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跨境電商

跨境電商作為互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,其發(fā)展已經(jīng)有很長時(shí)間的歷史?;ヂ?lián)網(wǎng)是人類創(chuàng)造生產(chǎn)力、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善人民生活的重要工具。對于一個(gè)國家而言,也是如此。在信息化時(shí)代,一個(gè)國家發(fā)展最大的阻礙就是要走出去,開拓市場。而對企業(yè)而言,走出去才能得到更多的機(jī)會(huì)和市場,這其實(shí)已經(jīng)成為全球企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)走向世界時(shí)不能回避的問題。雖然跨境電商平臺(tái)在中國也有很長時(shí)間發(fā)展了,但其中也出現(xiàn)過不少問題。這些問題不但困擾著企業(yè)開拓市場的信心和產(chǎn)品品質(zhì)等方面,還有就是價(jià)格,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)對國際行情的把握存在一定差距性因此對于企業(yè)來說在競爭中也會(huì)有不小的劣勢。所以說一個(gè)好老師對于跨境電商來講是非常重要的一點(diǎn)!

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目錄

市場把握 編輯本段

跨境電商模式能夠?yàn)?a href="http://93992.cn/doc-view-1739.html" target="_blank">中小企業(yè)提供一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),這是因?yàn)槠髽I(yè)通過電商模式,能夠及時(shí)了解國際市場的發(fā)展動(dòng)態(tài),并且能夠及時(shí)地了解到國際市場的趨勢等。如果企業(yè)能夠很好地把握國際市場,并及時(shí)地把握好國際市場的發(fā)展趨勢,就能夠獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。所以,企業(yè)在做跨境物流平臺(tái)時(shí)一定要積極了解國際市場變化,及時(shí)地將新消息反饋給物流平臺(tái),以便于及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈體系各環(huán)節(jié)。物流平臺(tái)要做到及時(shí)反饋信息、隨時(shí)關(guān)注最新物流動(dòng)態(tài),為企業(yè)開拓國際市場做好準(zhǔn)備。對于跨境物流來說也需要及時(shí)地了解國際市場最新變化以及各國對進(jìn)口商品及服務(wù)政策等,從而更好地做好出口銷售工作。做好外貿(mào)業(yè)務(wù)要遵循市場規(guī)律,不斷地創(chuàng)新,才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)和增加優(yōu)勢。

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1、樹立品牌形象,在營銷策略上要根據(jù)不同國家或地區(qū)的市場需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整等;

企業(yè)品牌的樹立對于外貿(mào)企業(yè)來說是非常重要的,但是并不是所有的企業(yè)都可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí)也要樹立品牌形象。很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)過于注重短期銷量和知名度,而忽視了長遠(yuǎn)的發(fā)展,所以,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是對于一些中小外貿(mào)企業(yè)來說,如果想要開拓新的外貿(mào)市場,就要注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、質(zhì)量管理、品牌建設(shè)以及客戶服務(wù)等方面工作,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水準(zhǔn)及綜合競爭力。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督;為品牌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);實(shí)現(xiàn)品牌營銷和提升品牌形象的目的。為了在新的環(huán)境中不斷提高企業(yè)競爭力必須不斷開拓新客戶資源和新市場渠道,開拓新客戶和增強(qiáng)自身實(shí)力和競爭力,讓消費(fèi)者感受到你有實(shí)力和誠意來提高你的信譽(yù)和知名度()來增強(qiáng)和擴(kuò)大市場份額和銷售額以及保持長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和保持新訂單在銷售業(yè)務(wù)中不斷擴(kuò)展以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模并使這些目標(biāo)成為可能;要通過各種途徑進(jìn)行宣傳等形式來提高企業(yè)的知名度和影響力;要不斷創(chuàng)新和開發(fā)以適應(yīng)市場需要和客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)來提高客戶滿意度以及忠誠度等;同時(shí)還要加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè):要采取各種有效的措施擴(kuò)大客戶群體量和提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力等;樹立良好的品牌形象等。樹立良好的品牌形象是一個(gè)長期的過程。企業(yè)只有加強(qiáng)自身營銷活動(dòng)和促銷活動(dòng)才能提高產(chǎn)品知名度和市場占有率;同時(shí)在經(jīng)營活動(dòng)中也要加強(qiáng)企業(yè)管理與經(jīng)營活動(dòng)兩方面協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)做好產(chǎn)品營銷工作就要不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量以提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平;要根據(jù)不同地域和不同客戶對產(chǎn)品有不同要求等。建立起完善的國際銷售渠道;有適應(yīng)貿(mào)易方式(自由貿(mào)易)及跨國經(jīng)營業(yè)務(wù)要求的服務(wù)體系等各方面要素及規(guī)范。同時(shí)可以利用各種方式對國內(nèi)外市場進(jìn)行深入調(diào)查并掌握信息;根據(jù)不同市場特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)等;同時(shí)通過國際銷售網(wǎng)絡(luò)提高市場運(yùn)作能力和銷售隊(duì)伍建設(shè)等;建立相應(yīng)的人才激勵(lì)制度等。以此來提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品價(jià)值以擴(kuò)大市場份額和發(fā)展壯大企業(yè)規(guī)模達(dá)到良好效果!

2、加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù);

提高產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)的質(zhì)量是提高產(chǎn)品在國際市場上競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。同時(shí)不斷地提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)于客戶。(3)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提升企業(yè)與客戶的粘性和忠誠度傳統(tǒng)貿(mào)易中存在諸多問題使客戶對企業(yè)和品牌的信任度降低。而跨境電商平臺(tái)則給了企業(yè)更好地發(fā)展空間。跨境電商市場是個(gè)大市場,這就要求企業(yè)以市場為導(dǎo)向加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高產(chǎn)品檔次和完善售后服務(wù)等來擴(kuò)大銷售份額。

3、堅(jiān)持價(jià)格策略不動(dòng)搖,樹立市場競爭優(yōu)勢;

外貿(mào)企業(yè)首先要考慮價(jià)格因素,因?yàn)閮r(jià)格是影響客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、品牌認(rèn)知的重要因素之一。其次,價(jià)格策略也會(huì)直接影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要根據(jù)自己的市場定位確定主要價(jià)格、品牌策略等幾個(gè)方面加以調(diào)整。目前國際市場,中國出口企業(yè)主要是面對國際市場進(jìn)行定價(jià)等方式。但是國際市場往往有一定的不穩(wěn)定性和不確定因素。很多企業(yè)會(huì)采取比較保守的價(jià)格策略,價(jià)格優(yōu)勢很容易被忽視。但是在海外市場上,這一策略非常容易被模仿,所以我國企業(yè)要根據(jù)市場情況適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略。

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中國在跨境電商行業(yè)發(fā)展方面還有很長一段路要走,這段時(shí)間內(nèi)我們可以看到很多國外網(wǎng)站與中國電商平臺(tái)合作進(jìn)行海外銷售;同時(shí)我們可以學(xué)習(xí)國外的一些管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)可以學(xué)習(xí)到一些跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也需要做好跨境物流服務(wù)體系的建設(shè)工作。隨著跨境電商時(shí)代的發(fā)展,在我國電商行業(yè)不斷完善市場基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展情況下已經(jīng)具備較好的條件和基礎(chǔ),一些市場競爭也已經(jīng)開始逐漸加強(qiáng);同時(shí)競爭也會(huì)越來越激烈;所以要利用國際市場去開拓市場才能獲得成功。在企業(yè)選擇跨境電商平臺(tái)時(shí)一定要充分地了解國際市場發(fā)展趨勢等因素,這樣才能在新形勢下獲取競爭優(yōu)勢。因此我國企業(yè)要緊跟國家和地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和趨勢及時(shí)調(diào)整銷售策略,從而增加競爭力;同時(shí)也要做好國際市場開發(fā)工作,為更好地開拓市場打下基礎(chǔ)。同時(shí)外貿(mào)企業(yè)要制定好自身產(chǎn)品競爭策略,做好相應(yīng)功課以實(shí)現(xiàn)更大程度地?fù)屨际袌龇蓊~。在跨境電商時(shí)代企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理以及提高人員素質(zhì)等手段來進(jìn)行價(jià)格策略調(diào)整或者對價(jià)格策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化以使企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位和市場地位在競爭中取得優(yōu)勢。因此我國要做好進(jìn)出口業(yè)務(wù)中價(jià)格策略:(1)價(jià)格策略:在國際市場競爭中由于商品價(jià)格較低引起進(jìn)口企業(yè)在成本上升時(shí)采取漲價(jià)或降價(jià)政策來增加利潤;我國經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展中時(shí)期使產(chǎn)品價(jià)格趨于穩(wěn)定;在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段比較完善、市場體系健全、市場競爭充分、企業(yè)自身發(fā)展?jié)摿^大、消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格水平波動(dòng)承受能力較強(qiáng)

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通;

對于跨境電商來說,要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,就需要不斷地團(tuán)隊(duì)合作與溝通。對于很多企業(yè)來說,可能缺少很多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者是一些管理方法,但是缺少團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,往往就會(huì)出現(xiàn)一些問題,就比如管理不好員工的情緒等。而員工是跨境電商中非常重要的組成部分之一。所以企業(yè)需要在團(tuán)隊(duì)合作方面進(jìn)行培養(yǎng),加強(qiáng)與員工之間的溝通協(xié)作。溝通效果非常重要也是最重要的因素之一。由于我們所從事的業(yè)務(wù)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之間存在著差距與沖突之處,所以在開展工作之前都要進(jìn)行充分溝通來達(dá)成一致意見或達(dá)成一致;除此之外,還要與員工進(jìn)行良好的溝通能夠更好地了解到工作中員工對公司業(yè)務(wù)以及員工之間關(guān)系等諸多因素所產(chǎn)生的影響及解決方案;同時(shí)也能更加了解員工對企業(yè)所采取的態(tài)度以及他們所產(chǎn)生了什么樣的想法。

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只有這樣才能讓公司能夠更好地發(fā)展下去并取得成功。通過以上分析中可以看出,跨境電商模式需要更多人才的加入才能夠得到很好的發(fā)展及機(jī)會(huì),因此企業(yè)需要有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作和溝通合作才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展更快更好地完成國際市場目標(biāo)。可以在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面產(chǎn)生好的氛圍以及相互鼓勵(lì)與支持使他們更好地工作。并且通過團(tuán)隊(duì)合作與溝通還能夠讓員工更加地了解自身企業(yè)的現(xiàn)狀以及所擁有的優(yōu)勢,這樣對于企業(yè)發(fā)展會(huì)有很大提升效果的。所以企業(yè)對于跨境電商模式要進(jìn)行合理地規(guī)劃以及制定好相應(yīng)人才培育計(jì)劃等工作。當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)能否成功并不在于員工對它有多大貢獻(xiàn)或者是有多大能力,而是在于企業(yè)與員工之間建立了良好默契并且能夠達(dá)成共識和支持。這樣才能更好地對自身利益進(jìn)行考慮和調(diào)整,這樣才能實(shí)現(xiàn)更多優(yōu)秀員工對公司產(chǎn)品的關(guān)注和支持并最終將其轉(zhuǎn)化為動(dòng)力做出貢獻(xiàn)或取得成功。除此之外還需要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高效交流平臺(tái),而良好的溝通就能夠讓雙方建立起良好默契,這樣企業(yè)才能有更多更好地發(fā)展機(jī)會(huì)與未來!并且要時(shí)刻記住讓自己優(yōu)秀

5、提高企業(yè)管理水平;

在做跨境電商時(shí),電子商務(wù)交易平臺(tái)以及跨境物流平臺(tái)所需要實(shí)現(xiàn)的基本功能就是讓客戶能夠快速、便捷地進(jìn)行交易,也就意味著企業(yè)將更好地控制產(chǎn)品成本。因此跨境電商模式能夠使企業(yè)成本大大降低。同時(shí),在企業(yè)進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)可以實(shí)現(xiàn)商品、物流、資金、支付和售后服務(wù)等。這些都需要企業(yè)進(jìn)行管理。對于外貿(mào)企業(yè)來說,這些管理方面是比較薄弱的環(huán)節(jié),跨境電商模式能為他們提供很多幫助。企業(yè)只需要擁有獨(dú)立的信息處理和信息技術(shù)處理能力就能完成相關(guān)工作。因此中小企業(yè)在開拓國際市場時(shí)不必?fù)?dān)心資金問題對業(yè)務(wù)帶來不良影響。另外一點(diǎn)就是通過電商模式就能實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)管理以及庫存管理方式。對企業(yè)來說供應(yīng)鏈上有許多資源可以用來提升采購能力和效率。而當(dāng)這些資源在采購訂單達(dá)成之后還要對各環(huán)節(jié)進(jìn)行管控以保證流程順暢,達(dá)到降低物流成本和庫存的目的。目前在跨境電子商務(wù)模式下產(chǎn)生了一些管理方面的因素,如:供應(yīng)商資質(zhì)的認(rèn)證等條件與時(shí)間限制等。但是在中國電子商務(wù)交易平臺(tái)上進(jìn)行采購所面臨的最大壓力便是對第三方供應(yīng)商的管理。通過不斷提升自身的專業(yè)能力及對行業(yè)發(fā)展趨勢變化的了解水平來制定合理的采購策略以及合同簽訂合理化建議制度來控制產(chǎn)品成本和降低產(chǎn)品成本。從而提高企業(yè)的生產(chǎn)水平及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)核心競爭力從而更好地在國際市場上贏得優(yōu)勢地位。

競爭環(huán)境 編輯本段

跨境電商競爭環(huán)境可以用三個(gè)詞來概括:“白熱化”“惡性競爭”和“同質(zhì)化”。白熱化競爭:所謂白熱化主要是指國內(nèi)電商平臺(tái)對國外企業(yè)在中國平臺(tái)開店的限制。惡性競爭:國內(nèi)跨境電商中常見的就是價(jià)格競爭和產(chǎn)品競爭,這兩種競爭形式都很容易出現(xiàn)。惡性競爭主要指競爭對手在產(chǎn)品和服務(wù)上以低于自身同類產(chǎn)品進(jìn)行競爭時(shí)所采取的限制或壓制措施。在進(jìn)行跨境電商運(yùn)作時(shí)應(yīng)特別注意產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。消費(fèi)者只有在比較充分市場了解產(chǎn)品及服務(wù)狀況之后才能做出購買決定;在商品銷售過程中,商家與消費(fèi)者進(jìn)行直接互動(dòng);而對于商品交易后再付款,商家在完成交易后需立即完成支付。

1、價(jià)格競爭

價(jià)格戰(zhàn)是電商行業(yè)中最常見的競爭方式之一。在實(shí)際的行業(yè)環(huán)境中,由于平臺(tái)對店鋪要求較高,對于商家來說最好的選擇就是直接與其他商家進(jìn)行競爭。競爭對手主要包括兩類:一是品牌產(chǎn)品本身;二是競爭商品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。品牌在跨境電商行業(yè)中存在著多種競爭形式,其中有價(jià)格戰(zhàn)和虛假宣傳。惡性競爭主要表現(xiàn)在:產(chǎn)品和服務(wù)上的差別;經(jīng)營模式;定價(jià)方式;物流模式等等方面。由于賣家之間的市場份額或價(jià)格差距太大,導(dǎo)致競爭越來越激烈。對于跨境電商而言,就需要不斷優(yōu)化各種市場銷售策略來適應(yīng)市場的需求。在不同的市場環(huán)境中進(jìn)行“價(jià)格戰(zhàn)”會(huì)對消費(fèi)者的心理造成極大影響,尤其是跨境電子商務(wù)電商交易過程中不能實(shí)現(xiàn)“本地化”這一點(diǎn)非常重要。

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2、產(chǎn)品競爭

產(chǎn)品競爭是指一些消費(fèi)者認(rèn)為在國內(nèi)的購物平臺(tái)上會(huì)出現(xiàn)更多的同類商品和服務(wù)。在這種情況下,很多商家都會(huì)對其商品進(jìn)行“自降價(jià)格”。但在實(shí)際操作中并不是每個(gè)店鋪都會(huì)這么做。一些中小電商對價(jià)格競爭做得并不好,所以它們也不會(huì)去冒險(xiǎn)。因?yàn)榧词垢偁帉κ肿龅迷俸靡膊豢赡茏屜M(fèi)者去購買那些真正需要他們買的東西。因此,在做跨境電商時(shí)需要對這些競爭對手進(jìn)行了解與分析并進(jìn)行有效地干預(yù);同時(shí)針對這些競爭對手進(jìn)行攻擊、打擊和限制也是不可避免的。但這會(huì)導(dǎo)致商品在消費(fèi)者選擇的過程中占據(jù)不佳因素。因此,這些競爭對手會(huì)以不同的方式來打壓他們所生產(chǎn)的同類商品和服務(wù)。而在實(shí)際運(yùn)作中則很容易出現(xiàn)這種競爭形式帶來“劣幣驅(qū)逐良幣”。由于在某些國家擁有相對較大市場份額,因此外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國市場上也存在著眾多小規(guī)模的企業(yè)。

3、同質(zhì)化

同質(zhì)化是指通過價(jià)格、銷量、服務(wù)、推廣等手段來吸引消費(fèi)者。同質(zhì)化的競爭中有一種主要是價(jià)格和數(shù)量的競爭,在國際間主要的競爭模式是低價(jià)策略。因?yàn)閮r(jià)格是通過消費(fèi)者來決定的,如果商家不進(jìn)行價(jià)格促銷就無法獲得消費(fèi)者的青睞。從傳統(tǒng)競爭來說,跨境電商平臺(tái)就是利用網(wǎng)絡(luò)這一工具,通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。目前很多電商平臺(tái)都打著“差異化競爭”、“低價(jià)競爭”等口號。其實(shí)不能說有多少差異了。比如像沃爾瑪和亞馬遜都是直營模式,但是沃爾瑪卻非常注重對其自營業(yè)務(wù)的擴(kuò)張;而我們選擇跨境出口電商又存在著許多同質(zhì)化商品。在競爭中只要以“價(jià)格”取勝就能獲得用戶群體和銷售渠道也就不足為奇了。

國際貿(mào)易 編輯本段

跨境電商價(jià)格一般包含運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、增值稅(通常為15%)、清關(guān)服務(wù)費(fèi)(一般是90%)+銷售傭金(一般在15%以上,部分甚至高達(dá)25%)。由于國際市場的價(jià)格存在一定的波動(dòng),所以不同類型的企業(yè)如何合理地確定一件產(chǎn)品的物流成本,是跨境電商經(jīng)營者必須考慮到的問題。但國內(nèi)市場中并沒有什么固定的價(jià)格,因此要想將物流成本控制在最低標(biāo)準(zhǔn)之下成為一個(gè)企業(yè)必須考慮的問題,畢竟每一個(gè)商品都會(huì)有其獨(dú)特特征??缇畴娚炭梢酝ㄟ^分析競爭對手來制定價(jià)格策略,通過自己獨(dú)特的定價(jià)策略去控制產(chǎn)品價(jià)格。通過將競爭對手分為兩種類型:第一種是自身企業(yè)沒有足夠強(qiáng)力和技術(shù)在與之抗衡時(shí)仍有取勝的可能,這類企業(yè)是屬于中等水平;第二種類型是由于跨境電商平臺(tái)無法將生產(chǎn)環(huán)節(jié)與分銷管理環(huán)節(jié)打通,導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高。

1、跨境電商屬于跨國業(yè)務(wù),因此需要考慮到物流成本。

一般來說,跨境電商經(jīng)營者的主要成本構(gòu)成包括運(yùn)輸成本、配送成本和包裝成本。運(yùn)輸成本是指從貨主處運(yùn)輸至國外消費(fèi)者或國內(nèi)消費(fèi)者運(yùn)輸費(fèi)用(運(yùn)費(fèi));倉儲(chǔ)費(fèi)用(倉儲(chǔ)及裝卸費(fèi)用);包裝物損耗;運(yùn)輸工具、設(shè)備損耗等。倉儲(chǔ)又分為直發(fā)和倉儲(chǔ)兩種。一般來講,直發(fā)企業(yè)應(yīng)選擇低費(fèi)率的運(yùn)輸方式以降低倉儲(chǔ)成本;而其他運(yùn)輸方式則需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定價(jià)格策略。不同企業(yè)由于在貨物運(yùn)輸方式上有所差異,其物流成本的構(gòu)成要素各不相同,如出口貨物包裝的重量、體積,清關(guān)費(fèi)用和增值稅稅率以及海關(guān)進(jìn)出口稅和關(guān)稅稅率等都有差異。一般情況下應(yīng)以體積重量為基礎(chǔ)來計(jì)算費(fèi)用。體積重量一般都是按照體積計(jì)算物流費(fèi);按件計(jì)算物流費(fèi)用以每件商品實(shí)際體積計(jì)算;在計(jì)算稅率時(shí)考慮關(guān)稅;以實(shí)際重量計(jì)算增值稅等等。

跨境電商跨境電商

2、在進(jìn)口貨物的時(shí)候,要選擇能夠提供全程物流服務(wù)的服務(wù)商。

跨境電商進(jìn)口貨物時(shí),應(yīng)該優(yōu)先選擇具備物流服務(wù)能力的企業(yè),只有這樣才能降低物流成本。首先要看是否有提供全程物流服務(wù)的能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁脑牧先霂臁⑦\(yùn)輸、到最后配送到買家手中的整個(gè)過程服務(wù)中,包括清關(guān)、倉儲(chǔ)、包裝、中轉(zhuǎn)、拆箱、拼箱,以及包裝等環(huán)節(jié)都能夠得到完善的服務(wù)。這其中包括運(yùn)輸過程中所涉及到的所有環(huán)節(jié)都是由跨境電商所面對的客戶來承擔(dān);其次是產(chǎn)品特點(diǎn),不同于一般人比較關(guān)注在物流環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)一些小的問題,比如說時(shí)效慢或者破損等現(xiàn)象;第三是價(jià)格因素上;第四是不同國家進(jìn)口貨物所支付的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。另外對于國際快遞公司和國際貨運(yùn)代理公司的選擇也是非常重要的一點(diǎn)。如果能夠?yàn)榭蛻籼峁┤涛锪鞣?wù),那么就會(huì)大大降低物流成本壓力。最后就是服務(wù)質(zhì)量問題了,如果跨境電商商品本身沒有問題(一般是運(yùn)輸和銷售)那么這個(gè)時(shí)候應(yīng)該就不存在一個(gè)第三方了,應(yīng)該選擇有質(zhì)量保障且在安全和穩(wěn)定性方面具有很高能力的物流公司。這些企業(yè)都具備從原材料采購、倉儲(chǔ)、分揀、包裝等環(huán)節(jié)完整高效運(yùn)作以及供應(yīng)鏈管理整合能力等方面所具備的條件與專業(yè)素質(zhì),能夠?yàn)榭缇畴娚特浳锶烫峁I(yè)及優(yōu)質(zhì)而周到的服務(wù)。以上分析總結(jié)了跨境電商發(fā)展過程中涉及到快遞物流服務(wù)因素引起的費(fèi)用問題;還有進(jìn)口時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)?這些都是值得我們關(guān)注和思考的問題?歡迎下方留言!

3、跨境賣家在平臺(tái)上會(huì)發(fā)布一系列包括運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、增值稅、關(guān)稅和增值稅等在內(nèi)的財(cái)稅政策,同時(shí),也有自己完善的海外倉體系,可以充分利用這些資源進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)并提供相應(yīng)的服務(wù)支持。

跨境電商跨境電商

這類跨境電商是最好的方式,可以避免價(jià)格波動(dòng)對消費(fèi)者決策產(chǎn)生很大影響。通過在不同國家設(shè)立自己的物流中心,將其產(chǎn)品的庫存統(tǒng)一地存儲(chǔ)與打包,在平臺(tái)上銷售,并且向消費(fèi)者收取一定費(fèi)用。這樣既保證了每個(gè)賣家都能夠承擔(dān)相應(yīng)成本,又能保證貨物安全、穩(wěn)定的交付。另外,對于一個(gè)商品的定價(jià)需要考慮到當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平。但也可以結(jié)合自身實(shí)際情況去合理制定產(chǎn)品價(jià)格。例如部分跨境電商平臺(tái)采取免增值稅、稅收優(yōu)惠、免征企業(yè)所得稅等政策,減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)同時(shí)也降低了商品價(jià)格。對于產(chǎn)品本身來說,除了產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢以外,還需要注重商品定價(jià)的合理性、及時(shí)性、靈活性與包容性等特點(diǎn)。在這些方面跨境電商平臺(tái)都有很多優(yōu)勢可以發(fā)揮出自己獨(dú)有的價(jià)格策略來吸引消費(fèi)者。

4、如何讓國內(nèi)消費(fèi)者更好地了解商品質(zhì)量,這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),跨境電商平臺(tái)需要承擔(dān)起推廣品牌和產(chǎn)品形象方面的責(zé)任。

首先要了解消費(fèi)者的需求,然后根據(jù)需求去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。例如目前有很多的平臺(tái)在售產(chǎn)品是屬于高性價(jià)比商品,因此對于這類商品需要建立較強(qiáng)的信心??缇称脚_(tái)通過建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量等手段來保證自己平臺(tái)的聲譽(yù)和形象,從而實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量的控制。由于在跨境電商領(lǐng)域中價(jià)格因素是最重要的一部分,所以價(jià)格成為影響跨境電商產(chǎn)品交易價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)最大、影響因素最多因素一欄中所有因素中最關(guān)鍵的因素。作為一個(gè)平臺(tái)來說它更需要對產(chǎn)品質(zhì)量控制更高,才能達(dá)到在消費(fèi)者心中最好的目的。而對于每個(gè)中國消費(fèi)者來說又都有著不同的喜好及需求(我也知道),所以在進(jìn)行跨境電商經(jīng)營時(shí)很容易出現(xiàn)混亂和失誤。

5、跨境電商要注意海外供應(yīng)鏈管理。

在國內(nèi)市場銷售的商品大部分屬于個(gè)人物品,而國際市場的情況是完全不同的。國內(nèi)市場上大部分產(chǎn)品都有一定的流通環(huán)節(jié)和渠道,但是在渠道管理方面,無論是國內(nèi)還是海外市場,都有很多值得注意的地方。比如進(jìn)口成本、關(guān)稅和增值稅等稅費(fèi)、關(guān)稅征收等問題。尤其對于國內(nèi)企業(yè)來說,通過跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷往海外市場將比國內(nèi)更為簡單方便,但很多跨境電商仍存在風(fēng)險(xiǎn)。比如,由于沒有和國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行對接協(xié)調(diào),造成商品積壓無法銷售等問題。另外對于一些國際市場上對庫存產(chǎn)品也有嚴(yán)格要求,進(jìn)口商要有海外倉庫或公司為其發(fā)貨;還有就是在清關(guān)時(shí)就要求進(jìn)行審核登記和核銷處理;如果不能達(dá)到銷售要求的話,就要有一系列的處理流程到生產(chǎn)等過程中去。這些都會(huì)導(dǎo)致大量商品積壓和滯銷,從而影響跨境電商企業(yè)的正常運(yùn)營。

市場機(jī)遇 編輯本段

1)、提高營銷的專業(yè)性:傳統(tǒng)的外貿(mào)方式不夠?qū)I(yè),所以往往會(huì)有很多銷售渠道,只有精通的人才能真正的了解跨境電商。

2)、專業(yè)外貿(mào)人員的培養(yǎng):目前跨境電商面臨著專業(yè)人才不足,專業(yè)人才的匱乏現(xiàn)象。所以,對于有跨境電商業(yè)務(wù)的外貿(mào)人來說,只有不斷豐富自己、提高自己,才能在跨境電商市場中搶占先機(jī)。

3)、專業(yè)人才的培養(yǎng):專業(yè)人才是跨境電商領(lǐng)域的主力軍。在很多時(shí)候跨境電商平臺(tái)都很看重某一種專業(yè)人才,比如電商賣家在入駐網(wǎng)站前需要向平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)并繳納一定比例個(gè)人所得稅等。

4)、商家和平臺(tái)都需要注重市場、政策和法規(guī)等多方面因素、在選擇合作伙伴上也需要重視選擇信譽(yù)好、有實(shí)力和有經(jīng)驗(yàn)的大型平臺(tái)合作共贏。

5)、積極開拓其他業(yè)務(wù)渠道:作為跨境電商中主要參與者之一,一些做得好的商家就會(huì)借助其它渠道開拓海外市場,比如社交媒體網(wǎng)站、跨境電商平臺(tái)等。

1、通過微信朋友圈、微博等社交媒體發(fā)布產(chǎn)品信息;

比如,在亞馬遜網(wǎng)站上,你可以通過一個(gè)微信賬號來建立一個(gè)與你的產(chǎn)品相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)上。你可以發(fā)布你的產(chǎn)品信息。例如你可以這樣說:"我是一名來自印度的品牌。我主要在亞馬遜上銷售家具。"該社交媒體賬號的粉絲數(shù)量在50萬到100萬不等,根據(jù)不同類別,粉絲群體又可以分為美國人(包括加拿大人)、英國人、澳大利亞人和中國人等類型。例如,中國社交媒體主要以微博和微信為主(不限于微信),微信用戶數(shù)量高達(dá)5.84億人;日本人用微信聊天;中國人微信用戶群體最大(占比超過90%);微博用戶約2.5億,中國網(wǎng)民數(shù)量占全球人口數(shù)量的40%以上;全球有超過9億人使用微信擁有2億日活躍用戶;微信用戶總活躍度超過500億;微信用戶總數(shù)約為8億;微信朋友圈用戶規(guī)模已達(dá)5億(手機(jī)用戶);2016年中國互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)站活躍用戶達(dá)7.9億;根據(jù)馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示,中國國內(nèi)微信用戶規(guī)模已達(dá)8.66億人目前活躍用戶約8.9億戶,使用時(shí)長達(dá)6.9億小時(shí)。全球用戶規(guī)模為6.75億人。以微信用戶作為跨境電商消費(fèi)者群正在形成一種新型的消費(fèi)模式——社交媒體平臺(tái)營銷現(xiàn)象!

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2、在各大網(wǎng)站上建立自己的品牌官網(wǎng);

通過與海外買家建立聯(lián)系,為客戶提供更多的產(chǎn)品信息;為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。很多跨境電商企業(yè)在發(fā)展過程中往往忽略了品牌建設(shè),導(dǎo)致品牌影響力和品牌知名度不足并且無法快速建立起忠實(shí)客戶群體。針對品牌化的建設(shè)主要有以下幾個(gè)方面:1)、將產(chǎn)品融入到產(chǎn)品上來:品牌標(biāo)識一定要清晰,這樣可以很好地展示企業(yè)實(shí)力,同時(shí)也是品牌知名度一種體現(xiàn)。在品牌建設(shè)過程中,可以增加品牌辨識度和知名度。產(chǎn)品要在市場上具有良好知名度。2)、產(chǎn)品質(zhì)量方面:品牌化建設(shè)是做好做大做強(qiáng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、前提;提升企業(yè)國際競爭力;建立和健全市場營銷管理體系;強(qiáng)化員工素質(zhì)和隊(duì)伍建設(shè);推進(jìn)國際市場合作,建立國際銷售網(wǎng)絡(luò);建立和完善售后服務(wù)體系;完善跨境服務(wù)體系和信息系統(tǒng)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等政策支持體系;建立有效運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制;保障法律法規(guī)體系發(fā)展完善;以及法律法規(guī)、財(cái)務(wù)法規(guī)等相關(guān)工作機(jī)制;保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位;營造有利于電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境。3)、做好各種知識儲(chǔ)備和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累:電子商務(wù)企業(yè)在人才培訓(xùn)和招錄方面與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同在于培訓(xùn)周期長。在招聘員工時(shí)要考慮招聘對象的背景實(shí)力、從業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績以及對電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)識等情況進(jìn)行綜合評價(jià)。這一點(diǎn)對未來公司或行業(yè)對企業(yè)發(fā)展有重大影響。所以,如果想在跨境電商領(lǐng)域擁有自己的品牌地位并擁有較大流量將有利于電子商務(wù)發(fā)展;如果想要快速打開市場的話,這些都是必不可少的一些準(zhǔn)備工作或技能。下面我們具體來看一下做得好是哪些?當(dāng)然是跨境電商企業(yè)了!"外貿(mào)人不想做企業(yè)難"不做電商就會(huì)被市場淘汰!"說這句話已經(jīng)是業(yè)界一種共識了。??”大家都知道中國賣家海外客戶資源不足這一點(diǎn)讓人很揪心。!跨境電商有幾個(gè)核心點(diǎn):首先要有品牌理念;其次要把自己公司的文化融入到產(chǎn)品中去,形成自己品牌理念;第三就是營銷必須要有創(chuàng)意和營銷特色!只有這樣

3、通過 SEO優(yōu)化關(guān)鍵詞和排名;

SEO是一種利用搜索引擎來優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)置與優(yōu)化,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名。其原理是通過廣告、營銷活動(dòng)等多方面來提高網(wǎng)站的排名。另外,對于一些優(yōu)質(zhì)流量來源地的網(wǎng)站可以有效推廣業(yè)務(wù)。如果客戶想了解某一類產(chǎn)品或服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、用戶體驗(yàn)等)是一個(gè)長周期過程,可以通過這些關(guān)鍵詞優(yōu)化排名。SEO能給網(wǎng)站帶來更多流量和排名,而且還能增加網(wǎng)站流量。并且增加平臺(tái)知名度是最有效的營銷方式。而且隨著網(wǎng)站市場價(jià)值的增長 SEO還會(huì)創(chuàng)造更多流量、增加利潤。當(dāng)然,我們在做海外促銷之前要了解目標(biāo)市場和目標(biāo)國家對網(wǎng)站優(yōu)化有哪些要求:(1):海外市場用戶需要了解其是否對所要銷售產(chǎn)品有興趣從而購買該產(chǎn)品;(2):是否為目標(biāo)客戶所需;是否有良好的售后服務(wù);是否喜歡購物;是否喜歡網(wǎng)站等等;(3):是否愿意點(diǎn)擊付費(fèi)或者免費(fèi)?這是一個(gè)很重要的因素;如果用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)使用搜索引擎搜索時(shí)點(diǎn)擊某個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)跳轉(zhuǎn)到自己想要的網(wǎng)站頁面上;如果搜索結(jié)果中會(huì)出現(xiàn)“SEO”或“cookie”等字樣就會(huì)跳轉(zhuǎn)到搜索引擎中,這樣就會(huì)直接給買家展示商品鏈接或產(chǎn)品信息;但是如果在其他地方出現(xiàn)搜索結(jié)果頁面可能被廣告公司屏蔽;而如果選擇關(guān)鍵詞和搜索范圍則是通過關(guān)鍵詞進(jìn)行排名的好方法但目前還不完善(如搜索引擎規(guī)則)。因此關(guān)鍵詞是很有價(jià)值性和重要性而且權(quán)重也比較高的?!?2):對網(wǎng)站有了好的排名。自然搜索結(jié)果中有很多是經(jīng)過優(yōu)化過的網(wǎng)址名稱或關(guān)鍵詞鏈接等;或者搜索到了相關(guān)網(wǎng)站信息或者用戶搜索關(guān)鍵詞或網(wǎng)站鏈接結(jié)果;這些信息就足以將用戶引導(dǎo)到了網(wǎng)站首頁頁面或者進(jìn)入到搜索頁面中。(2):要根據(jù)銷售目標(biāo)地需要對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化:由于不同產(chǎn)品可以采取不同的優(yōu)化方法也需要根據(jù)不同產(chǎn)品的特性進(jìn)行優(yōu)化;對網(wǎng)站和產(chǎn)品進(jìn)行測試與優(yōu)化,從而使網(wǎng)站可以更好地進(jìn)行展示,提升網(wǎng)站流量;當(dāng)然這些排名可能會(huì)比在某一網(wǎng)站上發(fā)布廣告效果更

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4、多形式地跟國內(nèi)外主流電商平臺(tái)進(jìn)行合作;

跨境電商平臺(tái)主要分為四類,分別是外貿(mào)平臺(tái)、 EMS、海外倉和 FBA倉。外貿(mào)平臺(tái)是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售商品到國外指定地點(diǎn)。而 EMS則是把貨物送到國外客戶的私人郵箱里,收貨地址是中國電商平臺(tái)的地址可以撥打400或者18005-7233-870-8199轉(zhuǎn)6638。海外倉就是由第三方把貨物通過網(wǎng)絡(luò)送到海外倉庫。國內(nèi)電商平臺(tái)主要是亞馬遜、速賣通和 Wish、 Ebay等網(wǎng)站也可以在其上銷售。但是這些網(wǎng)站在價(jià)格上會(huì)有一定優(yōu)勢;比如 EMS有配送時(shí)間,而海外倉發(fā)貨時(shí)間一般都是3-5天左右;如果是海外倉,一般商家會(huì)選擇和國內(nèi)亞馬遜合作或者是通過跨境電商平臺(tái)直接發(fā)貨;如果是自己發(fā)貨則可以選擇亞馬遜和 eBay來進(jìn)行銷售;如果是自己去倉庫發(fā)貨的話,一般要根據(jù)具體情況選擇最優(yōu)配送時(shí)間(通常為2-4小時(shí))或最長10天內(nèi)到貨;貨物到岸后必須要進(jìn)行退換貨處理;如果是海外倉只能收取運(yùn)費(fèi);但是如果是當(dāng)?shù)刈蕴嵋菜闶且粋€(gè)貿(mào)易方式;而如果是保稅倉的話,就要按照稅率計(jì)算運(yùn)費(fèi)了等;如果商家自己購買物流成本的話相對比較低些(如果是自提物流費(fèi)用可以更低些);但是很多商家都是自己到國外發(fā)貨又要找中間商賺差價(jià);對于賣家來說就不太劃算了。因?yàn)樾枰谄脚_(tái)上注冊多個(gè)不同類別和品牌進(jìn)行商品銷售;對于普通買家來說購買更方便一些、性價(jià)比更高一些??傊F(xiàn)在跨境電商平臺(tái)主要有三類:一類是國內(nèi)一些實(shí)力比較強(qiáng)的大型電商平臺(tái);另外一類是綜合型平臺(tái)企業(yè)也需要對貨物進(jìn)行海外倉發(fā)貨來降低物流成本。國內(nèi)倉主要適用于中國電子商務(wù)平臺(tái)和其他貿(mào)易方式之間的轉(zhuǎn)換;還有一些就只有跨境電商才適用;也就是跨境電商和國際倉合作模式;B2C貿(mào)易方式;如果是個(gè)人出口商品的話,只需要上傳商品信息到出口地海關(guān)關(guān)稅網(wǎng)就可以完成了。但必須在第三方平臺(tái)購買訂單才能發(fā)貨交易。一般情況下,買家先通過第三方網(wǎng)站

5、通過跨境電商平臺(tái)把產(chǎn)品賣到更多的國家等等。

通過以上分析,我們可以看出,跨境電商平臺(tái)主要的銷售渠道還是傳統(tǒng)外貿(mào)方式,但是由于各國對外貿(mào)政策各不相同,所以跨境電商要比傳統(tǒng)外貿(mào)具有更多優(yōu)勢。比如外貿(mào)出口到美國,在美國就不需要關(guān)稅、增值稅和消費(fèi)稅等等。通過這些都可以讓外貿(mào)人獲得很大的利潤和福利。目前比較熱門的渠道就是社交媒體網(wǎng)站和跨境電商平臺(tái)了。這兩個(gè)渠道大家都可以看到。我們可以發(fā)現(xiàn)跨境電商都是非常適合自己生意的。但是大家應(yīng)該知道不同跨境電商之間的區(qū)別嗎?它們的區(qū)別有哪些呢?跨境電商是什么?跨境電商模式有哪些?外貿(mào)是一種銷售方式和商業(yè)行為的集合體。簡單來講就是進(jìn)出口貿(mào)易??缇畴娚痰谋举|(zhì)是電子商務(wù)方式和傳統(tǒng)銷售模式之間的轉(zhuǎn)化過程。在電子商務(wù)形式產(chǎn)生以后所發(fā)生的交易過程就是發(fā)生電商交易活動(dòng)并最終由買方來完成的過程。由于貨物可以在網(wǎng)上完成交易和交付商品而使交易雙方當(dāng)事人之間形成一種新型關(guān)系。

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