馬遜在服務(wù)和物流領(lǐng)域的做法損害了其他市場(chǎng)參與者。

2022年3月28日消息，美國(guó)司法部于28日為針對(duì)亞馬遜、谷歌和蘋果的反壟斷法案《美國(guó)創(chuàng)新與選擇在線法案》亮了綠燈，標(biāo)志著拜登政府對(duì)大公司反壟斷措施的首次全面支持。

北京時(shí)間2022年7月14日消息，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)“歐盟委員會(huì)”表示，亞馬遜已提出不會(huì)將賣家數(shù)據(jù)用于自家的零售業(yè)務(wù)，并做出了其他讓步，以結(jié)束歐盟的反壟斷調(diào)查。

2022年9月消息，一個(gè)由大約20個(gè)商業(yè)組織組成的臨時(shí)游說團(tuán)體正敦促美國(guó)反壟斷委員會(huì)阻止亞馬遜收購(gòu)掃地機(jī)器人制造商iRobot公司。

北京時(shí)間2022年9月22日下午消息，英國(guó)數(shù)字傳媒監(jiān)管機(jī)構(gòu)“英國(guó)通信管理局（Ofcom）表示，將對(duì)亞馬遜的云服務(wù)展開反壟斷調(diào)查。

2020年3月，亞馬遜悄禁掉了阿道夫·希特勒的自傳《我的奮斗》（MeinKampf），這是其將納粹和其他宣揚(yáng)仇恨的書籍從平臺(tái)上移除的舉措之一。

2020年6月29日，亞馬遜旗下流媒體平臺(tái)Twitch當(dāng)?shù)貢r(shí)間宣布，暫時(shí)封禁特朗普的賬號(hào)，原因是該賬號(hào)內(nèi)容存在“仇恨行為”。報(bào)道稱，這似乎是特朗普的社交媒體賬戶首次被故意暫停。

2021年1月10日，亞馬遜將受美國(guó)保守派人士歡迎的社交平臺(tái)Parler移出云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)（AWS）。

2020年8月13日，加利福尼亞州上訴法院裁定，亞馬遜公司應(yīng)該向其他傳統(tǒng)零售商一樣，對(duì)通過其電子商務(wù)線上市場(chǎng)銷售的缺陷產(chǎn)品所造成的傷害負(fù)責(zé)。這一判決推翻了此前圣地亞哥高級(jí)法院的裁決。

2020年12月10日，法國(guó)國(guó)家信息與自由委員會(huì)發(fā)布公告稱，由于亞馬遜法國(guó)網(wǎng)站此前存在違規(guī)使用Cookie的情況，該機(jī)構(gòu)常委會(huì)于7日決定向亞馬遜公司開出3500萬(wàn)歐元，約合人民幣2.8億元的罰單。

2021年3月25日，在紐約聯(lián)邦法院提起的一項(xiàng)集體訴訟指控這家網(wǎng)絡(luò)零售巨頭串謀操縱圖書價(jià)格?？偛课挥诿绹?guó)西雅圖的哈根斯·伯曼律師事務(wù)所（Hagens.Berman）指控，亞馬遜與五大出版商簽訂了合同，不準(zhǔn)這五大出版商給其他零售商提供的圖書售價(jià)低于給亞馬遜的價(jià)格。

2020年4月28日消息，亞馬遜員工一直在使用專有賣方數(shù)據(jù)來幫助設(shè)計(jì)和定價(jià)內(nèi)部產(chǎn)品，包括決定進(jìn)入某些類別的決定。這還包括高管。盡管亞馬遜官方已采取措施防止其產(chǎn)品高層訪問個(gè)別賣家的數(shù)據(jù)，但這些規(guī)則顯然并未得到一致執(zhí)行。執(zhí)行人員將使用變通辦法，例如讓分析師創(chuàng)建報(bào)告或獲取實(shí)際上是從一個(gè)賣方那里收集的所謂匯總數(shù)據(jù)。亞馬遜在一份聲明中表示，“嚴(yán)格禁止”工人使用私人賣方信息來確定其自有品牌產(chǎn)品的發(fā)布，并且亞馬遜已經(jīng)對(duì)該行為進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查。

美國(guó)密蘇里州共和黨參議員喬希·霍利（Josh.Hawley）今日敦促美國(guó)司法部對(duì)亞馬遜展開刑事調(diào)查，因?yàn)楹笳哒褂寐訆Z性和排他性的數(shù)據(jù)做法來打造和維持其壟斷地位。

2021年7月，亞馬遜面臨歐盟有史以來最大的數(shù)據(jù)隱私泄露罰單，因違反歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則被罰款7.46億歐元（約合8.88億美元）。

2021年8月，故障監(jiān)測(cè)網(wǎng)站Downdetector稱，亞馬遜的在線商店努力解決大范圍故障問題，這是自2021年6月底以來其服務(wù)的第二次廣泛中斷。亞馬遜線上商店在幾個(gè)地區(qū)的域名上顯示錯(cuò)誤信息。用戶無法訪問其域名上的產(chǎn)品列表，包括美國(guó)、印度、加拿大、英國(guó)、法國(guó)和新加坡。

Downdetector的數(shù)據(jù)顯示，超過3.8萬(wàn)名用戶報(bào)告亞馬遜在線商店網(wǎng)站存在問題，近500名用戶報(bào)告亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有問題。

2021年10月，大量用戶報(bào)告亞馬遜網(wǎng)站服務(wù)發(fā)生故障。直到6個(gè)小時(shí)后，服務(wù)器才開始陸續(xù)恢復(fù)正常。

2021年11月15日，美國(guó)加州總檢察長(zhǎng)辦公室表示，亞馬遜已同意支付50萬(wàn)美元，并接受加州政府一年的監(jiān)督，以確保其將新增的確診新冠病例及時(shí)通報(bào)給員工。

2022年3月8日，亞馬遜官網(wǎng)更新聲明，宣布云端運(yùn)算平臺(tái)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）停止接收俄羅斯和白俄羅斯的新客戶。

2021年1月12日消息，美國(guó)社交平臺(tái)Parler日前一紙?jiān)V狀將亞馬遜公司告上西雅圖地方法院。

2021年4月1日，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省把亞馬遜等5家科技巨頭指定為管制對(duì)象。

2021年4月5日，美國(guó)全國(guó)勞資關(guān)系委員會(huì)（NLRB）裁定，亞馬遜(3226.73,65.73,2.08%)解雇兩名在新冠疫情期間要求改善工作條件的員工的行為違反了美國(guó)勞動(dòng)法。

2021年4月14日，亞馬遜、谷歌簽署聲明，反對(duì)“歧視性”投票法案。

2021年5月，由于亞馬遜提起訴訟，美國(guó)國(guó)防部正考慮終止授予微軟的價(jià)值100億美元的聯(lián)合企業(yè)防御基礎(chǔ)設(shè)施（Joint.Enterprise.Defense.Infrastructure，簡(jiǎn)稱JEDI）云計(jì)算合同。

2021年6月2日，基于美國(guó)職業(yè)安全與健康管理局（OSHA)最新數(shù)據(jù)的分析顯示，2020年亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)員工在工作中的重傷率幾乎是業(yè)內(nèi)其他公司的兩倍。

2021年7月，亞馬遜自建Android應(yīng)用商店，卻成為指控谷歌壟斷的證據(jù)。

2021年7月15日消息，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）表示，已對(duì)亞馬遜公司提起訴訟，迫使該零售商召回其平臺(tái)上分銷的數(shù)十萬(wàn)種危險(xiǎn)產(chǎn)品。CPSC稱，這些商品包括2.4萬(wàn)個(gè)警報(bào)失靈的一氧化碳偵測(cè)器、近40萬(wàn)支缺乏防止漏電和觸電保護(hù)裝置的吹風(fēng)機(jī)，以及“很多”易燃的兒童睡衣。

2021年7月，美國(guó)賓西法尼亞州高等法院裁決，亞馬遜必須向其貨倉(cāng)工人在每班輪班后花在強(qiáng)制安全檢查上的時(shí)間給予補(bǔ)償，總計(jì)支付1300多萬(wàn)美元，以了結(jié)一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)10年的訴訟。不過，此案涉及的42000多名員工只能分享亞馬遜支付的867萬(wàn)美元和解金，因?yàn)樗麄兊穆蓭煂@得450萬(wàn)美元的費(fèi)用。

2021年8月31日，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)（ITC）投票決定對(duì)特定筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、移動(dòng)電話、平板電腦及其組件（Certain Laptops, Desktops, Servers, Mobile Phones, Tablets, and Components Thereof）啟動(dòng)337調(diào)查（調(diào)查編碼：337-TA-1280）。

2021年8月2日，愛爾蘭Sonrai Memory向美國(guó)ITC提出337立案調(diào)查申請(qǐng)，主張對(duì)美出口、在美進(jìn)口和在美銷售的該產(chǎn)品侵犯了其專利權(quán)（美國(guó)注冊(cè)專利號(hào)7,159,766、7,325,733、8,193,792），請(qǐng)求美國(guó)ITC發(fā)布有限排除令、禁止令。

2022年7月8日消息，歐盟委員會(huì)宣布，已經(jīng)對(duì)一家名為“開放媒體聯(lián)盟”的行業(yè)組織調(diào)查其視頻技術(shù)對(duì)外授權(quán)政策，該聯(lián)盟的成員中包括了亞馬遜。

美國(guó)亞馬遜為列名被告。

2021年10月15日，在2021年7月因違反歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例被重罰7.46億歐元后，美國(guó)電商巨頭亞馬遜正式向盧森堡行政法庭提起上訴。

2021年11月20日，印度警方對(duì)美國(guó)亞馬遜公司印度分公司多名高級(jí)管理人員提出了涉毒品罪名指控，緣由是他們未能配合警方調(diào)查一起利用亞馬遜網(wǎng)站販賣毒品案件。

2022年6月14日消息，印度國(guó)家公司法法庭NCLT駁回了“亞馬遜(AMZN.O)要求印度證券交易委員會(huì)（SEBI）撤回對(duì)未來集團(tuán)（Future Group）向Reliance Industries出售其34億美元零售資產(chǎn)的有條件批準(zhǔn)”。原因是亞馬遜并沒有在調(diào)查過程中向法院開誠(chéng)布公，披露此前其收購(gòu)Future Retail Ltd的具體信息，最后對(duì)亞馬遜罰款20億盧比，其必須在45天內(nèi)完成繳納。

2022年6月22日消息，代表科技行業(yè)的一個(gè)游說團(tuán)體正在敦促美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查特斯拉對(duì)其汽車自動(dòng)駕駛性能的宣傳，稱這家汽車制造商的廣告誤導(dǎo)了消費(fèi)者。進(jìn)步商會(huì)（Chamber of Progress）周二致函聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席Lina Khan，稱特斯拉的廣告“可能誘導(dǎo)司機(jī)誤以為特斯拉的汽車是自動(dòng)駕駛汽車、誤以為司機(jī)可以分散注意力，潛在威脅到司乘人員和道路上其他人員的生命安全”。這個(gè)行業(yè)團(tuán)體包括谷歌和亞馬遜等大型科技公司。

2022年7月25日，巴西當(dāng)?shù)貓?bào)紙Repórter Brasil披露，亞馬遜公司使用了位于亞馬遜雨林的巴西原住民土地上的非法黃金。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年8月16日，電商巨頭亞馬遜（Amazon）指控美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）在調(diào)查過程中，騷擾創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）、現(xiàn)任CEO安迪·賈西（Andy Jassy）等高層，干擾公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

2022年8月16日，據(jù)新浪網(wǎng)消息，亞馬遜受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的猛烈抨擊，其策略是讓消費(fèi)者注冊(cè)Prime會(huì)員，然后設(shè)置障礙使取消訂閱的過程復(fù)雜化。

北京時(shí)間2022年9月6日早間新浪科技消息，亞馬遜宣布將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月7日關(guān)閉位于巴爾的摩的兩個(gè)配送站，這兩個(gè)設(shè)施一共有超過300名員工。

2022年9月15日，據(jù)新浪網(wǎng)消息，美國(guó)加利福尼亞州總檢察長(zhǎng)周三對(duì)亞馬遜提起訴訟，指控這家零售巨頭非法利用其主導(dǎo)地位來扼殺在線零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，違反了該州的反壟斷法和不公平商業(yè)行為法。

2022年10月3日消息，意大利的一家行政法庭取消了去年對(duì)蘋果和亞馬遜的1.733 億歐元（約12.1億元人民幣）的罰款，罰款原因是亞馬遜在銷售蘋果和Beats產(chǎn)品時(shí)涉嫌反競(jìng)爭(zhēng)合作。

北京時(shí)間2022年10月13日早間消息，亞馬遜將在2023年初使用波音-洛克希德合資企業(yè)（ULA）聯(lián)合發(fā)射聯(lián)盟的新火箭，為計(jì)劃中的太空互聯(lián)網(wǎng)星座發(fā)射最初兩顆原型衛(wèi)星。

2022年10月20日，據(jù)新浪網(wǎng)消息，亞馬遜因?yàn)E用算法在英國(guó)面臨集體訴訟。

2012年，亞馬遜斥資7.75億美元收購(gòu)機(jī)器人研發(fā)公司Kiva.Systems，旨在提高亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中的自動(dòng)化水平。2012年5月，已經(jīng)有1400部機(jī)器人活躍在亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)物流線。

亞馬遜宣布在2014年年底前的購(gòu)物季使用上萬(wàn)個(gè)機(jī)器人為顧客處理訂單。這些機(jī)器人可以識(shí)別條碼，然后將貨架上相應(yīng)物品搬送到人類員工身邊。這將大大提高人類員工的工作效率，為公司節(jié)省開支。

為迎接圣誕采購(gòu)季的到來，美國(guó)亞馬遜公司已在全美10家倉(cāng)儲(chǔ)中心配置了超過1.5萬(wàn)臺(tái)Kiva機(jī)器人，以期減少五分之一的訂單成本并提高發(fā)貨速度。

在年度最大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛宴"網(wǎng)絡(luò)星期一"的前一天，亞馬遜向媒體展示了由亞馬遜子公司Kiva.Systems設(shè)計(jì)生產(chǎn)的重約320磅（145千克）上有十字型起重盤、下裝滾輪的橙色Kiva機(jī)器人。

Kiva機(jī)器人可以幫助亞馬遜縮短送貨時(shí)間，以便于同實(shí)體店-美國(guó)人至今仍然習(xí)慣的購(gòu)物場(chǎng)所-競(jìng)爭(zhēng)。它還可以幫助亞馬遜避免重溫去年圣誕購(gòu)物季的噩夢(mèng)：2013年，網(wǎng)購(gòu)包裹暴增嚴(yán)重超過了快遞公司UPS的運(yùn)載負(fù)荷，導(dǎo)致不少圣誕包裹將無法在圣誕節(jié)前送到客戶手中。對(duì)于沒準(zhǔn)時(shí)收到裹件的顧客，亞馬遜表示提供20美元的優(yōu)惠券，并全額退還運(yùn)費(fèi)。

2015年1月30日上午消息，亞馬遜CFO湯姆·蘇庫(kù)塔克(Tom.Szkutak)在今日的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，亞馬遜從2015財(cái)年第一財(cái)季開始將會(huì)單獨(dú)披露其云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS部門的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。因此投資者和公眾很快就可以了解這項(xiàng)云計(jì)算業(yè)務(wù)的創(chuàng)收情況。

北京時(shí)間2016年3月8日，亞馬遜將在圣地亞哥購(gòu)物中心開設(shè)第二家實(shí)體書店。該書店緊挨特斯拉專賣店，正對(duì)蘋果零售店。店外豎立的標(biāo)示牌顯示，它將于“今年夏天”開張。

2018年3月，北京市消協(xié)官網(wǎng)顯示，北京市消協(xié)2017年在亞馬遜購(gòu)買19種比較試驗(yàn)樣品，其中有9種不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)率為47.4%。這9種不達(dá)標(biāo)樣品具體包括：1種斯慶高娃牌羊絨衫，1種STALON牌兒童地墊，1種牧者家居牌涼席，4種E衫球品牌緊身衣，1種尚朋堂牌杯壺，1種iNSPire牌床上用品。

亞馬遜通公司自2016年8月起開始合作相關(guān)服務(wù)，并在該服務(wù)上長(zhǎng)期、大量地使用包含“AWS”的商業(yè)標(biāo)志。2020年12月，北京市高級(jí)人民法院下達(dá)關(guān)于侵害商標(biāo)權(quán)糾紛的一審民事判決書。亞馬遜被判不得再使用“AWS”標(biāo)志，并賠償原告北京炎黃盈動(dòng)科技發(fā)展有限責(zé)任公司7646萬(wàn)。

2020年4月21日，亞馬遜宣布，將投資1000萬(wàn)美元幫助保護(hù)或恢復(fù)美國(guó)東北部的森林，這是亞馬遜承諾到2040年實(shí)現(xiàn)碳中和（carbon.neutral）目標(biāo)的一部分。

2021年9月，亞馬遜宣布，為所有美國(guó)一線員工全額支付大學(xué)學(xué)費(fèi)。

2020年3月14日，亞馬遜宣布已經(jīng)在其網(wǎng)站上屏蔽口罩、洗手液等與新冠病毒相關(guān)產(chǎn)品的新品上架。

2020年3月19日，亞馬遜確認(rèn)紐約倉(cāng)庫(kù)一員工確診新冠，運(yùn)營(yíng)受重大威脅。

2020年3月20日，亞馬遜宣布，將暫時(shí)調(diào)低整個(gè)歐洲地區(qū)的視頻碼率，以幫助在疫情期間控制互聯(lián)網(wǎng)流量。

2020年3月26日，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司承諾向WHO提供2000萬(wàn)美元支持，用于開發(fā)可檢測(cè)和診斷COVID-19的新工具。

2020年3月28日，Lyft證實(shí)，它正在與亞馬遜合作，為這家電子商務(wù)巨頭提供司機(jī)，以進(jìn)行包裹和雜貨交付。

2020年3月30日，亞馬遜員工在紐約市舉行抗議和罷工，抗議該公司在新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間要求員工繼續(xù)工作，缺乏保護(hù)措施。

2020年4月，亞馬遜要求其倉(cāng)庫(kù)員工彼此之間保持6英尺（1.8米）的距離，此外還施加了其他防護(hù)措施，以期限制新冠疫情的傳播。

2020年4月11日，亞馬遜宣布為一線員工建造新冠病毒檢測(cè)中心。

2020年4月30日，貝索斯在財(cái)報(bào)的聲明中表示：“對(duì)于目前的第二季度，在正常情況下我們預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將約為40億美元或更多。然而目前的情況并不正常。我們預(yù)計(jì)將投入全部40億美元甚至更多，用于與疫情相關(guān)的費(fèi)用，向用戶送貨并保障員工安全?！?sup data-index="55" data-type="reference"> 5月2日，據(jù)路透社報(bào)道，周五，亞馬遜的部分員工走上街頭抗議，要求在疫情期間獲得更安全的工作環(huán)境和更合理的報(bào)酬。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2020年5月14日，亞馬遜證實(shí)其位于印第安納州印第安納波利斯倉(cāng)庫(kù)的一名工人死于新冠病毒，這使得亞馬遜倉(cāng)庫(kù)新冠病亡總?cè)藬?shù)達(dá)到7人，但亞馬遜通知工人的復(fù)雜過程使真實(shí)數(shù)字難以確定。

2020年5月15日，亞馬遜宣布，由于該公司與工會(huì)及工作委員會(huì)最終敲定了協(xié)議，解決了跟新冠疫情有關(guān)的糾紛，因此將從5月19日開始逐步重啟法國(guó)倉(cāng)庫(kù)。

2021年8月8日消息，亞馬遜公司將向能證明自己接種新冠疫苗的一線員工提供高達(dá)50萬(wàn)美元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)以及汽車和度假套餐。目前，亞馬遜不愿強(qiáng)制其130萬(wàn)員工接種疫苗，而是希望通過一項(xiàng)名為“Max Your Vax”的公司抽獎(jiǎng)活動(dòng)來說服拒絕接種疫苗的員工。亞馬遜的這項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)共提供18個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中，2項(xiàng)大獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)呙咳丝色@得50萬(wàn)美元現(xiàn)金，6人可獲10萬(wàn)美元獎(jiǎng)勵(lì)，其他中獎(jiǎng)?wù)邉t可獲贈(zèng)五輛新車和五個(gè)度假套餐。

2021年10月7日上午，亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）被控違反科羅拉多州法律，未向倉(cāng)庫(kù)工人支付在上班打卡前接受新冠病毒相關(guān)檢測(cè)的費(fèi)用。

2020年7月14日，亞馬遜宣布，今年將在洛杉磯開設(shè)的新雜貨店推出智能購(gòu)物車“Dash.Carts”，旨在幫助消費(fèi)者快速購(gòu)物。

2021年2月，據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯將卸任首席執(zhí)行官（CEO）職務(wù)，由亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Amazon.Web.Services）首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy.Jassy）接替。貝索斯仍將擔(dān)任執(zhí)行主席。

2021年2月2日，美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜（Amazon）宣布，現(xiàn)任亞馬遜首席執(zhí)行官、公司創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯（Jeff.Bezos）將于今年第三季度辭去亞馬遜首席執(zhí)行官，將公司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給公司云業(yè)務(wù)高官安迪·杰西（Andy.Jassy）。在辭任后，貝佐斯將擔(dān)任亞馬遜董事會(huì)執(zhí)行董事長(zhǎng)。

2021年2月24日消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜高級(jí)副總裁杰夫·布萊克本在一封內(nèi)部郵件中宣布，在亞馬遜任職22年之后，他于本周二從亞馬遜離職。

2021年3月23日，亞馬遜云業(yè)務(wù)（AWS）負(fù)責(zé)人安迪·杰西（Andy.Jassy）通過一封內(nèi)部信透露了其接班人身份，即亞馬遜前高管亞當(dāng)·塞利普斯基（Adam.Selipsky）將統(tǒng)領(lǐng)AWS業(yè)務(wù)。塞利普斯基將在今年第三季度成為AWS首席執(zhí)行官，屆時(shí)安迪·杰西將接替貝佐斯成為亞馬遜的首席執(zhí)行官。

2021年，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯于7月5日正式卸任CEO，擔(dān)任執(zhí)行董事長(zhǎng)。

2022年6月22日消息，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）宣布，道格·赫林頓（Doug Herrington）將成為全球亞馬遜商店（Worldwide Amazon Stores）業(yè)務(wù)的新CEO。