小紅書是一個(gè)生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口，創(chuàng)始人為毛文超和瞿芳。截至2019年7月，小紅書用戶數(shù)已超過(guò)3億，其中70%用戶是90后。在小紅書社區(qū)，用戶通過(guò)文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄了這個(gè)時(shí)代年輕人的正能量和美好生活，小紅書通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)海量信息和人進(jìn)行精準(zhǔn)、高效匹配。小紅書旗下設(shè)有電商業(yè)務(wù)，2017年12月24日，小紅書電商被《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)為代表中國(guó)消費(fèi)科技產(chǎn)業(yè)的“中國(guó)品牌獎(jiǎng)”。

小紅書

2019年6月11日，小紅書入選“2019福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。7月29日，小紅書app在多家安卓應(yīng)用商店遭到下架。8月3日上午，繼安卓應(yīng)用商店后，小紅書在App Store也無(wú)法搜索下載。10月14日晚間，小紅書在華為、OPPO、應(yīng)用寶等應(yīng)用商店重新上架，10月22日蘋果App store上也再次上架。11月5日，小紅書再次亮相進(jìn)博會(huì)，并將與全球化智庫(kù)(Center for China and Globalization,CCG)共同舉辦《新消費(fèi)——重塑全球消費(fèi)市場(chǎng)的未來(lái)形態(tài)》論壇。

2020年8月4日，《蘇州高新區(qū)·2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》發(fā)布，小紅書排名第58位。

2022年8月25日，小紅書宣布與AUDL美國(guó)職業(yè)極限飛盤聯(lián)賽達(dá)成戰(zhàn)略合作。

2013年6月，小紅書在上海成立；12月，小紅書推出海外購(gòu)物分享社區(qū)。

2014年3月，小紅書完成數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資；8月，小紅書Android版本上線；11月，小紅書完成GGV領(lǐng)投的千萬(wàn)美元級(jí)B輪融資；12月，小紅書正式上線電商平臺(tái)“福利社”，從社區(qū)升級(jí)電商，完成商業(yè)閉環(huán)；小紅書發(fā)布全球大賞，獲獎(jiǎng)榜單被日韓免稅店及海外商家廣泛使用，成為出境購(gòu)物的風(fēng)向標(biāo)。

2015年1月，小紅書鄭州自營(yíng)保稅倉(cāng)正式投入運(yùn)營(yíng)；5月，小紅書與澳大利亞最大的保健品品牌Blackmores澳佳寶達(dá)成戰(zhàn)略合作；零廣告下，小紅書福利社在半年時(shí)間銷售額破2億；6月，小紅書深圳自營(yíng)保稅倉(cāng)投入運(yùn)營(yíng)，保稅倉(cāng)面積在全國(guó)跨境電商中排名第二；6月6號(hào)周年慶期間，小紅書APP登上了蘋果應(yīng)用商店總榜第4，生活類榜第2的位置，首日24小時(shí)的銷售額就超過(guò)了5月份整月的銷售額，用戶達(dá)到1500萬(wàn)；小紅書與日本美容綜合網(wǎng)站@Cosme、日本藥妝店集團(tuán)麒麟堂以及松下電器達(dá)成戰(zhàn)略合作；7月，時(shí)任上海市委書記韓正到訪小紅書 ，為小紅書的快速發(fā)展點(diǎn)贊；9月，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)視察小紅書 ，寄語(yǔ)“今天的成績(jī)，三分靠創(chuàng)新，七分靠打拼”。

2016年1月，騰訊應(yīng)用寶正式發(fā)布2015“星APP全民榜”，小紅書摘得時(shí)尚購(gòu)物類年度最具突破應(yīng)用殊榮；7月，時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理汪洋視察小紅書上?？偛?sup data-index="24" data-type="reference"> ，為小紅書在這幾年的發(fā)展點(diǎn)贊；同年，小紅書拓展了第三方平臺(tái)和品牌商家，全品類sku快速成長(zhǎng)。

2017年5月，Redelivery國(guó)際物流系統(tǒng)正式上線，支持查詢完整的國(guó)際物流鏈路信息，用戶可以在上面查到自己的商品坐哪一班飛機(jī)到國(guó)內(nèi)；6月，小紅書第三個(gè)“66周年慶大促”，開(kāi)賣2小時(shí)即突破1億銷售額，在蘋果App Store購(gòu)物類下載排名第一，小紅書用戶突破5000萬(wàn)。

2018年5月，小紅書發(fā)布內(nèi)部信，宣布完成超過(guò)3億美元財(cái)務(wù)融資，公司估值超過(guò)30億美金。本輪融資由阿里領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、騰訊投資、紀(jì)源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛在內(nèi)的新老投資人全部參與了此輪融資；6月，小紅書第一家線下零售店REDhome在上海開(kāi)業(yè)；10月，小紅書用戶突破1.5億；小紅書第二家線下體驗(yàn)店在上海中信泰富萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)；11月，小紅書參加首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，作為上海交易團(tuán)成員之一，與全球品牌共同探索年輕市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和新方式。

2019年1月，小紅書用戶突破2億；11月，小紅書宣布推出創(chuàng)作者123計(jì)劃，將推出品牌合作平臺(tái)、好物推薦平臺(tái)和互動(dòng)直播平臺(tái)，從創(chuàng)作者中心、活動(dòng)和產(chǎn)品三方面幫助創(chuàng)作者。

2020年1月，小紅書創(chuàng)作者中心正式上線，粉絲量超過(guò)5000、在過(guò)去6個(gè)月發(fā)布過(guò)10篇或以上自然閱讀量超過(guò)2000的筆記且無(wú)違規(guī)行為的用戶，都可以在APP內(nèi)申請(qǐng)創(chuàng)作者中心使用權(quán)限；據(jù)《財(cái)經(jīng)涂鴉》消息，“小紅書關(guān)閉上海所有線下體驗(yàn)店，線上線下聯(lián)動(dòng)策略遇挫”；8月，小紅書發(fā)布健身和手工創(chuàng)作者榮譽(yù)榜，選出了最受用戶歡迎的10位“紅人”和10位“新人”；11月，小紅書“校園大玩家”巡講活動(dòng)走進(jìn)西安工程大學(xué)，同年在西安歐亞學(xué)院、中北大學(xué)等高校落地。

2021年4月，小紅書《社區(qū)公約》上線，從分享、互動(dòng)兩個(gè)方向?qū)τ脩舻纳鐓^(qū)行為規(guī)范作出規(guī)定，要求博主在分享和創(chuàng)作過(guò)程中如受商家提供的贊助或便利，應(yīng)主動(dòng)申明利益相關(guān)。在申明利益相關(guān)前提下，由用戶自行判斷是否“被種草”。7月12日，小紅書成為中央廣播電視總臺(tái)頂級(jí)賽事專項(xiàng)戰(zhàn)略合作伙伴，同時(shí)成為中國(guó)國(guó)家女子足球隊(duì)官方合作伙伴，中國(guó)女足全體隊(duì)員集體入駐小紅書。 同月，小紅書宣布將于8月2日正式推行“號(hào)店一體”機(jī)制，產(chǎn)生“0門檻開(kāi)店”“BC直連”“月銷萬(wàn)元以下商家免收傭金”等變化。 10月，小紅書擱置赴美上市計(jì)劃之后，正考慮在香港進(jìn)行IPO，募資額約為5億美元。對(duì)此小紅書回應(yīng)稱，階段性與資本市場(chǎng)保持溝通，但暫無(wú)明確計(jì)劃。 11月3日，微盟宣布與小紅書達(dá)成小程序商城解決方案方面的合作，微盟商家將接入小紅書平臺(tái)。 11月，小紅書完成新一輪融資，投后估值超過(guò)200億美金，由淡馬錫和騰訊、阿里領(lǐng)投。 12月9日，天眼查App顯示，端木良錦關(guān)聯(lián)公司北京端泉文化發(fā)展有限公司發(fā)生多項(xiàng)工商變更，股東新增小紅書科技有限公司等，注冊(cè)資本增至約718.36萬(wàn)元，同時(shí)公司經(jīng)營(yíng)范圍新增食品經(jīng)營(yíng)。 12月24日下午，小紅書發(fā)布公告，稱為響應(yīng)國(guó)家“雙減”政策，規(guī)范平臺(tái)青少年相關(guān)校外培訓(xùn)內(nèi)容（包含學(xué)科類和非學(xué)科類）的發(fā)布和傳播，將開(kāi)展信息排查和清理工作，用戶不得以直播、視頻等形式推廣相關(guān)課程產(chǎn)品及服務(wù)，創(chuàng)作者發(fā)布的違規(guī)推廣內(nèi)容將依照《社區(qū)規(guī)范》進(jìn)行處理。

2022年1月，百度宣布與小紅書等十余家企業(yè)互聯(lián)互通。 5月6日，小紅書上線《社區(qū)商業(yè)公約》。 5月，小紅書宣布，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，進(jìn)一步打擊虛假信息、造謠傳謠等行為，開(kāi)放展示用戶IP屬地功能。 8月25日，小紅書宣布與AUDL美國(guó)職業(yè)極限飛盤聯(lián)賽達(dá)成戰(zhàn)略合作。 9月14日，小紅書聯(lián)合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)舉辦了“未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)”行業(yè)研討會(huì)。

2021年6月，小紅書科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)“老紅書”商標(biāo)，國(guó)際分類包括通訊服務(wù)、科學(xué)儀器。 11月，小紅書科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)的科學(xué)儀器類“老紅書”商標(biāo)流程變更為“駁回復(fù)審”，該商標(biāo)申請(qǐng)于2021年6月8日，目前狀態(tài)為“駁回復(fù)審中”。

2022年1月，小紅書科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)的“老紅書”商標(biāo)成功注冊(cè)，商標(biāo)國(guó)際分類涉通訊服務(wù)，注冊(cè)公告日期為2022年1月7日。

小紅書社區(qū)

2016年初，小紅書將人工運(yùn)營(yíng)內(nèi)容改成了機(jī)器分發(fā)的形式。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能，將社區(qū)中的內(nèi)容精準(zhǔn)匹配給對(duì)它感興趣的用戶，從而提升用戶體驗(yàn)。

小紅書作為一個(gè)生活方式社區(qū)，其最大獨(dú)特性就在于，大部分互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)更多是依靠線上的虛擬身份，而小紅書用戶發(fā)布的內(nèi)容都來(lái)自于真實(shí)生活，一個(gè)分享用戶必須具備豐富的生活和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，才能有內(nèi)容在小紅書分享，繼而吸引粉絲關(guān)注。

大部分網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都是虛擬社區(qū)，用戶在線上消費(fèi)內(nèi)容，體驗(yàn)也在線上結(jié)束。而小紅書被稱為“三次元社區(qū)”，這是因?yàn)橛脩粼谛〖t書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現(xiàn)實(shí)生活中去消費(fèi)，才能完成這個(gè)體驗(yàn)。

在小紅書，一個(gè)用戶通過(guò)“線上分享”消費(fèi)體驗(yàn)，引發(fā)“社區(qū)互動(dòng)”，能夠推動(dòng)其他用戶去到“線下消費(fèi)”，這些用戶反過(guò)來(lái)又會(huì)進(jìn)行更多的“線上分享”，最終形成一個(gè)正循環(huán)。而隨著人民生活越來(lái)越走向數(shù)字化，小紅書社區(qū)在“消費(fèi)升級(jí)”的大潮中發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。

過(guò)去幾年，包括完美日記、鐘薛高、小仙燉、谷雨、Maia Active等在內(nèi)的新品牌在小紅書上成長(zhǎng)起來(lái)，回力、百雀羚、大白兔、李寧等老品牌通過(guò)小紅書被更多年輕人喜愛(ài)，成為新消費(fèi)品牌的代表，小紅書也成為助力新消費(fèi)、賦能新品牌的重要陣地

小紅書電商

2014年10月小紅書福利社上線，旨在解決海外購(gòu)物的另一個(gè)難題：買不到。小紅書已累積的海外購(gòu)物數(shù)據(jù)，分析出最受歡迎的商品及全球購(gòu)物趨勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上把全世界的好東西，以最短的路徑、最簡(jiǎn)潔的方式提供給用戶。

小紅書電商

小紅書電商的獨(dú)特性在于：第一，口碑營(yíng)銷。沒(méi)有任何方法比真實(shí)用戶口碑更能提高轉(zhuǎn)化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會(huì)去看用戶評(píng)論。小紅書有一個(gè)真實(shí)用戶口碑分享的社區(qū)，整個(gè)社區(qū)就是一個(gè)巨大的用戶口碑庫(kù)。第二，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)下的選品。小紅書的社區(qū)中積累了大量的消費(fèi)類口碑，就好像幾千萬(wàn)用戶在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)、分享全世界的好東西，此外，用戶的瀏覽、點(diǎn)贊和收藏等行為，會(huì)產(chǎn)生大量底層數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，小紅書可以精準(zhǔn)地分析出用戶的需求，保證采購(gòu)的商品是深受用戶推崇的。

小紅書啟動(dòng)電商模式的5個(gè)月時(shí)間里，銷售額已達(dá)到2億多人民幣；截至2017年5月，小紅書營(yíng)收近100億。

2017年6月6日小紅書周年慶當(dāng)天，開(kāi)賣2小時(shí)后，銷售額達(dá)到1億元；當(dāng)天小紅書在蘋果APPStore購(gòu)物類下載排名第一；2016年小紅書參加“66”大促銷的商品數(shù)量是1萬(wàn)件，2017年增長(zhǎng)到了15萬(wàn)件。

小紅書與澳大利亞保健品品牌Blackmores、Swisse、日本化妝品排行榜@cosme美容大賞等多個(gè)品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作，還有越來(lái)越多的品牌商家通過(guò)品牌號(hào)在小紅書銷售。品牌授權(quán)和品牌直營(yíng)模式并行，確保用戶在小紅書購(gòu)買到的都是正品。

小紅書在29個(gè)國(guó)家建立了專業(yè)的海外倉(cāng)庫(kù)，在鄭州和深圳的保稅倉(cāng)設(shè)立了產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。用戶如有任何疑問(wèn)，小紅書會(huì)直接將產(chǎn)品送往第三方科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行光譜檢測(cè)，從源頭上將潛在風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

2017年，小紅書建成REDelivery國(guó)際物流系統(tǒng)，確保國(guó)際物流的每一步都可以被追溯：用戶可以在物流信息里查找到商品是坐哪一列航班來(lái)到中國(guó)的。

小紅書設(shè)立保稅倉(cāng)備貨，主要出于三個(gè)考慮。首先，它縮短了用戶與商品之間的距離。如果通過(guò)海外直郵等模式，用戶動(dòng)輒要等一個(gè)月才能收到貨，而在小紅書，用戶下單后大概兩三天就能收到。

其次，從保稅倉(cāng)發(fā)貨也可以打消用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。在這里，中國(guó)海關(guān)會(huì)對(duì)所有進(jìn)口商品進(jìn)行清點(diǎn)、檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)，在繳稅后才放行。

最后，大批量同時(shí)運(yùn)貨也能節(jié)省跨境運(yùn)費(fèi)、攤薄成本，從而降低消費(fèi)者為買一件商品實(shí)際付出的價(jià)格。在刨去中間價(jià)和跨境運(yùn)費(fèi)之后，小紅書基本能做到所售商品價(jià)格與其來(lái)源地保持一致，甚至有時(shí)還會(huì)因?yàn)槌隹谕硕惖仍?，低于?dāng)?shù)貎r(jià)格。

小紅書從誕生伊始，就根植于用戶信任。因?yàn)?，不論是從正品、送貨速度，還是外包裝上，締造用戶信任，創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)是一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略。

1、小紅書6·6周年慶

小紅書創(chuàng)立于6月6日。因此，在每年的6月6日，小紅書會(huì)推出一系列大型周年慶促銷活動(dòng)，也是小紅書全年促銷力度最大的時(shí)間段之一。2017年6·6周年慶，小紅書開(kāi)賣2個(gè)小時(shí)，銷售額即達(dá)到1億元，在蘋果App Store購(gòu)物類下載排名第一。

2、紅色星期五

熟悉海外市場(chǎng)或經(jīng)常海淘的人可能對(duì)“黑色星期五”這個(gè)說(shuō)法更熟悉，也是美國(guó)非官方的圣誕購(gòu)物季的啟動(dòng)日。在這一天，美國(guó)的商場(chǎng)都會(huì)推出大量的打折和優(yōu)惠活動(dòng)，以在年底進(jìn)行最后一次大規(guī)模的促銷。小紅書將其移植到國(guó)內(nèi)，結(jié)合自身獨(dú)特的紅色元素，推出“紅色星期五”大促。

2014年8月，小紅書獲得中國(guó)旅業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云榜的“最佳海外購(gòu)物分享App”；

2014年9月，小紅書獲得創(chuàng)業(yè)家“移動(dòng)社區(qū)100強(qiáng)”稱號(hào)；

2014年9月，小紅書獲得騰訊應(yīng)用寶“小紅花”獎(jiǎng)；

2015年3月，小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳，被創(chuàng)業(yè)邦評(píng)為2015年值得關(guān)注的女性創(chuàng)業(yè)者；

2015年7月，小紅書在2015第一財(cái)經(jīng)跨境電商投資峰會(huì)上，獲得“新銳成長(zhǎng)”獎(jiǎng)；

2016年12月，小紅書入圍快消品制造商眼中的“十強(qiáng)電商”；

2017年9月，小紅書app獲上年度應(yīng)用風(fēng)云榜；

2017年11月，小紅書創(chuàng)始人瞿芳登上騰訊開(kāi)放平臺(tái)聯(lián)合騰訊網(wǎng)主辦的“我是創(chuàng)始人”榮耀榜；

2017年12月，小紅書被《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)為“中國(guó)品牌”；

2018年2月，小紅書創(chuàng)始人瞿芳入選福布斯中國(guó)發(fā)布的“2018年中國(guó)商界25位潛力女性”榜。

2018年3月，《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道小紅書為“年輕人信任的中國(guó)品牌”。

2018年5月，《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道小紅書為“9600萬(wàn)用戶信任締造的中國(guó)品牌”。

2018年6月，小紅書榮登《中國(guó)企業(yè)家》“21未來(lái)之星·年度最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)榜”。

2018年8月，小紅書榮登福布斯《2018中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜TOP 50》榜單。

2018年10月，小紅書武漢客戶服務(wù)中心在“行業(yè)奧斯卡”金音獎(jiǎng)評(píng)選中獲得“2018中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)”。

2018年11月，小紅書獲虎嗅2018年度“社交零售十大影響力平臺(tái)”稱號(hào)。

2018年11月，小紅書獲36氪2018年度“社區(qū)社交之王”、“新電商”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；小紅書創(chuàng)始人瞿芳榮獲“36 under 36”稱號(hào)。

2018年12月，小紅書創(chuàng)始人瞿芳獲評(píng)新浪財(cái)經(jīng)“2018中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)潮流人物”。

2019年6月11日，小紅書入選“2019福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。

2019年8月14日，“2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”發(fā)布，小紅書排名94。

2019福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜榜單第三。

2019年10月21日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，小紅書排名第84位。

2019年11月15日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《世茂海峽·2019三季度胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》，小紅書以200億人民幣估值上榜。

2019智慧零售潛力TOP100排行榜，小紅書排名第58名。

2019年12月12日，《匯桔網(wǎng)·2019胡潤(rùn)品牌榜》發(fā)布，小紅書以50億元品牌價(jià)值排名第175，上榜2019電子商務(wù)和零售品牌價(jià)值全國(guó)排名第9，民營(yíng)排名第8； “2019胡潤(rùn)最具價(jià)值民營(yíng)品牌”第89位。

2020年1月9日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)》，小紅書以市值200億元位列第367位。

2020年7月20日，入圍上海在線新經(jīng)濟(jì)榜單。

2020年11月，入選2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸企業(yè)TOP100榜單第29位。

2020年11月，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2020世茂海峽?胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)》，排名第324位。

2020年12月11日，獲得第五屆金陀螺獎(jiǎng)-年度優(yōu)秀游戲社區(qū)獎(jiǎng)。

2020年12月22日，入選2020年《中國(guó)APP十大影響力品牌》。

2020年12月，獲得中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用方案獎(jiǎng)。

2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)，排名第19位。

2020年12月19日，位居2020年度云上經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)第29位。

2020年12月3日，在2020營(yíng)銷力度TOP50榜中排名第40位。

2021年1月21日，入選《2020胡潤(rùn)品牌榜》，排名第175位。

2021年1月，入選《2020胡潤(rùn)最具價(jià)值民營(yíng)品牌》榜單，排名第102位。

2021年5月29日，榮獲最具創(chuàng)新力網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)獎(jiǎng)。

2021年10月，榮獲2021中國(guó)時(shí)尚盛典“組委會(huì)特別榮譽(yù)——時(shí)尚機(jī)構(gòu)年度成就”獎(jiǎng)。

2021年10月26日，位列2021胡潤(rùn)電子商務(wù)和零售品牌價(jià)值排名第7位。

品牌影響

在小紅書上，來(lái)自用戶的數(shù)千萬(wàn)條真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)，匯成全球最大的消費(fèi)類口碑庫(kù)，也讓小紅書成了品牌方看重的“智庫(kù)”。歐萊雅首席用戶官Stephan Wilmet說(shuō)：“在小紅書，我們能夠直接聆聽(tīng)消費(fèi)者真實(shí)的聲音。真實(shí)的口碑，是連接品牌和消費(fèi)者最堅(jiān)實(shí)的紐帶?！?/p>

小紅書成為了連接中國(guó)消費(fèi)者和優(yōu)秀品牌的紐帶。通過(guò)小紅書，中國(guó)消費(fèi)者了解到了國(guó)外的好品牌。比如，Tatcha在美國(guó)口碑很好，在中國(guó)卻默默無(wú)聞，用戶在社區(qū)分享消費(fèi)體驗(yàn)后，它漸漸受到中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注和青睞?，F(xiàn)在，小紅書成為Tatcha在中國(guó)的唯一合作方。

小紅書也致力于推動(dòng)中國(guó)的品牌走向世界。小紅書上已經(jīng)聚集了一批優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌。借助于小紅書社區(qū)的口碑模式，這些品牌不必將大量的資源投入到廣告營(yíng)銷中，而是可以專注于設(shè)計(jì)和品質(zhì)。小紅書創(chuàng)始人瞿芳說(shuō)：“我們相信，只要將最好的設(shè)計(jì)、最優(yōu)的品質(zhì)和消費(fèi)者對(duì)接，一個(gè)具有市場(chǎng)潛力的中國(guó)品牌就會(huì)冉冉升起?！?/p>

總理到訪

1、李克強(qiáng)總理視察小紅書鄭州保稅倉(cāng)

在2015年9月29日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，李克強(qiáng)總理對(duì)9月24日在河南考察的鄭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)仍念念不忘?！拔以?span title="河南保稅物流中心" data-id="5038059" contenteditable="false" class="bk-color-link" data-type="innerLink" data-href="#" data-wiki-doc-id="903573068343998849" data-source="1" data-content="[{"type":"text","text":"河南保稅物流中心"}]">河南保稅物流中心看到一個(gè)跨境電商平臺(tái)入駐不到1年，員工僅100多人，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了7億多的銷售額。這樣的‘井噴式’增長(zhǎng)究竟是怎么實(shí)現(xiàn)的？”他口中“不到1年已有7億多銷售額”的跨境電商，正是“小紅書”。

2015年9月24日，李克強(qiáng)總理來(lái)到“小紅書”的鄭州保稅倉(cāng)庫(kù)。

這里的商品琳瑯滿目，有化妝品、保健品、日化用品、食品、家居等。在小紅書的包裝柜臺(tái)前，總理得知小紅書做電商半年多，銷售額7個(gè)億時(shí)，表示“你們的增長(zhǎng)真是夠快的！”。他指著“小紅書”的包裝用語(yǔ)“今天的心情，三分天注定，七分靠shopping”，即興改編“今天的成績(jī)，三分靠創(chuàng)新，七分靠打拼”。

總理對(duì)“小紅書”獨(dú)特的電商模式表示肯定，還寄語(yǔ)小紅書，“你們有1500萬(wàn)的用戶，有創(chuàng)新的模式，很了不起！希望你們成為這個(gè)領(lǐng)域里走在全國(guó)前列的創(chuàng)新型企業(yè)，希望你們把‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新’這把火燒得越來(lái)越紅火，也祝小紅書紅紅火火”。

2、汪洋副總理視察小紅書上?？偛?sup data-index="24" data-type="reference">

2020年2月1日晚間，小紅書表示，計(jì)劃出資1000萬(wàn)人民幣用于此次新冠肺炎的專項(xiàng)援助。

2021年7月21日，小紅書宣布捐款1000萬(wàn)元，用于河南災(zāi)情救助和災(zāi)后重建工作。 

2019年4月15日，北京市疾控中心發(fā)布2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)煙草營(yíng)銷數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，青少年用戶眾多、監(jiān)管相對(duì)缺位的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成為煙草營(yíng)銷的重災(zāi)區(qū)。

2019年4月16日，北京青年報(bào)刊發(fā)《小紅書APP現(xiàn)9.5萬(wàn)篇涉煙軟文》，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

“小紅書”的APP上，輸入“煙”字進(jìn)行搜索，頁(yè)面提示有9.5萬(wàn)條“筆記”，排名第二的關(guān)鍵詞是“女士”，排名第三的是“女煙”。16日下午，小紅書已經(jīng)下線了所有提及煙草的筆記。

2019年7月29日，小紅書app在多家安卓應(yīng)用商店遭到下架。2019年5月以來(lái)，面對(duì)爭(zhēng)議，小紅書進(jìn)行自我整頓。此次下架，將促成小紅書繼續(xù)刮骨療毒，還是成為壓垮小紅書的一根稻草，尚未可知。

2019年7月30日，澎湃新聞搜索發(fā)現(xiàn)，包括華為、OPPO、魅族等在內(nèi)的安卓手機(jī)應(yīng)用商城以及安卓手機(jī)管理軟件豌豆莢內(nèi)均未能檢索到小紅書。不過(guò)，蘋果AppStore仍能搜索到小紅書。

2019年8月1日消息，小紅書公司就App在各大應(yīng)用市場(chǎng)下架一事在官方微博發(fā)表聲明，聲明稱小紅書已對(duì)站內(nèi)內(nèi)容啟動(dòng)全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關(guān)部門，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升。

2019年10月14日晚，澎湃新聞?dòng)浾邚男〖t書處獲悉，小紅書APP已在安卓應(yīng)用商店重新上架。

2020年7月6日晚間，部分用戶發(fā)現(xiàn)小紅書移動(dòng)端App蘋果和安卓系統(tǒng)移動(dòng)端均無(wú)法正常使用，“小紅書崩了”登上微博熱搜，用戶頁(yè)面顯示“前方道路擁擠，請(qǐng)稍后再試”。對(duì)此，小紅書方面回應(yīng)：“因技術(shù)原因，App出現(xiàn)了部分用戶的訪問(wèn)故障，現(xiàn)已恢復(fù)，驚擾了用戶和熱搜，非常抱歉。”

2021年1月13日，微信發(fā)布公告稱，已對(duì)小紅書等多個(gè)產(chǎn)品的違規(guī)外部鏈接進(jìn)行限制，不再提供微信內(nèi)直接打開(kāi)的服務(wù)，用戶可以點(diǎn)擊“繼續(xù)訪問(wèn)”或者通過(guò)“復(fù)制鏈接在瀏覽器中打開(kāi)”的形式進(jìn)行訪問(wèn)。

2021年1月14日，天眼查App顯示，小紅書關(guān)聯(lián)公司行吟信息科技（上海）有限公司新增一條行政處罰，行政處罰內(nèi)容為罰款2萬(wàn)元，責(zé)令停止發(fā)布。

2021年7月，針對(duì)小紅書等平臺(tái)傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問(wèn)題，網(wǎng)信部門依法約談平臺(tái)負(fù)責(zé)人，責(zé)令限期整改，全面清理處置相關(guān)違法違規(guī)信息和賬號(hào)，并對(duì)平臺(tái)實(shí)施罰款處罰。

2021年7月26日，小紅書開(kāi)始嚴(yán)厲打擊軟廣類筆記，疑似軟廣的筆記將直接被限流。同時(shí)，平臺(tái)將于2021年8月2日起開(kāi)始關(guān)閉帶貨筆記中掛淘寶鏈接的權(quán)限，直播帶貨的外鏈功能保持不變。

2021年10月2日，針對(duì)小紅書在部分社交平臺(tái)投放的廣告引發(fā)爭(zhēng)議，有用戶認(rèn)為這一投放內(nèi)容涉嫌不尊重女性一事。小紅書官方賬號(hào)在部分反映問(wèn)題的筆記下致歉，并表示該廣告是2020年12月外部廣告代理供應(yīng)商的一次不當(dāng)操作，第一時(shí)間已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即刻下架廣告，并終止與該供應(yīng)商的全部合作。

2021年10月17日，小紅書在其官方微信就網(wǎng)友吐槽“濾鏡景點(diǎn)”一事作出回應(yīng)，以下為全文：

最近，相信大家看到了吐槽小紅書上“濾鏡景點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)話題。對(duì)此，我們秉持“真誠(chéng)分享，友好互動(dòng)”的社區(qū)價(jià)值觀，分享我們的反思和動(dòng)作。

我們看到的事實(shí)：

第一， 部分用戶在分享過(guò)程中的確存在過(guò)度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒(méi)有明確標(biāo)明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實(shí)地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。

第二，“避坑”類筆記，應(yīng)當(dāng)通過(guò)更好的產(chǎn)品機(jī)制充分展示給用戶，為大家的決策提供更多元的信息。

我們向用戶真誠(chéng)道歉，不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒(méi)有遇到“照騙”的用戶，我們都真誠(chéng)道歉。

《小紅書社區(qū)公約》有過(guò)明確倡議：

請(qǐng)盡量避免過(guò)度修飾，尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領(lǐng)域。

小紅書社區(qū)之所以廣受歡迎且長(zhǎng)期繁榮，核心原因是社區(qū)里活躍著一群樂(lè)于為他人提供真誠(chéng)建議和幫助的成員，他們持續(xù)不斷地分享真實(shí)、多角度的內(nèi)容。人人皆有愛(ài)美之心，你可以適度美化筆記內(nèi)容，但請(qǐng)記住你分享的內(nèi)容，隨時(shí)可能會(huì)被他人當(dāng)作決策依據(jù)，因此修飾和美化的度，以不產(chǎn)生誤導(dǎo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

我們希望分享者堅(jiān)持社區(qū)公約的準(zhǔn)則，同時(shí)在小紅書內(nèi)部，已經(jīng)有多個(gè)部門行動(dòng)起來(lái)——我們已經(jīng)啟動(dòng)了一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，鼓勵(lì)小紅書發(fā)布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)候，我們也會(huì)提供更豐富的搜索聯(lián)想詞，對(duì)“避坑”等內(nèi)容作更多展示;我們還會(huì)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品，便于大家獲取更多元的信息。

一句話總結(jié)：我們將竭盡全力幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。

小紅書是一個(gè)普通人幫助普通人的社區(qū)，人們?cè)谶@里分享自己的日常生活和經(jīng)驗(yàn)，并且在幫到別人時(shí)，獲得快樂(lè)和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的，也是我們將為之持續(xù)努力的。

最后，再次向用戶致以最誠(chéng)摯的歉意，也感謝所有的批評(píng)，這些都是我們變得更好的動(dòng)力。

愿大家來(lái)到小紅書能夠感受，生活有期待，處處有精彩。

2021年10月，小紅書宣布對(duì)識(shí)季app的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與商標(biāo)侵權(quán)行為提起訴訟，要求對(duì)方停止侵權(quán)行為，刊登道歉聲明，并賠償經(jīng)濟(jì)損失3000萬(wàn)元。上海市浦東新區(qū)法院已正式受理訴訟。

2021年11月3日，據(jù)“工信微報(bào)”微信公眾號(hào)消息，近期，工信部針對(duì)用戶反映強(qiáng)烈的APP超范圍、高頻次索取權(quán)限，非服務(wù)場(chǎng)景所必需收集用戶個(gè)人信息，欺騙誤導(dǎo)用戶下載等違規(guī)行為進(jìn)行了檢查，小紅書存在超范圍收集個(gè)人信息問(wèn)題。

2021年11月18日，小紅書對(duì)外公布了最近半年“打擊炫富”專項(xiàng)治理的進(jìn)展：2021年5月-10月，平臺(tái)處置炫富類違規(guī)筆記8787篇，處罰賬號(hào)240個(gè)；與此同時(shí)，針對(duì)炫富識(shí)別的算法模型再次升級(jí)，通過(guò)AI算法識(shí)別炫富的召回能力和準(zhǔn)確性得到了大幅提升。

2021年12月15日，上海市浦東新區(qū)人民法院受理了原告行吟信息科技（上海）有限公司訴被告茵美萊有限公司、上海羽如貿(mào)易有限公司、上海羽勒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案。在訴狀中，原告訴請(qǐng)判令三被告停止侵害、消除影響，并連帶賠償經(jīng)濟(jì)損失及為維權(quán)支出的合理費(fèi)用共計(jì)3000萬(wàn)元。

2022年7月消息，有多名消費(fèi)者在社交媒體和消費(fèi)者投訴平臺(tái)中反映，小紅書APP未經(jīng)消費(fèi)者允許，擅自取消用戶搶購(gòu)訂單，商家存在虛假促銷、惡意欺詐消費(fèi)者等行為。 

2022年1月19日，小紅書對(duì)外宣布，正式對(duì)微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟，稱這些機(jī)構(gòu)從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù)，幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)和平臺(tái)信譽(yù)造成極大傷害，同時(shí)嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。為此小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對(duì)小紅書的虛假推廣交易等行為，并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元，賠償金將用于平臺(tái)虛假種草治理。 與此同時(shí)，響應(yīng)“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)，小紅書于19日開(kāi)始第三輪虛假種草治理，在前兩批封禁68個(gè)涉虛假種草品牌及線下商戶后，小紅書再度封禁包括渝舍印象、安隅酒店、廣州曙光美容醫(yī)院等在內(nèi)的6家線下商戶，以及佑天蘭、至初、歐德堡等在內(nèi)的7個(gè)品牌。

2022年6月消息，小紅書關(guān)聯(lián)公司行吟信息科技（上海）有限公司與B站關(guān)聯(lián)公司上海幻電信息科技有限公司、上海寬娛數(shù)碼科技有限公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛新增開(kāi)庭公告，原告為行吟信息科技（上海）有限公司，案件將于7月18日在上海市嘉定區(qū)人民法院開(kāi)庭。