公共救助又叫社會(huì)救助是指中央財(cái)政撥付地方政府用于困難群眾生活和社會(huì)事業(yè)支出的資金救助特定弱勢(shì)群體,例如,住房困難、教育教學(xué)設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他生活公共設(shè)施,教育及職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼,就業(yè)困難人員托底保障等。救助對(duì)象的認(rèn)定和救助工作分為“兜底”和“分層審核”兩種方式:前者是指縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)對(duì)申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況的低保低收入家庭或生活困難群眾的基本生活狀況進(jìn)行確認(rèn),并給予政策鼓勵(lì);后者則是對(duì)低收入家庭進(jìn)行救濟(jì),包括日常生活費(fèi)和醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)助,以及社會(huì)其他服務(wù)與支持等。而城市低保是指最低生活保障制度覆蓋到城鄉(xiāng)所有居民。低保對(duì)象的認(rèn)定按照個(gè)人申請(qǐng)、社區(qū)初審、縣級(jí)民政部門(mén)復(fù)審和市級(jí)審批程序進(jìn)行,最終由市人民政府確定。社會(huì)救助工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政府主導(dǎo),堅(jiān)持市場(chǎng)化方向,堅(jiān)持以人為本,尊重群眾意愿。
社會(huì)救助
包括:按照公平與效率相結(jié)合、積極穩(wěn)妥的原則開(kāi)展各項(xiàng)工作:要合理確定低保標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)象范圍;提高社會(huì)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)水平;開(kāi)展困難家庭認(rèn)定工作的程序和標(biāo)準(zhǔn);建立最低生活保障動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制;加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)相關(guān)部門(mén)間的信息共享和溝通協(xié)調(diào)等具體內(nèi)容。
社會(huì)救助
救助對(duì)象在戶(hù)籍管理體制下有下列情形之一者:
(一)農(nóng)村居民戶(hù)籍地與常住地不在同一市、縣(區(qū))范圍內(nèi);
(二)符合最低生活保障條件但不享受相應(yīng)醫(yī)療救助的對(duì)象(包括因病住院實(shí)際發(fā)生費(fèi)用超過(guò)起付標(biāo)準(zhǔn)部分);
(三)因疾病或傷殘而導(dǎo)致基本生活陷入困境的人員、單親家庭成員、農(nóng)村留守兒童、農(nóng)村孤寡老人以及殘疾人等。二是縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況確定以下范圍:
因自然災(zāi)害或突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致家庭基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的人員:如災(zāi)害救助對(duì)象和民政部門(mén)認(rèn)定低收入但存在臨時(shí)困難的群眾、突發(fā)事件中的居民或其家庭成員等受自然災(zāi)害等意外事故傷害或者疾病困擾致使基本生活陷入困境的人員。此類(lèi)人員一般指因大病或?yàn)?zāi)損導(dǎo)致本應(yīng)得到政府臨時(shí)救助但未能
中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)通過(guò)各種方式加強(qiáng)對(duì)地方紅十字組織理順體制工作的指導(dǎo)和督促,在“八大”前實(shí)現(xiàn)了全部理順省級(jí)紅十字會(huì)管理體制的目標(biāo)。各省級(jí)紅十字會(huì)把理順副省級(jí)城市及省會(huì)城市、地級(jí)紅十字會(huì)管理體制工作擺到重要位置。
至2007年,全國(guó)省級(jí)紅十字會(huì)全部理順;地市級(jí)總數(shù)334個(gè),其中已理順273個(gè),占81.7%;縣級(jí)總數(shù)2781個(gè),其中已理順746個(gè),占26.8%. 全國(guó)紅十字會(huì)基層組織共7萬(wàn)個(gè);團(tuán)體會(huì)員單位12萬(wàn)個(gè);志愿者113.2萬(wàn)名;會(huì)員總數(shù)2398萬(wàn)人,其中成人會(huì)員849萬(wàn)人,青少年會(huì)員1549萬(wàn)人。
全國(guó)紅十字會(huì)共有編制人數(shù)7774人,其中專(zhuān)職人數(shù)為6745人。
一、評(píng)分表概況
課題組對(duì)紅十字會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r從價(jià)值、資源、結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目活動(dòng)、環(huán)境以及影響六個(gè)維度進(jìn)行(具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件中的評(píng)估表)。
在價(jià)值維度主要考慮了四個(gè)亞維度,即:宗旨是否得到明確的表達(dá);內(nèi)部工作人員對(duì)宗旨的認(rèn)同和踐行;決策層對(duì)組織宗旨是否認(rèn)同;公眾對(duì)組織宗旨的認(rèn)同。
在資源維度考慮了三個(gè)亞維度,即:人力資源、物質(zhì)資源和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源,每個(gè)維度包含了數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)層次。
在結(jié)構(gòu)維度考慮了五個(gè)亞維度,即:自主性、完整性、有效性、廣泛性和能力建設(shè)。
在項(xiàng)目活動(dòng)維度考慮了五個(gè)亞維度,即:創(chuàng)新性、可持續(xù)性、多樣性、品牌項(xiàng)目、管理的規(guī)范性。
在環(huán)境維度考慮了四個(gè)亞維度,即政治環(huán)境、法治環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境。在每個(gè)亞維度中又分為宏觀(guān)環(huán)境和針對(duì)紅十字會(huì)的微觀(guān)環(huán)境兩個(gè)層面。
在影響維度考慮四個(gè)亞維度,即對(duì)政策過(guò)程的影響、對(duì)受益人的影響、對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的影響和對(duì)公眾意識(shí)的影響。每個(gè)亞維度的影響從深度和廣度兩個(gè)層面進(jìn)行考慮。
二、評(píng)分方法和步驟

公共救助
評(píng)分是在各小組進(jìn)行實(shí)地調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行的,參加評(píng)分的人員在評(píng)分會(huì)議前進(jìn)行過(guò)三次總結(jié)會(huì),充分交流了獲得的資料和信息。具體情況如下:參加人員:參加人員要求是參與了紅十字會(huì)中期評(píng)估的項(xiàng)目組成員共10名。
評(píng)分步驟:首先由課題負(fù)責(zé)人王名教授向成員介紹評(píng)估表內(nèi)容和評(píng)分規(guī)則;第二,由秘書(shū)發(fā)放評(píng)分表進(jìn)行匿名評(píng)分;第三,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)分匯總,每個(gè)亞維度去掉最高分和最低分后計(jì)算平均分;第四,將評(píng)分結(jié)果進(jìn)行討論,得到評(píng)估組成員認(rèn)同。第五,將評(píng)分結(jié)果與紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。
三、各維度評(píng)分結(jié)果及說(shuō)明
1、價(jià)值維度
從價(jià)值的四個(gè)亞維度的評(píng)分結(jié)果來(lái)看,得分最高的是組織宗旨有明確的表達(dá),這在紅十字會(huì)是非常突出的特點(diǎn)。其次是宗旨對(duì)公眾的傳播也得到較好的評(píng)價(jià)。再次,是決策層對(duì)紅十字會(huì)價(jià)值的認(rèn)同,評(píng)估組認(rèn)為雖然紅十字會(huì)得到了政府的很大支持,但一些決策層的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)紅十字會(huì)的宗旨可能并不清晰。最后是工作人員對(duì)紅十字會(huì)價(jià)值的認(rèn)同,得分相對(duì)較低。
價(jià)值維度的評(píng)價(jià)結(jié)果與工作人員問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果似乎存在一些沖突,尤其是在公眾價(jià)值認(rèn)同和工作人員價(jià)值認(rèn)同兩個(gè)方面。在工作人員問(wèn)卷調(diào)查中
我們發(fā)現(xiàn),近80%的工作人員認(rèn)為紅十字會(huì)的價(jià)值理念得到了公眾的認(rèn)同,與98%以上工作人員認(rèn)為紅十字會(huì)工作人員對(duì)紅十字的價(jià)值理念認(rèn)同情況非常好相比,認(rèn)為公眾認(rèn)同的比例較低。但實(shí)際上,80%的比例也是比較高的了,這與評(píng)估組判斷的結(jié)果其實(shí)是一致的。
社會(huì)救助 而問(wèn)卷中98%以上工作人員認(rèn)為紅十字會(huì)工作人員對(duì)紅十字的價(jià)值理念認(rèn)同情況非常好,這與評(píng)估組的判斷差距較大??赡艿脑蛞环矫媸菃?wèn)卷調(diào)查更多的偏重是思想上的價(jià)值認(rèn)同,而評(píng)估組評(píng)價(jià)時(shí)是將思想上認(rèn)同和實(shí)踐中對(duì)價(jià)值的踐行相結(jié)合起來(lái);另一方面,是評(píng)估組更多的是針對(duì)比較基層的工作人員,尤其是在沒(méi)有理順管理體制的地區(qū),給出的判斷是基層紅十字會(huì)工作人員對(duì)組織宗旨認(rèn)同程度不高。
表1 價(jià)值維度各亞維度得分情況
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1.1這個(gè)組織的宗旨、使命及其所創(chuàng)設(shè)的愿景,是否積極向上,體現(xiàn)某種重要的價(jià)值觀(guān)?該組織宗旨、愿景、基本原則等,是否得到明確的表述? | | |
1.2組織工作人員對(duì)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同和實(shí)踐狀況如何? | | |
1.3組織的使命、宗旨及所倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān),是否得到?jīng)Q策層的主要領(lǐng)導(dǎo)以及地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同? | | |
1.4在將組織的宗旨和價(jià)值觀(guān)向社會(huì)公眾進(jìn)行傳播方面,組織重視程度如何? | | |
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2、資源維度
資源維度中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源是得分最高的亞維度,這與各級(jí)紅十字會(huì)充分利用了與政府、企業(yè)和媒介的關(guān)系以及主要領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源是密不可分的。在人力資源和物質(zhì)資源方面略顯弱勢(shì),這與訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果是一致的,表明紅十字會(huì)在獲得這兩方面資源方面還需積極努力。
表2 環(huán)境維度各亞維度得分情況
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2.1組織在人力資源(包括工作人員、志愿者、會(huì)員等)的數(shù)量、結(jié)構(gòu)等方面的總體狀況如何? | 2.1人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu) | |
2.2組織在物質(zhì)資源(包括來(lái)自財(cái)政、社會(huì)捐贈(zèng)、國(guó)際支持,以及組織自身積累和運(yùn)轉(zhuǎn)所獲得的物質(zhì)資源)方面的總體狀況如何? | 2.2物質(zhì)資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu) | |
2.3組織在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源(包括與政府、企業(yè)和媒介的制度化關(guān)系,以及主要領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源)方面的總體狀況如何? | 2.3社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源狀況 | |
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3、結(jié)構(gòu)維度
從結(jié)構(gòu)維度來(lái)看,評(píng)估組認(rèn)為紅十字會(huì)的組織自主性和完整性比較好,得分在7分以上,這應(yīng)該是得益于理順管理體制和組織結(jié)構(gòu)的建設(shè);組織的總體能力和組織治理的有效性處于中等水平,在6分以上,可見(jiàn)評(píng)估組對(duì)紅十字會(huì)的工作能力和組織治理是基本肯定的;組織參與的廣泛性亞維度上得分最低,表明了紅十字會(huì)的組織信息溝通和決策參與的廣泛性還有待加強(qiáng)。
表3 結(jié)構(gòu)維度各亞維度得分情況
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3.1組織的自主性:組織在人事、資源以及重大決策方面,自主性和獨(dú)立性如何? | | |
3.2組織結(jié)構(gòu)要素的完整性以及組織制度化水平的高低 | | |
3.3組織治理的有效性:是否能上傳下達(dá)?各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合程度如何? | | |
3.4參與的廣泛性:自下而上的信息通道是否通暢?利益相關(guān)者能否有效參與組織的決策? | | |
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4、項(xiàng)目活動(dòng)維度
從項(xiàng)目活動(dòng)維度來(lái)看,五個(gè)亞維度得分都普遍比較高。在項(xiàng)目的外部特征方面,無(wú)論是創(chuàng)新性、品牌項(xiàng)目,還是在項(xiàng)目的多樣性和持續(xù)性方面,都占有很大優(yōu)勢(shì),這與紅十字會(huì)不斷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、積極打造了全國(guó)品牌的項(xiàng)目都是密不可分的;而在項(xiàng)目的內(nèi)部管理方面,也具有較好的規(guī)范和效率。
表5 項(xiàng)目活動(dòng)維度各亞維度得分情況
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4.1項(xiàng)目創(chuàng)新性:組織是否能夠與時(shí)俱進(jìn),因地制宜,創(chuàng)新項(xiàng)目? | | |
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4.3項(xiàng)目多樣性(數(shù)量和領(lǐng)域) | | |
4.4品牌項(xiàng)目的存在和運(yùn)作 | | |
4.5項(xiàng)目管理的規(guī)范性(管理水平及執(zhí)行效率) | | |
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5、環(huán)境維度
從環(huán)境的四個(gè)維度來(lái)看,紅十字會(huì)的法治環(huán)境是最突出的,得分達(dá)8分,這與紅十字會(huì)有自己?jiǎn)为?dú)的法律以及相應(yīng)很多的地方法規(guī)是一致的;紅十字會(huì)在現(xiàn)行政治體系中也具有較突出的地位,這也與一般的社團(tuán)地位是不同的;從社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,所處的環(huán)境還是比較理想的;而從文化環(huán)境來(lái)看,宏觀(guān)上由于社會(huì)慈善文化還處于發(fā)展中,提供給紅十字會(huì)發(fā)展的文化環(huán)境還不夠理想,微觀(guān)上紅十字會(huì)的文化傳播還不夠廣泛,因此在環(huán)境的幾個(gè)維度評(píng)分中顯示出明顯的弱勢(shì)。
表5 環(huán)境維度各亞維度得分情況
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5.1政治環(huán)境:包括在現(xiàn)行政治體系中的地位,所獲得的特殊政策,等等。 | | |
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5.3社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。(經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)分層以及貧富差距) | 5.3社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 | |
5.4文化環(huán)境。(傳統(tǒng)文化、民族文化、捐贈(zèng)意識(shí)以及社會(huì)信任度) | | |
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6、影響維度
從影響的維度來(lái)看,對(duì)受益人群的影響是最顯突出的,評(píng)估組充分肯定了紅十字會(huì)對(duì)受益人群的積極作用;紅十字會(huì)通過(guò)價(jià)值宣傳和項(xiàng)目活動(dòng)對(duì)社會(huì)公民意識(shí)的影響也是較好的;相對(duì)前兩項(xiàng)來(lái)講,紅十字會(huì)對(duì)政策過(guò)程和對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的影響相對(duì)較弱,這可能與紅十字會(huì)工作的定位和重點(diǎn)有關(guān)。
表6 影響維度各亞維度得分情況
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6.1對(duì)國(guó)家政策過(guò)程的影響? | | |
6.2對(duì)直接受益人群的影響(深度、廣度) | | |
6.3對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的影響 | 6.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí) | |
6.4對(duì)社會(huì)公眾公民意識(shí),以及公民社會(huì)建設(shè)的影響 | | |
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四、總體評(píng)分結(jié)果及說(shuō)明
總體來(lái)看,紅十字會(huì)作為組織發(fā)展各方面還是比較均衡基本分布在6.5-7.5之間,表現(xiàn)出了比較良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。排在前三位的是項(xiàng)目活動(dòng)、價(jià)值和環(huán)境,評(píng)分在7分以上,表明紅十字會(huì)開(kāi)展的背景還很有利,體現(xiàn)為價(jià)值和環(huán)境的得分較高,紅十字會(huì)具體開(kāi)展的項(xiàng)目和活動(dòng)也是比較出色的。排在后三位的是資源、結(jié)構(gòu)和影響,資源和結(jié)構(gòu)是紅十字會(huì)發(fā)揮作用的各方面保障,這種保障還是有必要再加強(qiáng)。而關(guān)于影響在所有維度中排序最低,這是因?yàn)殡m然紅十字會(huì)對(duì)受益人和公眾的影響比較強(qiáng),但對(duì)政策過(guò)程的影響和企業(yè)的影響比較弱,由此導(dǎo)致這個(gè)維度得分較低。
紅十字會(huì)發(fā)展指數(shù)各維度得分