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推特

推特,英文名:Twitter,是一家美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站,是全球互聯(lián)網(wǎng)上訪問量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一。是微博客的典型應(yīng)用。它可以讓用戶更新不超過140個(gè)字符的消息,這些消息也被稱作“推文(Tweet)”。這個(gè)服務(wù)是由杰克·多西在2006年3月創(chuàng)辦并在當(dāng)年7月啟動(dòng)的。Twitter在全世界都非常流行,截至2020年第三季度,Twitter的可貨幣化日活躍用戶達(dá)1.87億Twitter被形容為“互聯(lián)網(wǎng)的短信服務(wù)”。

推特推特 Twitter

Twitter是一個(gè)廣受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站,允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以移動(dòng)電話中的短信息形式(推文)發(fā)布(發(fā)推),可綁定IM即時(shí)通訊軟件。所有的Twitter消息都被限制在140個(gè)字符之內(nèi)。

2022年10月28日IT之家消息,據(jù)CNBC和華盛頓郵報(bào)報(bào)道,特斯拉CEO 埃隆?馬斯克(Elon Musk)完成以440 億美元(約 3176.8 億元人民幣)將推特私有化的交易。 同日,據(jù)界面快訊消息,根據(jù)紐約證券交易所的退市通知,推特(Twitter)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月28日從紐約證券交易所退市。

2022年10月31日,據(jù)財(cái)聯(lián)社消息,推特稱馬斯克成為唯一董事,Bret Taylor、Parag Agrawal不再擔(dān)任公司董事。推特將全額償還所有未償債務(wù),于10月28日開始以現(xiàn)金贖回2027年到期的3.875%優(yōu)先票據(jù)和2030年到期的5.000%優(yōu)先票據(jù)。

目錄

發(fā)展沿革 編輯本段

twitter界面

2006年,博客技術(shù)先驅(qū)blogger創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了Twitter服務(wù)。在最初階段,這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。2006年底,Obvious對(duì)服務(wù)進(jìn)行了升級(jí),用戶無需輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,而可以通過即時(shí)信息服務(wù)和個(gè)性化Twitter網(wǎng)站接收和發(fā)送信息。

關(guān)于名字Twitter的來歷,Twitter是一種鳥叫聲,創(chuàng)始人認(rèn)為鳥叫是短、頻、快的,符合網(wǎng)站的內(nèi)涵,因此選擇了Twitter為網(wǎng)站名稱。

推特logo

Twitter由比茲·斯通(Biz Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)和杰克·多爾西(Jack Dorsey)共同創(chuàng)建,擁有約1.75億注冊(cè)用戶(截止至2010年11月1日),但是卻有5600萬(wàn)Twitter帳戶(約占注冊(cè)用戶數(shù)的32%)沒有關(guān)注其他帳戶,而有9000萬(wàn)Twitter帳戶沒有關(guān)注者。這一數(shù)據(jù)表明,Twitter的實(shí)際用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其注冊(cè)用戶數(shù)。其他網(wǎng)站方面,截止到2012年底Facebook的每月活躍用戶數(shù)為6億,與之相比Twitter還顯得有些微不足道。但它卻與Facebook截然不同。就像威廉姆斯所言,Twitter“降低了門檻”。

Twitter是現(xiàn)有博客網(wǎng)站合理發(fā)展的下一步,也是博客的初始階段。網(wǎng)民認(rèn)為,鍵入140個(gè)字并發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上更為便捷,因此Twitter實(shí)現(xiàn)了信息的流程化。正如威廉姆斯所言,“它是邁向信息民主化的又一步,我堅(jiān)信,如果能讓人們更便捷地共享信息,未來會(huì)更美好”。威廉姆斯再次成為“發(fā)布革命”的代言人,此前,他創(chuàng)造了“博客”概念。Twitter誕生于2006年前,當(dāng)時(shí)杰克·多爾西(Jack Dorsey)、比茲·斯通(Biz Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)、諾亞·格拉斯(Noah Glass)均在Odeo工作。由于公司面臨蘋果及其他大公司的挑戰(zhàn),董事會(huì)對(duì)于公司前景并不樂觀。

Twitter新版用戶登錄界面

公司在威廉姆斯生日時(shí),推出了Twttr測(cè)試版。當(dāng)時(shí)公司邀請(qǐng)了大量朋友參與測(cè)試,當(dāng)然大公司成員仍然被限制在外。大家都知道,公司將以全新的方式來改變世界。與此同時(shí),由于Twttr的真正價(jià)值難于描述,且Odeo每況逾下,這使得公司董事會(huì)面臨極大的壓力。公司不得不裁員。2006年5月公司裁減了四名員工,隨后又有兩名同事被裁減。

Twttr終于面世,但仍然很少有人懂得它的價(jià)值。發(fā)送短信收費(fèi),因此多數(shù)人擔(dān)心使用Twttr會(huì)令其短信費(fèi)用增加。這時(shí)那些最初用戶成為了Twttr的宣傳員,他們?cè)噲D讓同事和朋友來使用它。此時(shí),Obvious公司出現(xiàn),它以推廣Twttr為目的。

Twttr更名成為Twitter之后,杰克仍然只是一名工程師,當(dāng)時(shí)的相關(guān)服務(wù)也只提供了幾個(gè)月而己。超過160個(gè)字符的短信,將被編成多個(gè)短信,順序發(fā)送,這使得短信費(fèi)用增加。因此公司決定將每次發(fā)送字符數(shù)字限制在140個(gè),以保證為用戶名或短信前面的標(biāo)點(diǎn)預(yù)留出空間。

杰克在2007年2月曾寫到人們可以通過140個(gè)字符來改變世界,2007年杰克成為了Twitter首席執(zhí)行官,以社交網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)來看,Twitter規(guī)模仍然很小,但Twitter可以提供直接和重要的信息,而這一點(diǎn)其他社交網(wǎng)站無法比擬。

2008年10月,多爾西的CEO職位由威廉姆斯接任,2008年斯通和威廉姆斯掌管公司。他們都富有夢(mèng)想家的影子。例如,斯通說,“我們?cè)谶@里是為了影響人們的生活,我們承認(rèn)在這里擁有領(lǐng)袖地位?!蓖匪钩姓J(rèn),他在向母親解釋Twitter時(shí)遇到了麻煩。斯通也擔(dān)心Twitter信息共享的影響力,因?yàn)槊襟w記者希望在免費(fèi)信息時(shí)代盡力能有所作為。

威廉姆斯和斯通在采訪中都未透露公司營(yíng)收戰(zhàn)略的細(xì)節(jié),但他們都表示會(huì)向企業(yè)用戶收取品牌認(rèn)證費(fèi)(例如,向用戶保證JetBlue的Twitter博客是貨真價(jià)實(shí)的源自JetBlue),另外Twitter有可能向購(gòu)買好友資料的用戶收取費(fèi)用,這很像訂閱費(fèi)。不過,兩位創(chuàng)始人都對(duì)收取個(gè)人用戶費(fèi)用持謹(jǐn)慎態(tài)度。

當(dāng)向兩位創(chuàng)始人問及公司營(yíng)收狀況時(shí),他們都會(huì)提示Twitter還是一家年輕的公司,他們首先要考慮到產(chǎn)品無懈可擊,隨后,他們都會(huì)異口同聲地說,在1998年,沒有人會(huì)問谷歌如何盈利,最后,他們都會(huì)說,所有的人都擔(dān)心資產(chǎn)縮水,但并不意味著他們也這樣。Twitter已擁有超過2000萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資金,據(jù)TechCrunch的報(bào)道稱,Twitter與一家風(fēng)投公司簽署的條款說明書透露,Twitter市值2.5億美元。因此,Twitter盈利還有足夠的時(shí)間。

Twitter曾拒絕了Facebook開出的5億美元的收購(gòu)價(jià)。

Twitter開源了分布式的實(shí)時(shí)計(jì)算系統(tǒng)storm,OpenStack+Hadoop系列```+Storm。

2011年11月29日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,Twitter已經(jīng)收購(gòu)移動(dòng)安全軟件創(chuàng)業(yè)企業(yè)Whisper Systems。這家公司制作的軟件可改善智能手機(jī)和其它移動(dòng)設(shè)備的安全和隱私。

2012年1月,推特(Twitter)宣布,有能力針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容過濾。

2012年5月10日,Twitter宣布,該公司已經(jīng)收購(gòu)了個(gè)性化電子郵件營(yíng)銷服務(wù)提供商RestEngine。通過收購(gòu)RestEngine,將有助于Twitter向用戶通過電子郵件發(fā)送遺漏的Twitter信息(tweet)摘要。

2012年6月,Nclud設(shè)計(jì)事務(wù)所宣布被Twitter收購(gòu),而具體收購(gòu)價(jià)格未被披露。Nclud的聯(lián)合創(chuàng)始人Martin Ringlein將成為Twitter的新任設(shè)計(jì)經(jīng)理,他將為提高Twitter產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平而努力。Nclud設(shè)計(jì)事務(wù)所的部分成員也將隨事務(wù)所遷到舊金山加入Twitter團(tuán)隊(duì)。

2013年11月7日晚間,Twitter在紐交所掛牌上市,開盤報(bào)45.1美元,較26美元的發(fā)行價(jià)大漲73.46%。

Twitter

由于用戶相對(duì)較少,因此Twitter的服務(wù)相當(dāng)迅捷。2008年孟買恐怖襲擊案爆發(fā)后,Twitter的第一手消息更是讓它聲名鵲起。

盡管Twitter已經(jīng)推出了三年之久,但卻一直因缺乏明顯的商業(yè)模式而遭受外界詬病,向商業(yè)用戶收費(fèi)是市場(chǎng)經(jīng)常提及的Twitter獲取營(yíng)收的方式之一。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人比茲·斯通(Biz Stone)表示:“我們注意到越來越多的公司開始使用Twitter,并吸引了許多用戶。我們將采取措施提高其價(jià)值并將對(duì)商業(yè)用戶收費(fèi),但不會(huì)向個(gè)人用戶收費(fèi)?!逼駷橹?,Twitter已經(jīng)獲得了2000萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,并拒絕了Facebook的收購(gòu)。

2011年10月中旬Twitter在開發(fā)者博客中宣布了,所有在Twitter消息(tweet)和直接留言中提交的超級(jí)鏈接,都必須使用Twitter的網(wǎng)址縮略服務(wù)t點(diǎn)co,這一強(qiáng)制性統(tǒng)一使用短域名t點(diǎn)co,更加規(guī)范管理和操作,這也是國(guó)外微博發(fā)展上一進(jìn)步。

Twitter在2011年6月正式推出了t.co服務(wù),起初,Twitter會(huì)自動(dòng)將Twitter消息中超過19個(gè)字符以上的網(wǎng)址縮短成以t.co開頭的縮略網(wǎng)址,但是從周一開始,不論超級(jí)鏈接的長(zhǎng)短,所有的鏈接都將會(huì)被縮短成以t.co開頭的縮略網(wǎng)址。

相比國(guó)外微博大站Twitter必須使用短域名t.co做短鏈接來說,國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站微博在短鏈接方面上更具前瞻性,國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站的微博只允許使用統(tǒng)一短鏈接,如,國(guó)內(nèi)最火微博新浪微博只允許使用t.cn短域名做為短鏈接,簡(jiǎn)潔又方便。

2014年10月13日,Twitter本周與法國(guó)第二大銀行BPCE集團(tuán)達(dá)成合作,允許客戶通過推文進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。與BPCE集團(tuán)的合作符合Twitter自主向在線支付領(lǐng)域推進(jìn),尋求除廣告之外新營(yíng)收來源的策略。希望在新的手機(jī)支付服務(wù)或應(yīng)用領(lǐng)域占據(jù)一席之地。

2016年9月19日,Twitter宣布,將不再把照片、視頻、投票、引用和GIF動(dòng)畫計(jì)入140個(gè)字符的限制中。

2016年10月,Twitter開始接受收購(gòu)報(bào)價(jià)。

2017年2月10日,Twitter發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,2016財(cái)年第四季度收入7.17億美元,同比增長(zhǎng)1%,凈虧損1.67億美元。2016財(cái)年收入25億美元,同比增長(zhǎng)14%,凈虧損4.57億美元。而作為對(duì)比,微博2016年第三季度收入1.769億美元,同比增長(zhǎng)42%,凈利潤(rùn)3210萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)122%。

2018年2月18日,Twitter官方宣布,將于30天后停止開發(fā)Mac應(yīng)用并下架其應(yīng)用。

2018年3月27日,Twitter宣布將禁止其平臺(tái)上出現(xiàn)數(shù)字加密貨幣廣告。

2019年7月,Twitter宣布成立ArtHouse部門,整合全球海量?jī)?yōu)質(zhì)網(wǎng)紅原創(chuàng)者資源、數(shù)字內(nèi)容制作能力、品牌直播服務(wù)三大資源,幫助品牌廣告主以內(nèi)容創(chuàng)意方式獲取消費(fèi)者。

2020年2月6日,推特(TWTR.US)2019年凈利潤(rùn)14.7億美元同比增長(zhǎng)21.49%。

2020年3月9日,Twitter與銀湖(SilverLake)和對(duì)沖基金ElliottManagement達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,該協(xié)議確保了公司CEO杰克·多西(JackDorsey)將繼續(xù)擔(dān)任CEO。但紐約大學(xué)教授斯科特·加洛韋(ScottGalloway)認(rèn)為,此舉可能導(dǎo)致Twitter走上私有化之路。

2020年5月12日,Twitter公司宣布任命李飛飛博士為公司董事會(huì)新獨(dú)立董事,立即生效。 8月11日,Twitter推出一項(xiàng)新功能,該功能可允許用戶限制回復(fù)其推文的人數(shù),從而使帳戶持有人更好地控制其頁(yè)面上的對(duì)話。

2021年3月26日,多家跨國(guó)品牌“抵制新疆棉花”的言論引發(fā)中國(guó)民眾的強(qiáng)烈反對(duì)和譴責(zé)。隨著風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵,這些言論背后的組織——瑞士良好棉花發(fā)展協(xié)會(huì)(The Better Cotton Initiative, BCI)也被起底。拿所謂民間報(bào)告和媒體報(bào)道決定“拒絕新疆棉花”的BCI,在境外社交平臺(tái)上已經(jīng)受到了學(xué)者和網(wǎng)友的譴責(zé)。 5月,美國(guó)社交媒體巨頭Twitter推出Tip Jar功能,便于用戶為自己喜歡的創(chuàng)作者“打賞”。用戶可以借助Tip Jar,將自己的Twitter帳號(hào)與Bandcamp、Cash App、Patreon、PayPal或Venmo打通。Twitter不會(huì)從這項(xiàng)功能中收取任何費(fèi)用。 6月3日,推特公司宣布,將首先在澳大利亞和加拿大推出首個(gè)訂閱服務(wù)“Twitter Blue”。

2021年7月,Twitter宣布將引入新聞聚合應(yīng)用Brief的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。Twitter發(fā)言人表示,Brief團(tuán)隊(duì)由四人組成,將致力于支持Spaces和Explore等功能的項(xiàng)目。Brief應(yīng)用將于7月31日關(guān)閉。

2021年10月7日消息,社交媒體Twitter宣布,出售移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)MoPub予移動(dòng)游戲商AppLovin,涉及交易金額10.5億美元。MoPub去年收入1.88億美元,較Alphabet旗下Google與DoubleClick為少。Twitter稱,MoPub發(fā)展符合預(yù)期。

2021年10月22日,Twitter已收購(gòu)聊天應(yīng)用Sphere,但收購(gòu)金額不詳。

2021年11月11日消息,Twitter將成立一個(gè)專門的加密貨幣團(tuán)隊(duì)。

2021年11月23日?qǐng)?bào),俄羅斯聯(lián)邦通訊、信息技術(shù)和傳媒監(jiān)督局官網(wǎng)公布了應(yīng)在俄羅斯設(shè)立代表處的外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司名單,推特在列。

2021年11月29日晚間,Twitter宣布,Jack Dorsey已決定辭去首席執(zhí)行官一職,董事會(huì)一致任命Parag Agrawal為首席執(zhí)行官。

2022年2月25日,社交媒體平臺(tái)Twitter宣布,為確保突出重要的公共安全信息,暫停在烏克蘭和俄羅斯用戶時(shí)間線上的廣告展示和內(nèi)容推薦。

2022年4月11日,推特CEO帕拉格·阿格拉瓦爾發(fā)文稱,馬斯克決定不加入公司董事會(huì)。

2022年4月消息,推特董事馬斯克提出將“Twitter”改名為“Titter”,另外還建議將推特總部改造為收容所。

4月15日消息,Twitter”被日本政府要求在日本注冊(cè)海外總部。

2022年4月消息,特斯拉CEO埃隆·馬斯克已不再是Twitter的最大股東,被資產(chǎn)管理公司Vanguard超越。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年4月25日,社交媒體平臺(tái)推特公司接受了埃隆·馬斯克的收購(gòu)協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,馬斯克將以每股54.2美元,總計(jì)約440億美元的價(jià)格收購(gòu)?fù)铺亍?sup data-index="91" data-type="reference"> 當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月8日,埃隆·馬斯克表示,將終止對(duì)推特的收購(gòu),理由是推特嚴(yán)重違反了協(xié)議中的多項(xiàng)條款,包括虛假賬戶的問題。

2022年6月22日,推特正在測(cè)試Notes長(zhǎng)文功能,幫助用戶分享長(zhǎng)內(nèi)容。 同日,Twitter和Shopify宣布將開展合作,Shopify商家可以在其Twitter簡(jiǎn)介中展示和自動(dòng)更新最多50件待售商品。

2022年7月8日,特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克表示,將終止對(duì)推特的收購(gòu),理由是推特嚴(yán)重違反了協(xié)議中的多項(xiàng)條款。馬斯克表示,推特公司沒有“遵守其合同義務(wù)”。Twitter董事長(zhǎng)布雷特泰勒表示,董事會(huì)計(jì)劃采取法律行動(dòng)來執(zhí)行合并協(xié)議。

2022年7月消息,谷歌、微軟和另外11家跨國(guó)公司已經(jīng)采取行動(dòng),按照日本法律要求注冊(cè)其全球總部。根據(jù)日本法律規(guī)定,出于稅收和消費(fèi)者保護(hù)目的,繼續(xù)在日本開展業(yè)務(wù)的外國(guó)企業(yè)必須在該國(guó)注冊(cè)其海外總部。共有31家公司表示愿意遵守這一規(guī)定,其中包括谷歌、Meta Platforms和Twitter。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年8月11日,Twitter表示,將為2022年的美國(guó)中期選舉執(zhí)行公民誠(chéng)信政策。

2022年8月30日消息,特斯拉CEO埃隆·馬斯克的顧問向推特發(fā)送了終止收購(gòu)函,正式通知協(xié)議終止。 同日,推特表示,馬斯克聲稱終止合同的信函是“無效和錯(cuò)誤”的。

北京時(shí)間2022年9月1日晚間消息,Twitter宣布,未來數(shù)周將為付費(fèi)用戶推出一個(gè)備受期待的新功能,即“編輯”按鈕。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年9月13日,推特公司的股東投票同意特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克以440億美元收購(gòu)該公司并將其私有化的提議,盡管馬斯克方面正在試圖廢止這一交易。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年10月6日,推特表示,該公司向美國(guó)的付費(fèi)Twitter Blue用戶推出編輯按鈕。

2022年10月12日消息,推特正在審查其永久禁言用戶政策,有可能使其內(nèi)容審核更符合埃隆·馬斯克對(duì)推特的愿景。

2022年10月28日IT之家消息,據(jù)CNBC和華盛頓郵報(bào)報(bào)道,特斯拉CEO 埃隆?馬斯克(Elon Musk)完成以440 億美元(約 3176.8 億元人民幣)將推特私有化的交易。

2022年11月5日,推特正式推出全新訂閱服務(wù),每月收費(fèi)8美元,以向用戶提供藍(lán)色認(rèn)證標(biāo)記(“藍(lán)V”),同時(shí)在蘋果應(yīng)用程序商店App Store推出更新版本。

主要功能 編輯本段

Twitter

Twitter是一個(gè)可讓你播報(bào)短消息給你的“followers(關(guān)注人)”的一個(gè)在線服務(wù),它也同樣可允許你指定哪個(gè)你想跟隨的Twitter用戶,

這樣你可以在一個(gè)頁(yè)面上就能讀取他們發(fā)布的信息。

Twitter最初計(jì)劃是在手機(jī)上使用,并且與電腦一樣方便使用。所有的Twitter消息都被限制在140個(gè)字符之內(nèi),因此每一條消息都可以作為一條SMS短消息發(fā)送。這就是Twitter迷人之處的一部分。

Twitter對(duì)于組織嚴(yán)密的小組來說是非常有用的(盡管Twitter上也同樣存在著數(shù)量相當(dāng)大的烏合之眾)。假如你跟隨你的朋友,并且他們還跟隨著另外的人,你就可以進(jìn)行快速溝通。從概念上來看,Twitter與DodgeBall非常的類似,但它更容易使用。

另外還有很重要的一點(diǎn)就是,Twitter是完全免費(fèi)的。

語(yǔ)言版本

簡(jiǎn)體中文,繁體中文,印尼語(yǔ),丹麥語(yǔ),英語(yǔ),巴斯克語(yǔ),意大利語(yǔ),荷蘭語(yǔ),波蘭語(yǔ),芬蘭語(yǔ),土耳其語(yǔ),法語(yǔ),希臘語(yǔ),烏克蘭語(yǔ),烏爾都語(yǔ),波斯語(yǔ),泰語(yǔ),馬來語(yǔ),德語(yǔ),西班牙語(yǔ),菲律賓語(yǔ),匈牙利語(yǔ),挪威語(yǔ),葡萄牙語(yǔ),瑞典語(yǔ),加泰羅尼亞語(yǔ),捷克語(yǔ),俄語(yǔ),希伯來語(yǔ),阿拉伯語(yǔ),印地語(yǔ),日語(yǔ),朝鮮語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)。

話題(Topics)

2019年11月13日,Twitter面向全球用戶推出了一項(xiàng)叫做Topics(話題)的新功能,允許用戶像關(guān)注賬號(hào)一樣關(guān)注自己感興趣的話題。

推廣趨勢(shì)聚焦

2020年1月,Twitter推出新的廣告產(chǎn)品——Promoted Trend Spotlight (推廣趨勢(shì)聚焦)。這項(xiàng)接管廣告產(chǎn)品支持6秒鐘的視頻、GIF及靜態(tài)圖像,可在Twitter應(yīng)用程序的移動(dòng)設(shè)備上全屏顯示。可將視頻的吸引力與Twitter的“瀏覽”選項(xiàng)卡中的優(yōu)質(zhì)資源相結(jié)合,成為廣告商與用戶對(duì)話和溝通的選擇。

Conversation control

2020年5月,Twitter開始測(cè)試新功能,允許用戶限制誰(shuí)可以回復(fù)推文。Twitter表示,這項(xiàng)功能的推出是為了“讓人們有更多的機(jī)會(huì)參與進(jìn)來,同時(shí)還能讓人們控制他們開始的對(duì)話?!贝送?,2019年11月,Twitter還在全球推出了“隱藏回復(fù)”功能。

Fleets

2020年3月,Twitter開始測(cè)試類似Stories的新功能——Fleets,該功能允許用戶在Twitter發(fā)布時(shí)效為24小時(shí)的“臨時(shí)消息”。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年7月14日,Twitter宣布將從8月3日起停止提供閱后即焚功能Fleets。

使用方式 編輯本段

Twitter奧運(yùn)期間登陸界面

進(jìn)入Twitter.com點(diǎn)擊“Join forfree(免費(fèi)加入)”。最好是利用你的真實(shí)姓名或常用ID來注冊(cè),否則你的朋友無法容易的找到你,另外上傳一個(gè)照片同樣對(duì)你有所幫助。需注意的是,假如你選擇“Protect my updates(保護(hù)我的補(bǔ)充資料)”選項(xiàng)的話,其他人就無法在沒有取得你認(rèn)證的情況查看你的信息。

當(dāng)你擁有一個(gè)Twitter帳號(hào)后,就可把你的用戶名告訴你的朋友,或者發(fā)送你位于Twitter個(gè)人頁(yè)面鏈接給他們。當(dāng)然,所有的用戶都會(huì)有自己的個(gè)人頁(yè)面。

手機(jī)與IM

假如當(dāng)你沒有使用電腦或沒有瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,Twitter服務(wù)依然是可以為你工作的。一旦當(dāng)你注冊(cè)后,你就可通過手機(jī)或IM帳號(hào)與Twitter鏈接。進(jìn)入SETTINGS–>PHONE ANDIM選項(xiàng),連接手機(jī)和IM程序到Twitter帳號(hào)中是非常簡(jiǎn)單的。需注意的是,你會(huì)在手機(jī)上看到一條消息或在IM上接收到消息,同時(shí)Twitter個(gè)人頁(yè)面上也會(huì)留下相應(yīng)的消息。

你可以在一個(gè)Twitter消息后面進(jìn)行回復(fù),這是非常有趣的,但如果你有很多跟隨者的話,這也許會(huì)影響到其他人,所以你可以在通知選項(xiàng)中選擇“DirectMessage”。這樣的話,當(dāng)其他用戶發(fā)送直接消息給你一個(gè)人的時(shí)候,你仍然可以在你的手機(jī)或IM中收到提醒。

消息發(fā)送

你可以從任何你注冊(cè)過的設(shè)備中發(fā)送Twitter消息。

⑴在Web頁(yè)上,在位于頁(yè)面頂部的輸入窗口中輸入消息。

Twitter新版用戶登錄界面

⑵在手機(jī)中,發(fā)送一條SMS短消息到40404,由于你的手機(jī)呼叫ID已綁定到你的Twitter帳戶中,因此系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別出這是來自于你的消息。

⑶在IM中,假如你使用的是AOL的話發(fā)送消息到Twitter IM。

在這些案例中,你所有的關(guān)注人(followers)將會(huì)在他們的個(gè)人Twitter頁(yè)面看到你發(fā)送的消息,或者在他們的移動(dòng)設(shè)備中也可以看到。

跟隨鏈接

當(dāng)你學(xué)會(huì)如何在Twitter系統(tǒng)中發(fā)送消息后,你的朋友就可以跟蹤你的更新了,下面教你如何查看其他人的消息。

在網(wǎng)頁(yè)上:添加一位朋友,前提是你必須先登錄你的帳戶。然后到朋友的Twitter個(gè)人頁(yè)面上的“Action”欄中點(diǎn)“Add”鏈接。如果想要搜索用戶頁(yè)面的話,在你的個(gè)人頁(yè)面上使用搜索欄,可通過用戶名、Email地址及手機(jī)號(hào)來查找。

Twitter

一旦你點(diǎn)擊“Add”后,假如該用戶設(shè)置的是公開訪問,那么你就可以在你的聯(lián)系人列表中看到他的頭像。如果該用戶設(shè)置的是私有屬性的話,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)友好請(qǐng)求,當(dāng)被該用戶允許后你才會(huì)看到他的更新。

你也同樣可以查看你的朋友的跟隨者,通過把鼠標(biāo)放在位于右側(cè)欄的頭像上就可得知其用戶名。假如你在你朋友的跟隨者上點(diǎn)擊的話,就會(huì)進(jìn)入他們的用戶頁(yè)面,同樣你可以添加他們到你的朋友列表中。

在手機(jī)或IM上:登錄到手機(jī)或IM帳戶中,發(fā)送一個(gè)follow username命令,這樣就可接受來自于該用戶的消息了。你也可以通過發(fā)送短消息add phonenumber到40404來邀請(qǐng)朋友,同時(shí)你也會(huì)成為該用戶的跟隨者。如果該用戶還沒注冊(cè)的話,他就會(huì)接受到邀請(qǐng)信息后加入進(jìn)來。

在Web瀏覽器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手機(jī)中進(jìn)行管理的話同樣是非常方便的,具體可查看Twitter的幫助頁(yè),可獲取更多的命令及其詳情。

數(shù)字顯示

在你的Twitter頁(yè)面上有一些數(shù)字,這些都是非常重要的描述:

⒈followers上面的數(shù)字表示有多少人正在關(guān)注我(follow5)。

⒉following上面的數(shù)字表示你關(guān)注(follow)了多少人。

⒊Direct Messages后面的數(shù)字表示你接收到了多少來自于朋友的直接發(fā)送的消息,點(diǎn)擊該鏈接就可查看到這些消息的詳情。

⒋Favorites前面的數(shù)字表示你收藏了多少推文,點(diǎn)擊該鏈接就可看到每條收藏推文。我們可以看到,在每條推文后面都有一個(gè)“星號(hào)”“圖標(biāo),當(dāng)點(diǎn)擊該星號(hào)后說明這條消息就是你收藏的了。

⒌Listed上面的數(shù)字表示你發(fā)送過多少條消息。

⒍followers(關(guān)注我-follow5)的人越多越代表自己的被關(guān)注度高。

新版twitter界面和舊版稍有不同:

⒈followers后面的數(shù)字表示有多少人正在關(guān)注我。

⒉following后面的數(shù)字表示你關(guān)注(follow)了多少人。

⒊Your Tweets后面的數(shù)字表示你發(fā)過多少推。

⒋消息移到了頁(yè)面頂端,為Messages。

消息傳播

你可以使用Direct命令來直接發(fā)送消息給其它用戶,輸入d username message命令。在你的個(gè)人頁(yè)面上,點(diǎn)擊Direct Messages后,上面的消息輸入框就具備了直接到指定朋友的功能,你可以選擇其中的一個(gè)用戶,進(jìn)行直接發(fā)送。

關(guān)閉方法

Twitter消息也許會(huì)騷擾到你,如果你想關(guān)閉它的話,那么你可發(fā)送一個(gè)“off”、“Sleep”或“Stop”命令,如果想讓他恢復(fù)過來的話可以發(fā)送“on”、“Wake”或“start”命令。

照片濾鏡

2012年12月11日,Twitter在正式推出了照片濾鏡功能,毫無疑問的的是,Twitter的此舉將進(jìn)一步加劇自己與Facebook之間的競(jìng)爭(zhēng)。

Twitter正式推出照片濾鏡功能

Twitter此次推出的這一功能,同照片分享應(yīng)用Instagram所主打的照片濾鏡功能別無二致。Instagram已被Facebook以10億美元的價(jià)格所收購(gòu)。外界認(rèn)為,雖然Twitter推出這一功能并不會(huì)對(duì)現(xiàn)有用戶的使用體驗(yàn)給予多少提升,但此舉卻會(huì)大大提升Twitter同F(xiàn)acebook之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。

巧合的是,Twitter的這一新功能在Instagram宣布不再允許Twitter顯示Instagram照片后幾天內(nèi)便正式推出的。不久前,Instagram CEO凱文-希斯特羅姆(Kevin Systrom)稱,“禁止Twitter直接顯示Instagram照片,是為了將訪問者更多的吸引到Instagram自己的網(wǎng)站上?!?/p>

除此之外,希斯特羅姆還表示,“自己并沒有有關(guān)公司未來幾年內(nèi)發(fā)展計(jì)劃或者盈利模式方面可供分享的信息?!钡治鰩熣J(rèn)為,Instagram今后或?qū)⒊蔀镕acebook最重要的廣告收入來源,畢竟Facebook肯定希望自己能從10億美元的投資中看到些許回報(bào)。

Twitter表示,自己的濾鏡功能由紐約圖片編輯軟件開發(fā)商Aviary開發(fā),Aviary此前還為包括Flickr在內(nèi)的諸多圖片分享網(wǎng)站提供技術(shù)支持。從2012年,照片分享功能受到了社交網(wǎng)絡(luò)用戶的日益喜愛,而Instagram等軟件自帶的濾鏡功能則讓用戶可以自行編輯、美化照片。

Fabric工具包

2014年10月23日,公司首屆移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)Flight上發(fā)布了Fabric工具包,可以幫助第三方開發(fā)者更好地設(shè)計(jì)移動(dòng)應(yīng)用。該公司CEO迪克·科斯特洛等高管也出席了當(dāng)天的發(fā)布會(huì)。

時(shí)間軸

2014年11月13日凌晨Twitter周三在舊金山召開了首次分析師日大會(huì),CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)宣布,將推出一種“instant timeline”(即時(shí)時(shí)間軸)產(chǎn)品來吸引新用戶 。

2016年2月,Twitter正式推出了「算法時(shí)間線」,算法根據(jù)你的興趣、地點(diǎn)、互動(dòng)等行為,把你錯(cuò)過的一些推文放到頂部,以此來豐富首頁(yè)內(nèi)容。

2018年9月,Twitter宣布調(diào)整平臺(tái)時(shí)間軸的方法,如果用戶取消選中“首先顯示最佳推文”的設(shè)置,Twitter會(huì)將用戶的時(shí)間軸恢復(fù)為非算法式順序,即反向時(shí)間順序。

帶評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)

2015年4月,Twitter終于推出了官方版的推特引用功能。如果用戶想要引用他人的推特則必須要借助TweetDeck及其他一些移動(dòng)軟件才能實(shí)現(xiàn)。另外,非官方引用功能還意味著留給用戶評(píng)論的空間也非常少,當(dāng)用戶引用某一條推特之后他還能輸入116個(gè)英文字符。

隱藏回復(fù)

2019年11月,Twitter推出隱藏回復(fù)功能,允許用戶隱藏那些他們認(rèn)為對(duì)對(duì)話沒有貢獻(xiàn)的回復(fù)。

應(yīng)用程序 編輯本段

Twitter本身并不提供特別復(fù)雜的功能,而幾乎所有忠實(shí)用戶都會(huì)有自己喜愛的第三方應(yīng)用。這里簡(jiǎn)單介紹一些常用的第三方應(yīng)用:

桌面類

1、官方Widget

官方微件主要有Flash版本和HTML(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言下的應(yīng)用)版本兩種。功能簡(jiǎn)易但比較穩(wěn)定,適用于放在博客側(cè)邊欄或者其他Profile頁(yè)面。

2、Twhirl

Twhirl是最受歡迎、最穩(wěn)定高效的一款Twitter客戶端,如國(guó)內(nèi)的隨心微博、follow5也可以使用此客戶端。因?yàn)樗褂昧薃dobe AIR技術(shù),并且有商業(yè)公司支持(融資到1200萬(wàn)美元的seesmic)。是的,這款技術(shù)能夠跨平臺(tái)使用FlashPlayer、DHTML和Native文件系統(tǒng)等豐富地API,使用方便,功能強(qiáng)大。更重要的是,它的安裝采用了Adobe在FlashPlayer中內(nèi)嵌的安裝機(jī)制,十分流暢:進(jìn)入上面的頁(yè)面,點(diǎn)擊右側(cè)那個(gè)“Install now”,就可以安裝了。

3、Spaz

Spaz還比Twhirl粗糙許多,但這是一款開源的AIR程序,前途無量。

附:Spaz還有一個(gè)可愛的地方就是會(huì)有不少小音樂提示。

4、Digsby

雖然理念先進(jìn),并且跨平臺(tái)強(qiáng),Digsby卻是一個(gè)SNS+EMail+IM的“怪胎”。我個(gè)人覺得網(wǎng)站宣傳畫雖然做的不錯(cuò),但細(xì)節(jié)還需要改進(jìn),而且把這么多服務(wù)集成到一體,自然前路漫漫:本來用戶是希望能提高效率的Digsby還不如分別單獨(dú)使用SNS、EMail和IM來的方便。如果要長(zhǎng)期使用,最好觀察一段時(shí)間再下載。

移動(dòng)設(shè)備

⒈和信推客

注:和信推客已經(jīng)不支持更新twitter。

和信推客是國(guó)內(nèi)首家支持twitter信息傳送的手機(jī)應(yīng)用,也是從手機(jī)收發(fā)twitter信息的最佳應(yīng)用。和信推客利用Push技術(shù),將twitter的更新信息即時(shí)推送到手機(jī),還能從手機(jī)直接回復(fù)或銳推(RT)。最關(guān)鍵的是這個(gè)應(yīng)用是通過GPRS通道進(jìn)行傳輸,不經(jīng)過短信通道,所以不用短信費(fèi),只需GPRS流量費(fèi)。

有了這個(gè)應(yīng)用,海外昂貴的短信費(fèi)用再也阻礙不了twitter在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,玩twitter將隨時(shí)隨地、經(jīng)濟(jì)劃算,相信twitter在國(guó)內(nèi)也會(huì)很快火起來的。

1)應(yīng)用特點(diǎn):twitter更新直接推送到手機(jī),不用登陸twitter網(wǎng)站,用手機(jī)就能實(shí)時(shí)收發(fā)消息,真正體驗(yàn)twitter原汁原味的迷人之處。

2)終端支持:2012年支持WindowsMobile、Symbian操作系統(tǒng),不過支持幾千款java平臺(tái)的客戶端會(huì)出爐。

3)相關(guān)費(fèi)用:和信推客服務(wù)是免費(fèi)的。從手機(jī)接收twitter更新信息是免費(fèi)的;從手機(jī)發(fā)送信息需GPRS流量費(fèi),按照1KB=1024個(gè)字節(jié)來算,1K的流量能發(fā)500多個(gè)字。

4)如何使用:安裝手機(jī)客戶端。登陸和信官網(wǎng)直接綁定或從手機(jī)編寫和信:收件人為twitter,內(nèi)容為“登陸名+空格+密碼”,發(fā)送后將收到綁定成功的信息;然后就可以用手機(jī)twitter了。

⒉Twitter移動(dòng)版或手機(jī)瀏覽器

短信同步的方式在國(guó)內(nèi)并不可取,因?yàn)閠witter的服務(wù)器在美國(guó),國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的壟斷地位導(dǎo)致手機(jī)話費(fèi)奇高,尤其是跨國(guó)短信費(fèi)用高昂。手機(jī)應(yīng)用除了和信推客外,還可以通過WiFi或者GPRS包月從手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng),通過Opera或其他瀏覽器登陸twitter網(wǎng)站。

⒊snaptu手機(jī)軟件

無需代理軟件,普通java手機(jī)和智能手機(jī)都可以安裝使用,支持瀏覽圖片。RT主題可以和國(guó)內(nèi)新浪相同效果。同時(shí)支持無需代理上facebook,訂閱新聞、天氣等。

⒋Nimbuzz手機(jī)軟件

同樣是一款無需代理服務(wù)器便可更新推特的軟件,界面比snaptu更具親和力,功能則兩者相當(dāng)。同時(shí)支持gtalk,msn,yahoo通、icq等聊天im。國(guó)內(nèi)用此軟件無法上facebook,可以根據(jù)需要選擇使用。

⒌gravity手機(jī)軟件

支持諾基亞智能手機(jī),俗稱神軟。支持建立多帳號(hào)同時(shí)更新推特,還可以上facebook、新浪微博、谷歌閱讀等。

以下列舉幾個(gè)不錯(cuò)的登陸方式。

1、對(duì)于普通手機(jī),使用官方的m.twitter.com,優(yōu)勢(shì)是輕量、便捷。如果沒有Opera、Safari等現(xiàn)代瀏覽器,也能使用。

2、對(duì)于iPhone、iPod Touch,推薦使用Hahlo來進(jìn)行更新、同步。直接用iPod/iPhone上的Safari打開hahlo.com即可。

3、如果你是重度的Twitter用戶,也可以考慮安裝一個(gè)Terrific(Apple Store鏈接)或者Twinkle客戶端在iPod或者iPhone上。由于是免費(fèi)的,個(gè)人建議直接通過iTunes獲?。ù_認(rèn)您安裝了iTunes)。

友情提示一下:如果沒有注冊(cè)iTunes賬號(hào),最好先獲取一個(gè)Redeem code,用Facebook成為這個(gè)Page的fans,然后再點(diǎn)這個(gè)鏈接就可以了。具體的大家可以搜索一下。建議大家使用Terrific,Twinkle太商業(yè)化了,遠(yuǎn)不如當(dāng)時(shí)的那個(gè)以Jailbreak+Installer開發(fā)的單獨(dú)安裝版。

統(tǒng)計(jì)類應(yīng)用

⒈doesfollow

判斷某人是否follow了某人。點(diǎn)開之后直接輸入需要查詢的兩人的帳戶名即可,例如我們可以看一下Twitter的創(chuàng)始人Evans Williams是否follow了奧巴馬的Twitter賬號(hào),輸入ev、BarackObama回車即可看:

不過我堅(jiān)持認(rèn)為Follow要基于一種自由、必要的原則:不要強(qiáng)迫任何人follow你,也不要follow太多的人。我相信我的700多個(gè)follower中肯定有一部分人不需要follow我的。

⒉TweetStats

這個(gè)工具可以幫你分析你自己的Twitter內(nèi)容,例如你經(jīng)常和什么人交流,一般什么時(shí)間段發(fā)言,等等,十分有趣;只需要輸入你的用戶名即可(你也可以偷窺別人的,嘿嘿)

⒊Twitterholic

Twitterholic不但能夠統(tǒng)計(jì)出你的一些基本數(shù)據(jù),更能將這些數(shù)據(jù)與其他Twitter用戶進(jìn)行比較,而得出一個(gè)排名。這也是眾多統(tǒng)計(jì)應(yīng)用中最有趣的一點(diǎn)。

而總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,奧巴馬同學(xué)的排名無論是Follow還是Friends都是第一名,他有158,015個(gè)好友,其中有152,941個(gè)follow了他。

說個(gè)花絮:據(jù)我所知,Obama的Twitter有專人維護(hù),并不會(huì)主動(dòng)follow任何人,而一旦有人follow過來,就會(huì)follow回去??磥碛?000多人在騙的奧巴馬的follow之后又偷偷地拋棄奧巴馬同學(xué)了,呵呵……

⒋TwitterRank

好了,最后一個(gè)介紹TwitterRank這個(gè)創(chuàng)意。記得大約一個(gè)月前,我和幾個(gè)冤大頭在Twitter上發(fā)了一個(gè)“我的TwitterRank是xxx”之類的消息。然后不少同學(xué)都紛紛前往試探。結(jié)果緊接著就開始了大面積的傳言說TwitterRank是釣魚網(wǎng)站。然后我第一時(shí)間修改了密碼,并通知朋友們也修改密碼。這事兒也就告一段落了。

從2010起再去看TwitterRank的官方網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)作者擺明了自己的身份:Ryo Chijiiwa(在Yahoo做過技術(shù)主管)。而事實(shí)也并非那么可怕,至少,ZDNet、Mashable都給出了正面的評(píng)價(jià)。而這位Ryo同學(xué),也整出一個(gè)“Top50”的榜單。據(jù)我個(gè)人觀察,這幾個(gè)人都具備follower和following比極高,updates數(shù)極多的特色;同時(shí)也是更新積極的一批同學(xué)。

不過說實(shí)話,Twitter是一個(gè)非常私人的東西,如果是網(wǎng)頁(yè)、媒體應(yīng)該有Page Rank來衡量,TwitterRank即便真的是一個(gè)很科學(xué)的計(jì)算,也沒有太大實(shí)質(zhì)價(jià)值。難道你會(huì)在Twitter上守著看新聞么?我是不會(huì)的……恐怕只有韓國(guó)明星的粉絲們才會(huì)24小時(shí)守著一個(gè)新聞源看新聞……

⒌Tweetwasters

這個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以告訴你有多少時(shí)間浪費(fèi)在Twitter上了:(我的結(jié)果是:一共有1946次更新,如果每一次更新要花掉30秒的話(很保守的估計(jì)),那么我已經(jīng)在Twitter上“浪費(fèi)”了16個(gè)小時(shí)??磥砦艺媸墙】蛋。海?/p>

⒍Twitter Grader

這是一款早期的Twitter統(tǒng)計(jì)工具。遺憾的是,算法似乎需要更新了,我的Grade居然是99.4,而滿分(100)的Twitter更是有一大把。

⒎monitter

比較酷的一個(gè)監(jiān)控器,可以選擇三個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)控。采用了AJAX技術(shù),只有一個(gè)頁(yè)面,輸入關(guān)鍵詞即可,十分簡(jiǎn)易。

注意,上方有一系列小工具,例如限定地理范圍、改變配色方案等,都很有趣,可以嘗試一下。

營(yíng)銷應(yīng)用客戶服務(wù)

當(dāng)喬納森在紐約國(guó)際機(jī)場(chǎng)等待登機(jī)時(shí),通過Twitter寫下了一些疑問,博客發(fā)出10秒后,他竟然收到了美國(guó)捷藍(lán)航空公司(JetBlue)的郵件,為其問題作出響應(yīng)。原來捷藍(lán)使用掃描工具對(duì)Twitter用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,以發(fā)現(xiàn)解決用戶的問題,如航班延遲或航班取消的信息。

無論是購(gòu)買機(jī)票、電腦或咨詢主機(jī)托管問題,不需要打電話給該品牌在線的客服人員,直接上Twitter就能找到。同時(shí),Twitter可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務(wù),縮短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則中提到的Interests利益原則強(qiáng)調(diào),對(duì)目標(biāo)用戶群開展?fàn)I銷時(shí),要時(shí)刻注意營(yíng)銷活動(dòng)為客戶提供了實(shí)在的利益,而這正顯然是Twitter客戶服務(wù)取得成功的潛規(guī)則。

產(chǎn)品業(yè)績(jī) 編輯本段

注冊(cè)用戶

2012年7月31日凌晨,巴黎分析公司Semiocast發(fā)布報(bào)告稱,Twitter注冊(cè)用戶量已經(jīng)超過5億,這對(duì)Twitter來說是另一個(gè)里程碑。

報(bào)告顯示,截至2012年7月1日,Twitter注冊(cè)用戶量為5.17億,約相當(dāng)于Facebook用戶總數(shù)的一半,是用戶人數(shù)第二多的社交網(wǎng)站,其中1.418億是美國(guó)用戶。Twitter大多數(shù)的用戶都來自于美國(guó)以外,Twitter消息也是如此。

Semiocast報(bào)告顯示,按發(fā)布的Twitter消息數(shù)量計(jì)算,排名前三的城市分別是印度尼西亞首都雅加達(dá)、東京和倫敦。

收購(gòu)業(yè)務(wù)

Cabana

2012年10月,Twitter收購(gòu)美國(guó)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)工具廠商Cabana,Twitter表示這將會(huì)方便第三方開發(fā)人員為Twitter開發(fā)產(chǎn)品。

TechCrunch稱,收購(gòu)Cabana,將增強(qiáng)Twitter的應(yīng)用軟件開發(fā)能力,不僅可以開發(fā)官方應(yīng)用,也可以幫助Twitter周邊的第三方開發(fā)商。

2012年四月,這家被收購(gòu)公司推出一個(gè)名為Fan Page Mobilizer的產(chǎn)品,可以幫助企業(yè)在移動(dòng)終端上和Facebook的粉絲進(jìn)行溝通。這款產(chǎn)品將幫助企業(yè)用戶在Facebook和Twitter兩大社交網(wǎng)站進(jìn)行整合。

Lucky Sort

2013年5月14日,Twitter宣布收購(gòu)了大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司Lucky Sort。Twitter希望Lucky Sort有助于它更好地理解如何通過用戶每年發(fā)布的數(shù)十億條消息創(chuàng)收。Lucky Sort首席執(zhí)行官諾亞·佩珀(Noah Pepper)發(fā)表博文稱,該公司的“目標(biāo)是,通過開發(fā)用戶友好的文本分析工具,使大型文檔更易于分析、更形象”。

Twitter已經(jīng)收購(gòu)了多家公司,填補(bǔ)公司在產(chǎn)品方面的不足,其中包括開發(fā)了Twitter Music應(yīng)用的We Are Hunted、社交電視分析創(chuàng)業(yè)公司Bluefin Labs、宕機(jī)報(bào)告服務(wù)Crashlytics。

Gnip

2014年4月16日,Twitter宣布已經(jīng)收購(gòu)了專門收集、組織和共享社交數(shù)據(jù)的公司Gnip,但沒有透露這項(xiàng)交易的具體條款。

Twitter稱,收購(gòu)Gnip有助于公司為開發(fā)者和企業(yè)客戶提供更好、更全的數(shù)據(jù)集合。更重要的是,它還可能利用那些數(shù)據(jù)增強(qiáng)自己對(duì)品牌商家和企業(yè)客戶的吸引力,為公司找到更多的創(chuàng)收來源。投資者們一直希望Twitter能夠找到更多創(chuàng)收的來源。收購(gòu)Gnip將有助于安撫投資者。

CardSpring

2014年7月,Twitter宣布,將收購(gòu)一家名為CardSpring的公司,計(jì)劃于2014年秋季完成收購(gòu)。CardSpring將幫助零售商向消費(fèi)者提供自動(dòng)關(guān)聯(lián)至信用卡的優(yōu)惠券,并在前往實(shí)體店購(gòu)物時(shí)直接獲得折扣。收購(gòu)將幫助Twitter擴(kuò)大此類服務(wù),方便消費(fèi)者的使用。

ZipDial

2015年1月20日晚間消息,Twitter周二宣布,將收購(gòu)印度手機(jī)營(yíng)銷初創(chuàng)企業(yè)ZipDial。Twitter并未透露這筆交易的價(jià)格,但預(yù)計(jì)在3000萬(wàn)美元至4000萬(wàn)美元之間。

Periscope

2015年1月Twitter收購(gòu)了Periscope。Twitter收購(gòu)Periscope時(shí)外界對(duì)這樁交易涉及金額的猜測(cè)從5000萬(wàn)到1億美元不等。

Niche

2015年1月Twitter收購(gòu)了Niche,收購(gòu)Niche的價(jià)格據(jù)知情人士透露在3000萬(wàn)美元左右。

上市之路

Twitter于2013年11月7日上市,已將IPO(首次公開招股)發(fā)行價(jià)定為26美元,高于之前的價(jià)格區(qū)間。開盤報(bào)45.1美元,較26美元的發(fā)行價(jià)大漲73.46%。上市首日,Twitter收盤報(bào)44.90美元,較發(fā)行價(jià)上漲72.96%,市值達(dá)245億美元。

發(fā)布記錄

2013年8月16日,Twitter創(chuàng)下了每秒發(fā)布143199條消息的新記錄,該記錄是由日本動(dòng)畫片《天空之城》(Castle in the Sky)的年度放映促成的。

試水視頻廣告

2015年3月23日Twitter試水自動(dòng)播放視頻廣告,F(xiàn)acebook和Instagram則分別在2013和2014就敞開做了。截至2014年底,如果把3秒以上的自動(dòng)播放小視頻算進(jìn)去,F(xiàn)acebook的視頻瀏覽量達(dá)30億,半年漲了2倍。

獲得榮譽(yù) 編輯本段

2018年12月18日,世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉,Twitter排名第61位。

2019年7月,全球上市互聯(lián)網(wǎng)30強(qiáng)榜單發(fā)布,Twitter排名第21位。

2019年10月23日,2019《財(cái)富》未來50強(qiáng)榜單公布,推特(Twitter)排名第13。

2020年5月,2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜發(fā)布,Twitter排名第1017位。

2020年12月8日,入選2020年《財(cái)富》未來50強(qiáng)。

2020年12月17日。榮登2020世界品牌500強(qiáng)榜單,排名第52位。

2020年12月,榮登2020年《世界媒體500強(qiáng)》排行榜,排名第81位。

2021年1月,位居《華祥苑·華茶·2020胡潤(rùn)世界500強(qiáng)》排行榜中第418位。

2021年2月,榮登2021全球最有價(jià)值的100個(gè)科技品牌排行榜,排名第100位。

2021年4月,《時(shí)代》首次評(píng)選全球100大最具影響力企業(yè),Twitter入選了“領(lǐng)導(dǎo)者”榜單。

2021年,入選《全球企業(yè)2000強(qiáng)》榜單,排名第1582位。

2021年8月,位列2021全球媒體品牌價(jià)值50強(qiáng)榜第35位。

公司事件 編輯本段

完成改版

Twitter新版用戶首頁(yè)

Twitter于2012年2月16日宣布,自2011年12月開始的改版工作已全部完成,改版后新增加的各項(xiàng)功能已向所有用戶開放。

新版Twitter中,用戶可查看自己關(guān)注者數(shù)量、自己所發(fā)布Twitter信息被轉(zhuǎn)發(fā)情況,并查看根據(jù)自己興趣或所在地理位置的Twitter信息排列結(jié)果等等。此外,新版Twitter還允許所有用戶查看Twitter品牌頁(yè)面。

重組音樂服務(wù)

2013年10月20日,美國(guó)科技博客AllThingsD稱,Twitter正考慮放棄Twitter #Music應(yīng)用,并對(duì)音樂團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組,而這款應(yīng)用的推出只有6個(gè)月時(shí)間。

土耳其解禁

2014年4月4日,土耳其總理塔伊普·埃爾多安(Tayyip Erdogan)的辦公室官員表示,在土耳其憲法法院裁決該國(guó)電信主管部門TIB封殺Twitter的行為有違言論自由后,該部門已經(jīng)撤銷了這一禁令。

由于土耳其高官的竊聽錄音在Twitter網(wǎng)站上曝光,因此該國(guó)從2014年3月21日的大選預(yù)備階段開始封殺Twitter。土耳其總理埃爾多安甚至表示將“根除”Twitter。

高層變動(dòng)

2014年10月31日,Twitter已任命凱文·威爾(Kevin Weil)為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,凱文·威爾(Kevin Weil)已于2016年離職。目前擔(dān)任Twitter產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的為凱文·貝凱波(Kayvon Beykpour)。

直播春晚

2015年2月,央視春晚首次在Twitter等境外網(wǎng)站進(jìn)行直播。此外,央視還制作了歷年春晚合集,并將其推向海外市場(chǎng),可在Twitter等網(wǎng)站上看到,使更多的海外華人以及喜愛中國(guó)文化、渴望了解中國(guó)文化的外國(guó)人有機(jī)會(huì)看到春晚。

美國(guó)總統(tǒng)開通賬號(hào)

2015年5月,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬正式開通個(gè)人Twitter賬號(hào)。

擬取消140字限制

2017年11月,Twitter正式宣布將每條推文的字?jǐn)?shù)限制從現(xiàn)有的140字符擴(kuò)大為280字符。Twitter表示,拓展字?jǐn)?shù)上限能鼓勵(lì)人們推送更多內(nèi)容。在早先的測(cè)試中,Twitter發(fā)現(xiàn)人們發(fā)布的280字推文能夠收到更多的“贊”、轉(zhuǎn)推和參與度,人們?cè)赥witter上花費(fèi)的時(shí)間也比之前更多。但是,這一更新并不適用于使用日文、韓文或中文發(fā)布推文的用戶。Twitter表示,這些語(yǔ)言的字符通常能讓人以更少的字表達(dá)更多的想法,所以沒有必要增加更多字?jǐn)?shù)。

暫停賬號(hào)

2018年7月7日?qǐng)?bào)道,Twitter2018年5月和6月暫停了7000多個(gè)帳號(hào)。7月13日上午消息,社交媒體數(shù)據(jù)公司Keyhole表示,為增加服務(wù)可信度,周四Twitter宣布的一項(xiàng)政策變化將導(dǎo)致100名最受歡迎的大V平均損失2%的關(guān)注者。

企業(yè)合作

2019年9月23日Twitter與、阿里巴巴、Facebook和Uber共同成立Presto基金會(huì),用于大規(guī)模分布式數(shù)據(jù)處理。

禁止政治廣告

2019年10月30日,Twitter首席執(zhí)行官杰克·多爾西表示,下月開始在其平臺(tái)上禁止政治廣告。

首個(gè)反Deepfake策略草案

2019年11月12日,推特正式發(fā)布了首個(gè)反Deepfake策略草案。該公司表示,如果Deepfake內(nèi)容威脅到某人的人身安全或可能造成嚴(yán)重傷害,他們會(huì)將該內(nèi)容從推特上刪除。目前,推特還在為這項(xiàng)草案征集公眾意見。

封禁所有誤導(dǎo)性推文

2020年3月,Twitter更新了其安全政策,在其平臺(tái)上封禁“可能讓人們置于COVID-19病毒更高傳播風(fēng)險(xiǎn)”的推文。新政策將封禁那些對(duì)抗專家指導(dǎo)、宣傳“虛假或無效治療、預(yù)防和診斷方式”、以及冒充來自衛(wèi)生部門或?qū)<业膶?duì)用戶造成誤導(dǎo)的推文。

封禁中國(guó)賬戶

2020年3月,美國(guó)兩名共和黨議員BenSasse和MikeGallagher上周五致信推特CEO多爾西(JackDorsey),要求將來自中國(guó)的賬號(hào)禁言,聲稱中國(guó)在境外平臺(tái)傳播了關(guān)于新冠肺炎疫情的不實(shí)信息,并敦促推特禁止其它任何國(guó)家的官員在他們的國(guó)家訪問推特。

賬號(hào)凍結(jié)

2020年4月13日,中國(guó)駐塞浦路斯大使黃星原的個(gè)人推特在未收到任何書面通知情況下以“違反推特規(guī)則”為由被凍結(jié),其隨即向推特公司發(fā)了一份聲明,要求推特公司就賬號(hào)凍結(jié)事盡快作出合法合理的解釋,并保留進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利。

2020年4月15日,推特公司書面回復(fù)黃星原大使,對(duì)凍結(jié)賬號(hào)事致歉,并稱凍結(jié)原因是被系統(tǒng)標(biāo)記為“垃圾賬號(hào)”。聲明稱,目前,黃大使推特已恢復(fù)正常,并于當(dāng)日發(fā)了兩條推文。

聲援美國(guó)抗議活動(dòng)

2020年6月,美國(guó)多地反種族歧視抗議活動(dòng)持續(xù)蔓延,美國(guó)社交媒體巨頭推特日前將其官方賬號(hào)LOGO換成了黑色,并貼出#BlackLivesMatter(黑人的命也是命)的標(biāo)簽。

黑客攻擊

2009年8月6日,Twitter遭到“拒絕服務(wù)”攻擊。從美國(guó)東部時(shí)間上午9時(shí)左右開始,Twitter網(wǎng)站有大約兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間無法登錄。

2020年7月15日的黑客攻擊事件,是Twitter公司歷史上最嚴(yán)重的一次安全破壞事件。

2020年7月18日,“推特”遭黑客襲擊,黑客共鎖定130個(gè)帳號(hào),通過重置密碼控制了其中的45個(gè)賬號(hào),并通過它們發(fā)布推文。包括美國(guó)民主黨總統(tǒng)候選人拜登、前總統(tǒng)奧巴馬、億萬(wàn)富翁馬斯克、比爾·蓋茨等都淪為受害者。

起訴特朗普

2020年8月10日,推特等科技巨頭聯(lián)名支持,起訴特朗普外籍勞工入境限制令。

被泰國(guó)政府采取法律行動(dòng)

2020年9月24日,泰國(guó)政府開始針對(duì)臉書(Facebook)和推特(Twitter)正式向警方報(bào)案,理由是這兩家公司無視刪除非法內(nèi)容的命令。

關(guān)閉直播服務(wù)Periscope

2020年12月16日,推特宣布將關(guān)閉直播服務(wù)Periscope,明年3月這款應(yīng)用程序?qū)⒄酵7?。推特將繼續(xù)通過推特主應(yīng)用中的Twitter Live提供直播功能。

雖然Periscope明年3月才會(huì)完全關(guān)閉,但在最新版應(yīng)用中,該公司已不再允許新用戶注冊(cè)。在服務(wù)完全關(guān)閉前,用戶可以下載Periscope視頻和數(shù)據(jù)存檔。

土耳其下達(dá)廣告禁令

2021年1月19日,土耳其對(duì)Twitter、Facebook等社交媒體下達(dá)廣告禁令,禁令從1月19日開始生效。

降低在俄境內(nèi)服務(wù)速度

2021年3月10日,俄羅斯聯(lián)邦通信、信息技術(shù)和大眾傳媒監(jiān)督局宣布,因社交媒體推特在俄未能遵守相關(guān)法規(guī),即日起將其在俄境內(nèi)的服務(wù)速度降低。俄聯(lián)邦通信、信息技術(shù)和大眾傳媒監(jiān)督局說,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在俄必須遵守俄聯(lián)邦相關(guān)法律和規(guī)定。自2017年起,該局已向推特發(fā)出超過2.8萬(wàn)次通知,要求其刪除涉及吸毒、兒童色情和煽動(dòng)未成年人自殺等非法內(nèi)容的鏈接和帖子,但推特未能滿足相關(guān)要求。該局說,如推特繼續(xù)不能切實(shí)遵守相關(guān)法規(guī),它將面臨在俄境內(nèi)被完全封禁的后果。

2021年3月17日,推特仍未刪除非法內(nèi)容,俄羅斯宣布將封禁推特。

2021年4月2日,俄羅斯衛(wèi)星通訊社消息,俄羅斯法院以“未刪除非法數(shù)據(jù)”為由對(duì)推特罰款4.2萬(wàn)美元。 同日,俄羅斯莫斯科市一家法庭裁定,社交媒體推特3項(xiàng)違法記錄成立,違反《俄羅斯聯(lián)邦行政違法法典》,對(duì)其共處罰金890萬(wàn)盧布(約合11.6萬(wàn)美元)。

2021年4月5日,俄羅斯聯(lián)邦通信、信息技術(shù)和大眾媒體監(jiān)督局(Roskomnadzor)宣布,將對(duì)推特的流量限制措施延至5月15日。

封禁總統(tǒng)

2021年1月8日,Twitter永久封禁了第45任美國(guó)總統(tǒng)特朗普的賬號(hào)。

印度警方突襲推特公司辦公室

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2021年5月24日,印度警方突襲搜查了推特公司在印度的辦公室。由于當(dāng)前印度正處在選舉階段,印度人民黨發(fā)言人一條有關(guān)“印度國(guó)大黨攻擊莫迪和人民黨證據(jù)”的推文引發(fā)爭(zhēng)議后,被推特公司標(biāo)注為“受媒體操縱內(nèi)容”,但隨后引起印度人民黨的反彈。截至發(fā)稿,推特公司尚未作出回應(yīng)。

2021年6月16日,印度通信和信息技術(shù)部長(zhǎng)普拉薩德(Ravi Shankar Prasad)在印度本土的社交媒體平臺(tái)Koo上稱,推特公司“故意違反”該國(guó)5月起生效的社交媒體法規(guī)。

2021年7月5日,印度政府在一份法庭文件中表示,由于推特未能遵守新規(guī)定,該公司在印度不再享受針對(duì)用戶生成內(nèi)容的責(zé)任保護(hù)。

2021年7月8日,推特在一份法庭文件中表示,該公司印度分公司已經(jīng)任命了一名臨時(shí)首席合規(guī)官,并表示將很快任命另外兩名高管,以遵守該國(guó)的新規(guī)。

2021年7月12日,社交平臺(tái)推特發(fā)布了第一份“申訴解決報(bào)告”,報(bào)告中稱推特暫停了22564個(gè)包含“兒童性剝削、非自愿裸露和恐怖主義宣傳”等內(nèi)容的賬號(hào)。

違規(guī)懲罰

2021年5月27日,俄羅斯首都莫斯科一家法院向美國(guó)社交媒體平臺(tái)推特連開六張罰單,以懲罰其違規(guī)操作。據(jù)俄羅斯國(guó)際文傳電訊社報(bào)道,當(dāng)天莫斯科塔甘斯基第422號(hào)地方法院審查了六項(xiàng)議定書,并處以六項(xiàng)罰款,總額為1900萬(wàn)盧布。

2021年8月26日,俄聯(lián)邦通信、信息技術(shù)和大眾傳媒監(jiān)督局表示,莫斯科塔甘斯基區(qū)第422號(hào)地方法院審理了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司臉書、推特和WhatsApp行政違法記錄。因上述公司拒絕將俄羅斯用戶數(shù)據(jù)庫(kù)本地化,法院決定對(duì)其分別處以1500萬(wàn)盧布、1700萬(wàn)盧布和400萬(wàn)盧布罰款。

尼日利亞暫停推特

2021年6月4日,尼日利亞聯(lián)邦信息和文化部部長(zhǎng)賴伊·穆罕默德,在一份聲明中宣稱,將無限期暫停推特在尼日利亞的運(yùn)營(yíng),理由是該平臺(tái)持續(xù)用于可能破壞尼日利亞企業(yè)生存的活動(dòng)。

2021年6月4日,尼日利亞政府因推特刪除該國(guó)總統(tǒng)一條推文而宣布“無限期”暫停推特在該國(guó)的運(yùn)營(yíng)。

2021年6月8日,美國(guó)前總統(tǒng)特朗普表示,支持尼日利亞政府封停推特的決定,并呼吁更多國(guó)家效仿。特朗普稱,自己本應(yīng)在任期內(nèi)就將推特等社交平臺(tái)封停。

俄羅斯境內(nèi)封鎖推特

2022年3月4日,俄羅斯聯(lián)邦通信、信息技術(shù)和大眾傳媒監(jiān)督局決定在俄羅斯境內(nèi)封鎖社交媒體推特。

裁員事件

2022年10月21日,財(cái)聯(lián)社報(bào)道,埃隆·馬斯克計(jì)劃裁減推特7500名員工中的近75%,將公司員工數(shù)量精簡(jiǎn)至只有2000名以上。

產(chǎn)品標(biāo)志 編輯本段

Twitter logo

Twitter的藍(lán)色小鳥圖標(biāo)家喻戶曉,小家伙名叫拉里-伯德(LarryBird)。2011年8月份,twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人BizStone在與波士頓凱爾特人隊(duì)的互動(dòng)媒體總監(jiān)PeterStringer談話時(shí)確認(rèn),這只小鳥的名字是根據(jù)前NBA波士頓凱爾特人隊(duì)的球星拉里-伯德(LarryBird)的名字命名的。2012年,Twitter發(fā)布新logo——簡(jiǎn)化版藍(lán)色小鳥,不再像之前雛鳥的形象,體現(xiàn)成熟、自信與自豪。這只小鳥僅由重疊的圓圈設(shè)計(jì)而成,象征著通過網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)友們的興趣和思想相連相交。

信息傳播

Twitter開發(fā)了“品牌頻道”,企業(yè)可以在Twitter構(gòu)建品牌頁(yè)面,同時(shí)組建多種品牌小組,同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。而企業(yè)通過平臺(tái)可以向用戶發(fā)送各種新品、促銷信息,Twitter的即時(shí)性和分享性讓一個(gè)消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team。

甚至用戶之間也發(fā)生互動(dòng),他們也可能把信息轉(zhuǎn)發(fā)給其他好友。不少美國(guó)企業(yè)已經(jīng)在采取這種方式。(案例來源《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》)據(jù)悉,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺(tái),到2013年戴爾官方網(wǎng)站上已擁有65個(gè)Twitter群組。戴爾已經(jīng)在Twitter內(nèi)獲得了約100萬(wàn)美元的銷售收入。

這種方式增加了公司品牌直接接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì),有利于維護(hù)品牌認(rèn)知和客戶忠誠(chéng)度。如果企業(yè)自身有博客、定期出版物或者新聞發(fā)布做基礎(chǔ),是非常有效的。但如果沒有新鮮的信息內(nèi)容源作支撐,就很難吸引followers。甚至乏味、不經(jīng)常更新的Twitter帳號(hào)比沒有更糟。NBC的一個(gè)官方Twitter叫TodayShow,但僅僅是公關(guān)人員發(fā)布的一些不超過140個(gè)字的新聞稿,內(nèi)容極端乏味。對(duì)用戶加入到這個(gè)社區(qū)參與對(duì)話毫無吸引力。

CRM對(duì)話

美國(guó)大選中希拉里和奧巴馬都在twitter上建立了個(gè)人主頁(yè),但最終奧巴馬獲得了15萬(wàn)follower的支持,而希拉里僅有6千多。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),雖然他們都經(jīng)常更新消息,差別卻是希拉里主動(dòng)追蹤回復(fù)別人的數(shù)量(following)為0,而奧巴馬的following高達(dá)15萬(wàn)!這說明奧巴馬營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在即時(shí)跟蹤十余萬(wàn)人的消息更新,當(dāng)有人對(duì)奧巴馬支持時(shí),團(tuán)隊(duì)就通過Twitter向用戶進(jìn)行信息反饋,這樣支持者感受到的是:奧巴馬跟我對(duì)話了?。ò咐齺碓础毒W(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》)而希拉里這方Twitter僅僅充當(dāng)了單向信息發(fā)布平臺(tái),而不是交流工具,她并沒有關(guān)注那些關(guān)注她的人。

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則中的Interaction互動(dòng)原則強(qiáng)調(diào),需要營(yíng)銷主體與營(yíng)銷客體之間需要進(jìn)行交互化運(yùn)動(dòng),而要與你的客戶建立對(duì)話正是Twitter營(yíng)銷的黃金法則。越是影響力大的Twitter,其內(nèi)容中與他人交流的比重越高。通過交流建立長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系,才能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)回報(bào)。

硬廣形式

由于火爆的人氣,Twitter每天都能接到各大企業(yè)的電話,要求購(gòu)買Twitter的媒體廣告。但是Twitter一直不希望主推赤裸裸的硬廣形式,打攪用戶的瀏覽體驗(yàn)。更有趣的是,Twitter允許個(gè)人用戶可以通過在個(gè)人頁(yè)面中插入廣告獲利,用戶可以自主邀請(qǐng)廣告主購(gòu)買個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的廣告位,雙方協(xié)商投放時(shí)間和收取費(fèi)用。

Twitter僅僅收取5%作為服務(wù)費(fèi)。為了保證廣告主的利益,廣告播出期間的每一小時(shí),用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設(shè)定的虛擬帳戶中的金額,廣告完成后,錢才能轉(zhuǎn)入用戶真實(shí)帳戶中。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告,就只能得的部分費(fèi)用。這種開放的心態(tài),愿意將所得營(yíng)銷費(fèi)用的絕大部分讓利給用戶,的確能讓用戶歡呼雀躍,更大的激發(fā)了用戶的參與熱情。同時(shí),以許可式、自主式進(jìn)行廣告,營(yíng)銷效果更好。

輿情監(jiān)測(cè)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明認(rèn)為,社會(huì)化媒體的到來,使得傳播由“教堂式”演變?yōu)榱恕凹惺健?,每個(gè)草根用戶都擁有了自己的“嘴巴”,Twitter自然是“品牌輿情”的重要陣地。越來越多的公司都在Twitter上追蹤對(duì)其品牌的評(píng)價(jià),監(jiān)測(cè)輿論情況。Twitte這些真實(shí)的聲音,可以幫助企業(yè)迅速觸摸到消費(fèi)者心理、對(duì)產(chǎn)品的感受,以及最新的需求,獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)乃至公關(guān)危機(jī)的先兆。

Comcast、戴爾、通用汽車、H&R Block 、柯達(dá)就是光顧Twitter的??汀K鼈儗?duì)Twitter的關(guān)注反應(yīng)了新社會(huì)化媒體在“消費(fèi)者對(duì)品牌進(jìn)行公開討論”方面的力量。Get Satisfaction網(wǎng)站的總裁蘭·貝克說:對(duì)品牌的真正話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,這是技術(shù)所使然。

互動(dòng)活動(dòng)

美國(guó)大選期間,twitter推出了專門的競(jìng)選頻道來報(bào)道奧巴馬和麥凱恩的辯論。與1.0概念的媒體不同在于,用戶可以在該頁(yè)面下方“發(fā)表看法(what do you think?)”文本框中輸入對(duì)于辯論的看法。那么如何將這種互動(dòng)方式導(dǎo)入到商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域呢?葡萄酒行業(yè)和“體驗(yàn)營(yíng)銷”結(jié)合,作出了新鮮嘗試:網(wǎng)絡(luò)直播品酒會(huì)。

國(guó)外葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive,5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然后主辦方確定一個(gè)時(shí)間,在Twitter上和葡萄酒愛好者進(jìn)行互動(dòng)交流,并用視頻直播來輔助這次體驗(yàn)活動(dòng),加強(qiáng)了活動(dòng)的直觀性。

(案例來源《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》)用Twitter的形式將品酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)搬到網(wǎng)上,只要Twitter用戶將自己的想法以文字由網(wǎng)站、短信息等發(fā)送給訂閱者和好友,雙方就可及時(shí)反饋。與傳統(tǒng)的線下體驗(yàn)營(yíng)銷相比,Twitte體驗(yàn)方式可以使葡萄酒愛好者突破品酒時(shí)間地域人數(shù)的限制,全國(guó)甚至全球品酒成為可能;更重要的是來自不同地區(qū)的葡萄酒愛好者實(shí)時(shí)溝通,更加深度的交流。品牌的烙印會(huì)在體驗(yàn)與關(guān)系互動(dòng)中“發(fā)酵”。

主流媒體自上而下的威嚴(yán)傳播一去不復(fù)返了。每個(gè)草根都有權(quán)自由的發(fā)出他們的真實(shí)的聲音,雖然一個(gè)草根的聲音很微弱,但萬(wàn)千個(gè)聚合在一起形成為了巨大的“社會(huì)化媒體的長(zhǎng)尾”,甚至可以影響、左右主流媒體。面對(duì)Twitter社會(huì)化媒體,一個(gè)不起眼的小消息都有可能被無限放大,對(duì)企業(yè)來說,在危機(jī)之前如何預(yù)警,危機(jī)產(chǎn)生后如何公關(guān)處理,都是值得研究的課題。

搜索

2006年,博客技術(shù)先驅(qū)創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(EvanW illiam s)創(chuàng)建的O bvious公司推出了Twitter服務(wù),它是微博客的典型應(yīng)用。

Twitter可讓你播報(bào)短消息給朋友或“follow ers(跟隨者)”,它也允許你指定想跟隨的用戶,

這樣你可以在一個(gè)頁(yè)面上就能讀取他們發(fā)布的信息。

開放API

開放API(OpenAPI)是SaaS(Software as a Service,軟件即服務(wù))模式下常見的一種應(yīng)用,網(wǎng)站的服務(wù)商將自己的網(wǎng)站服務(wù)封裝成一系列API(Application Programming Interface,應(yīng)用編程接口)開放出去,供第三方開發(fā)者使用,這種行為就叫做開放網(wǎng)站的API,所開放的API就被稱作OpenAPI(開放API)。

網(wǎng)站提供開放平臺(tái)的API后,可以吸引一些第三方的開發(fā)人員在該平臺(tái)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用,平臺(tái)提供商可以獲得更多的流量與市場(chǎng)份額,第三方開發(fā)者不需要龐大的硬件與技術(shù)投資就可以輕松快捷的創(chuàng)業(yè),從而達(dá)到雙贏的目的,開放API是大平臺(tái)發(fā)展、共享的途徑,讓開發(fā)者開發(fā)一個(gè)有價(jià)值應(yīng)用,付出的成本更少,成功的機(jī)會(huì)更多。2010年起,OpenAPI作為互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ),已經(jīng)成為越來越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的必然選擇。

名人用戶

Twitter上有很多名人,例如美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)等,奧巴馬擁有一個(gè)超過260萬(wàn)跟隨者的Twitter帳號(hào),顯然,他應(yīng)該沒有時(shí)間自己在上面更新,大部分應(yīng)該是他的團(tuán)隊(duì)為了選舉而使用Twitter對(duì)外宣傳而已,2012年他當(dāng)上了美國(guó)總統(tǒng),那么他是否曾經(jīng)使用過類似Twitter的工具呢?

奧巴馬在上海與中國(guó)青年的對(duì)話中的問答環(huán)節(jié)里,在回答一個(gè)關(guān)于在中國(guó)使用Twitter的問題時(shí),奧巴馬是這樣說的:我從來沒有使用過Twitter,但我是新技術(shù)的倡導(dǎo)者并不支持網(wǎng)絡(luò)審查。

奧巴馬總統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視是無庸置疑的,他自己在大選中就是互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體(如Twitter)的受益者。他的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)來增進(jìn)奧巴馬在網(wǎng)絡(luò)的影響力,充分利用Twitter、Facebook、YouTube等社會(huì)化新媒體,充分塑造了奧巴馬Web2.0一代的形象,拉得不少選票,善于學(xué)習(xí)的奧巴馬則通過自己在網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷為自己鮮明地樹立起清新、年輕、銳意進(jìn)取的候選人形象。拉近了選民與自己的距離,更具親和力和競(jìng)爭(zhēng)力。

其他應(yīng)用

⒈TwitterMap:用戶可以根據(jù)Twitter的Username進(jìn)行地理位置的搜索,并顯示出用戶公開的Twitter留言以及地理位置等相關(guān)信息。

⒉TwitterBar:TwitterBar是一款基于FireFox插件,可以將用戶當(dāng)前瀏覽的網(wǎng)站地址收藏到自己的Twitter帳號(hào)中,其他用戶若是添加了你為好友似乎還可以看到你當(dāng)前訪問網(wǎng)站的相關(guān)信息等。

⒊Twittervision:這個(gè)小玩意是由前面介紹的TwitterMap公司從2012年上線的一款在線應(yīng)用程序,可以在Google Map上實(shí)時(shí)顯示上用戶更新Twitter的內(nèi)容。

⒋Twitter tools:Twitter tools是由資深博客Alex King制作的一款wordpress插件,用戶可以在自己的wp平臺(tái)上發(fā)送以及顯示自己的Twitter留言等等;如果你是Twitter的終極粉絲,而且也是wp用戶的話,這款插件絕對(duì)值得你去收藏與使用。

⒌Twitteroo:它是一款安裝在Windows下的桌面軟件,允許用戶在不登入Twitter的情況下向自己的帳號(hào)中發(fā)送信息。

⒍Twitter Badges:Twitter Badges是由官方提供的一款小玩意,用戶可以通過它將自己的心情放在自己的博客中。 

疫情影響 編輯本段

2020年3月16日,Twitter與谷歌、FB等公司就新冠病毒發(fā)布行業(yè)聯(lián)合聲明,致力于打擊與新型冠狀病毒相關(guān)的欺詐及虛假信息。

2020年3月31日,Twitter刪除了巴西總統(tǒng)博爾索納羅的幾條帖子,因其包含有關(guān)新冠病毒的錯(cuò)誤信息,違反了他們禁止發(fā)布有害內(nèi)容的規(guī)定。

2020年4月7日,推特(Twitter)首席執(zhí)行官(CEO)杰克·多西(JackDorsey)宣布,將捐出其創(chuàng)辦的金融服務(wù)公司Square價(jià)值10億美元的股票,用于資助防控新冠肺炎疫情的救援工作。

2021年6月7日,Twitter宣布,為遵守印度政府的最新法律要求,Twitter關(guān)閉了印度的4個(gè)帳號(hào)。

起訴事件 編輯本段

2022年5月消息,推特股東們正在起訴特斯拉CEO埃隆·馬斯克以及推特,原因是他們對(duì)收購(gòu)過程的處理過于混亂,導(dǎo)致該公司股價(jià)劇烈波動(dòng)。自馬斯克提出收購(gòu)要約以來,推特的股價(jià)下跌超12%,特斯拉的股價(jià)下跌約28%。自馬斯克首次披露其持股情況以來,特斯拉股價(jià)截至周三收盤時(shí)下跌逾40%。

北京時(shí)間2022年6月8日消息,Twitter一名散戶股東起訴Twitter公司,這位股東要求法官?gòu)?qiáng)制讓Twitter公司交出有關(guān)平臺(tái)虛假賬戶和機(jī)器人賬戶的文件。

北京時(shí)間2022年7月6日消息,Twitter首次在法庭上對(duì)印度政府要求屏蔽平臺(tái)內(nèi)容和帳號(hào)的指令做出挑戰(zhàn)。Twitter表示,一些指令的要求是過度的,也超出了相關(guān)官員的法律權(quán)限。

2022年7月10日消息,在特斯拉公司首席執(zhí)行官馬斯克宣布放棄收購(gòu)?fù)铺毓局?,推特已聘?qǐng)了美國(guó)律師事務(wù)所Wachtell, Lipton, Rosen & Katz LLP準(zhǔn)備對(duì)馬斯克進(jìn)行起訴。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年7月12日,推特公司正式起訴特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克,要求他以440億美元的價(jià)格收購(gòu)這家社交媒體公司。

北京時(shí)間2022年7月18日,Twitter公司指責(zé)埃隆·馬斯克試圖在收購(gòu)訴訟中“拖拖拉拉”,以達(dá)到阻止完成440億美元收購(gòu)交易的目的。

美國(guó)東部時(shí)間2022年7月19日,推特訴馬斯克案在威爾明頓舉行首次聽證會(huì)。 2同日,Twitter與特斯拉CEO埃隆·馬斯克就440億美元收購(gòu)交易而展開的法律訴訟展開首次交鋒。 特拉華州衡平法院首席法官Kathaleen St. J. McCormick裁定,此案的審理將于10月進(jìn)行。

2022年7月20日消息,推特針對(duì)億萬(wàn)富豪埃隆·馬斯克取消440億美元收購(gòu)交易提起的訴訟獲準(zhǔn)適用快速審理程序。

北京時(shí)間2022年7月28日消息,Twitter在一份法庭文件中表示,該公司不反對(duì)埃隆·馬斯克的一項(xiàng)提議,即從10月17日開始對(duì)馬斯克放棄440億美元收購(gòu)交易進(jìn)行審判,但該公司希望得到在五天內(nèi)完成審判的承諾。

據(jù)央視新聞,當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年7月29日,馬斯克對(duì)推特公司發(fā)起反訴,但訴訟內(nèi)容暫未對(duì)公眾公開。 相關(guān)文件在8月4日公開。文件顯示,馬斯克稱自己因被欺騙,才會(huì)簽下收購(gòu)?fù)铺氐膮f(xié)議,而推特駁斥了這一說辭。文件顯示,根據(jù)馬斯克的說法,他在華爾街銀行家和律師的建議下,被推特公司欺騙,并簽署了一項(xiàng)價(jià)值440億美元的合并協(xié)議。而推特公司駁斥道:“這個(gè)故事聽起來不可信,也與事實(shí)背道而馳?!?sup data-index="111" data-type="reference">

2022年8月消息,推特正在尋找證據(jù),以證明馬斯克曾試圖破壞融資計(jì)劃,導(dǎo)致收購(gòu)交易無法完成。此外,公司還在調(diào)查馬斯克放棄該交易的動(dòng)機(jī)。根據(jù)過去兩天提交給特拉華衡平法院的文件,推特向多家國(guó)際銀行發(fā)出數(shù)十張民事傳票,包括摩根士丹利旗下的部門、該交易的聯(lián)合投資者(包括Brookfield資產(chǎn)管理公司)和馬斯克的顧問。專家稱,這些傳票表明,推特希望了解出借方、投資者和顧問在馬斯克4月末簽訂收購(gòu)協(xié)議后的溝通情況。

北京時(shí)間2022年8月17日,據(jù)新浪網(wǎng)消息,美國(guó)特拉華州衡平法院法官要求Twitter向馬斯克提供其前消費(fèi)產(chǎn)品主管凱文·貝克普爾(KayvonBeykpour)統(tǒng)計(jì)的一些數(shù)據(jù)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年8月25日消息,美國(guó)特拉華州衡平法院首席法官Kathaleen ST. J. McCormick稱,馬斯克索取推特公司多年虛假賬戶數(shù)據(jù)的要求“寬泛得荒謬”,但仍下令這家社交媒體公司提供被索取的部分信息。

2022年10月,據(jù)環(huán)球Tech消息,馬斯克就Twitter案出庭作證時(shí)間再次推遲到10月6日至7日。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年10月6日消息,美國(guó)特拉華州衡平法院法官凱瑟琳·麥考密克(Kathaleen St.J.McCormick)暫停了關(guān)于特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克以440億美元收購(gòu)?fù)铺毓镜脑V訟,并讓雙方在當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月28日17時(shí)前完成交易。

2022年10月11日消息,特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)當(dāng)天遭到了Twitter投資者的起訴,被指控在收購(gòu)Twitter交易中“欲擒故縱”,期間還不斷攻擊Twitter,這一切都是為了操控Twitter股價(jià)。Twitter投資者朱塞佩·潘佩納(Giuseppe Pampena)向舊金山聯(lián)邦法院提起集體訴訟,指控馬斯克在收購(gòu)Twitter交易中“欲擒故縱”,導(dǎo)致Twitter股價(jià)大跌,在提升馬斯克議價(jià)能力的同時(shí),卻損害了Twitter投資者的利益。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年11月3日,推特員工在美國(guó)舊金山聯(lián)邦法院提起集體訴訟,指控推特在沒有給予足夠通知的情況下啟動(dòng)大規(guī)模裁員,違反聯(lián)邦和加州法律。

收購(gòu)風(fēng)波 編輯本段

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年7月26日,推特公司宣布將于9月13日舉行股東大會(huì),對(duì)馬斯克的440億美元收購(gòu)提案進(jìn)行投票。

2022年8月30日消息,特斯拉CEO埃隆·馬斯克的顧問向推特發(fā)送了終止收購(gòu)函,正式通知協(xié)議終止。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年9月7日,美國(guó)特拉華州一位法官拒絕了馬斯克提出的推遲收購(gòu)?fù)铺匾话笇徟袝r(shí)間至11月的要求,但同意馬斯克將對(duì)推特前安全主管的指控納入案件。這一決定是在6日下午舉行的聽證會(huì)后做出的。在聽證會(huì)上,雙方就多個(gè)問題激烈交鋒。馬斯克方面稱,需要幾周額外的時(shí)間來審查信息,所以請(qǐng)求將審判從10月17日推遲到11月。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年9月9日,特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克的律師表示,由于推特公司最近與一名舉報(bào)人達(dá)成協(xié)議并向其支付了775萬(wàn)美元,馬斯克440億美元收購(gòu)?fù)铺毓镜膮f(xié)議已被終止。

2022年10月,據(jù)路透社報(bào)道,一份文件顯示,特斯拉CEO馬斯克提議,繼續(xù)以他最初提出的440億美元的價(jià)格收購(gòu)?fù)铺?Twitter)。 當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月4日,美國(guó)證交會(huì)最新公布的文件顯示,埃隆·馬斯克正推進(jìn)以每股54.20美元的原價(jià)收購(gòu)?fù)铺毓尽?sup data-index="126" data-type="reference"> 2022年10月7日消息,美國(guó)一家法院取消了特斯拉公司首席執(zhí)行官馬斯克與推特之間訴訟的原定庭審日期,以便雙方可以在10月28日之前完成相關(guān)交易。馬斯克的律師10月6日表示,推特拒絕接受馬斯克再次以440億美元收購(gòu)這家社交媒體公司的提議,馬斯克的律師正在要求特拉華州一家法院暫停即將到來的開庭。 2022年10月,據(jù)美國(guó)彭博社最新消息,根據(jù)社交媒體公司推特的代表律師在特拉華州的一份法庭文件,億萬(wàn)富翁馬斯克因其試圖收購(gòu)?fù)铺厥乱?,正在接受美?guó)政府的調(diào)查。

賬戶數(shù)據(jù)泄露

2022年7月22日,Restore Privacy報(bào)告稱,推特因安全漏洞被黑客入侵,共計(jì)540萬(wàn)個(gè)賬戶的聯(lián)系方式泄露,泄露的540萬(wàn)個(gè)賬戶包括推特ID與其關(guān)聯(lián)的電話號(hào)碼和電子郵件信息,已在一個(gè)黑客論壇上出售,價(jià)格為3萬(wàn)美元(約 20.28 萬(wàn)元人民幣)。8月8日,推特已正式確認(rèn)該攻擊已發(fā)生,并且該0-day漏洞已被修補(bǔ)。

裁員風(fēng)波 編輯本段

2022年11月3日,據(jù)彭博社消息,馬斯克計(jì)劃裁撤推特約 3700 個(gè)崗位,這占到這家社交媒體公司員工總數(shù)的一半。消息人士稱,馬斯克此舉是為了降低收購(gòu)成本,此前他以 440 億美元的價(jià)格對(duì) Twitter 完成了收購(gòu)。此外馬斯克還打算取消公司現(xiàn)行的遠(yuǎn)程辦公政策,要求剩余員工前往公司上班,但是有一些人可能會(huì)例外。馬斯克和一個(gè)顧問團(tuán)隊(duì)在權(quán)衡推特一系列裁員和其它政策變化的方案,這些裁員條款仍可能發(fā)生變化。其中兩位人士說,在正在考慮的一個(gè)方案中,被解雇的員工將獲得 60 天的遣散費(fèi)。

2022年11月4日,據(jù)路透社報(bào)道,推特在周四發(fā)給員工的電子郵件中,證實(shí)將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五開始在全公司范圍裁員,員工將在當(dāng)?shù)貢r(shí)間上午 9 點(diǎn)前收到是否被解雇的電子郵件通知。 根據(jù)彭博社消息,推特員工當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四在美國(guó)舊金山聯(lián)邦法院提起集體訴訟,指控推特在沒有給予足夠通知的情況下啟動(dòng)大規(guī)模裁員,違反聯(lián)邦和加州法律。推特此前在發(fā)給員工的郵件中確認(rèn),將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五開始在全公司范圍裁員,“裁員旨在讓公司走上健康的發(fā)展道路”。根據(jù)內(nèi)部消息和一位投資者說法,推特將裁員近50%,即削減3700個(gè)工作崗位,最終數(shù)字尚未確認(rèn)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年11月4日,在馬斯克接管推特并大規(guī)模裁員后,推特聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席執(zhí)行官杰克·多西,在社交媒體發(fā)文道歉。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年11月6日,據(jù)美國(guó)彭博社報(bào)道,美國(guó)社交媒體公司推特現(xiàn)在正聯(lián)系數(shù)十名解聘員工,并要求他們重返工作崗位。據(jù)兩位知情人士透露,一部分被要求返崗的人是被“錯(cuò)誤解雇”的;另一部分人的工作經(jīng)驗(yàn)可能符合馬斯克設(shè)想的新功能需求,但此前卻遭解雇。

人事調(diào)整 編輯本段

調(diào)整信息

2022年4月5日消息,根據(jù)推特在美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交的一份文件顯示,埃隆·馬斯克將在獲得推特9.2%的股份后加入其董事會(huì)。 5月12日消息,推特CEO阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)周四在一份內(nèi)部備忘錄中告訴員工,收入部總經(jīng)理Bruce Falck和消費(fèi)者部總經(jīng)理Kayvon Beykpour將離開公司。

2022年10月21日財(cái)聯(lián)社上海訊,億萬(wàn)富翁埃隆·馬斯克在收購(gòu)Twitter公司的交易中告訴潛在投資者,他計(jì)劃裁減推特7500名員工中的近75%,將公司員工數(shù)量精簡(jiǎn)至2000名以上。

2022年10月消息,特斯拉CEO埃隆·馬斯克已經(jīng)入主Twitter。推特首席執(zhí)行官Parag Agrawal和首席財(cái)務(wù)官Ned Segal被開除且已離開公司舊金山總部。

2022年10月31日,據(jù)財(cái)聯(lián)社消息,推特稱馬斯克成為唯一董事,Bret Taylor、Parag Agrawal不再擔(dān)任公司董事。推特將全額償還所有未償債務(wù),于10月28日開始以現(xiàn)金贖回2027年到期的3.875%優(yōu)先票據(jù)和2030年到期的5.000%優(yōu)先票據(jù)。

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