網(wǎng)絡安全
網(wǎng)絡安全(Network Security/Network Safety)是維護網(wǎng)絡系統(tǒng)上的信息安全一門涉及計算機技術、網(wǎng)絡技術、通信技術、應用密碼學技術、管理技術等多領域的綜合性學科。重點解決分布式計算環(huán)境(主要是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境)中，網(wǎng)絡設施與網(wǎng)絡信息資源設計、實現(xiàn)和使用過程的安全性問題，以保障網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的傳輸安全、網(wǎng)絡用戶與系統(tǒng)資源和信息資源的訪問安全以及網(wǎng)絡應用系統(tǒng)與網(wǎng)絡基礎設施的運行安全。
網(wǎng)絡安全發(fā)展歷程
計算機網(wǎng)絡技術的早期發(fā)展側重于其開放性和靈活性，以促進信息交流與共享。網(wǎng)絡用戶的覆蓋范圍有限且彼此信任，因此在安全性方面考慮甚少。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡覆蓋面的擴大，網(wǎng)絡安全問題開始顯現(xiàn)。1986年，時任美國勞倫斯國家實驗室系統(tǒng)管理員的天文學家兼作家克利福德.斯托爾(Clifford Stoll)使用蜜罐技術成功地發(fā)現(xiàn)了一個竊取計算機信息的國際黑客，這是第一個公開報告的互聯(lián)網(wǎng)安全事件，表明網(wǎng)絡可以用于破壞性目的。1988年底發(fā)生的莫里斯蠕蟲事件的嚴重性引發(fā)了業(yè)界對計算機網(wǎng)絡安全問題的高度重視，這個網(wǎng)絡安全事件不僅開拓了攻擊者的視野(可以利用安全漏洞實現(xiàn)自動的攻擊和攻擊傳播)，也開拓了防御者的視野(計算機應急響應組織應運而生)。
20世紀90年代之后，互聯(lián)網(wǎng)逐步商業(yè)化，網(wǎng)絡應用涉及各行各業(yè)，用戶覆蓋社會各類人群。從而在網(wǎng)絡資源的使用約束和網(wǎng)絡基礎設施運行保護方面產(chǎn)生強烈的需求，一些發(fā)達國家啟動了大規(guī)模的網(wǎng)絡安全領域的科學研究計劃和安全產(chǎn)品評估的標準制定，推動了網(wǎng)絡安全領域中各個單元技術的快速發(fā)展。惡意代碼的傳播滲透能力和攻擊能力越來越強，種類繁多，對網(wǎng)絡安全漏洞的研究與利用全面展開，網(wǎng)絡攻擊的系統(tǒng)性和可繼承性日趨成熟，與此同時，也出現(xiàn)了包括網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)、防火墻、各種網(wǎng)絡環(huán)境下的身份認證系統(tǒng)、公鑰管理體系(PKI)、用于保護Web訪問的SSL協(xié)議、安全漏洞掃描系統(tǒng)、防病毒軟件等在內的一系列網(wǎng)絡安全防御與安全管理技術和相應的產(chǎn)品。
進入21世紀之后，網(wǎng)絡安全領域的研究日趨深入，發(fā)達國家紛紛將其納入國家戰(zhàn)略的高度予以規(guī)劃和實施。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡攻擊開始進入產(chǎn)業(yè)化階段，一方面以追逐經(jīng)濟利益為目標，形成地下產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面以服務于政治或國家利益為目標，構成有組織的行為。與此相適應地，網(wǎng)絡安全防御與安全管理技術也在逐步完善。產(chǎn)品功能設計更為合理，并趨于一體化。例如個人計算機中的防病毒軟件從單純的計算機病毒檢測進化為集個人防火墻、入侵檢測、惡意代碼防范等多種功能在內的綜合性系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)，并可在其廠家提供的中央服務器的支持下構成分布式的覆蓋更大范圍的網(wǎng)絡安全監(jiān)測與防御體系，從系統(tǒng)安全和信息安全領域借鑒各種相關技術而逐步發(fā)展起來的網(wǎng)絡安全領域正在形成自己的理論體系和技術框架(信息空間安全，Cybersecurity)。
主要特性
保密性
信息不泄露給非授權用戶、實體或過程，或供其利用的特性。
完整性
數(shù)據(jù)未經(jīng)授權不能進行改變的特性。即信息在存儲或傳輸過程中保持不被修改、不被破壞和丟失的特性。
可用性
可被授權實體訪問并按需求使用的特性。即當需要時能否存取所需的信息。例如網(wǎng)絡環(huán)境下拒絕服務、破壞網(wǎng)絡和有關系統(tǒng)的正常運行等都屬于對可用性的攻擊；
可控性
對信息的傳播及內容具有控制能力。
可審查性
出現(xiàn)安全問題時提供依據(jù)與手段
從網(wǎng)絡運行和管理者角度說，希望對本地網(wǎng)絡信息的訪問、讀寫等操作受到保護和控制，避免出現(xiàn)“陷門”、病毒、非法存取、拒絕服務和網(wǎng)絡資源非法占用和非法控制等威脅，制止和防御網(wǎng)絡黑客的攻擊。對安全保密部門來說，他們希望對非法的、有害的或涉及國家機密的信息進行過濾和防堵，避免機要信息泄露，避免對社會產(chǎn)生危害，對國家造成巨大損失。
隨著計算機技術的迅速發(fā)展，在計算機上處理的業(yè)務也由基于單機的數(shù)學運算、文件處理，基于簡單連接的內部網(wǎng)絡的內部業(yè)務處理、辦公自動化等發(fā)展到基于復雜的內部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）、全球互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的企業(yè)級計算機處理系統(tǒng)和世界范圍內的信息共享和業(yè)務處理。
在系統(tǒng)處理能力提高的同時，系統(tǒng)的連接能力也在不斷的提高。但在連接能力信息、流通能力提高的同時，基于網(wǎng)絡連接的安全問題也日益突出，整體的網(wǎng)絡安全主要表現(xiàn)在以下幾個方面：網(wǎng)絡的物理安全、網(wǎng)絡拓撲結構安全、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全、應用系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡管理的安全等。
因此計算機安全問題，應該像每家每戶的防火防盜問題一樣，做到防范于未然。甚至不會想到你自己也會成為目標的時候，威脅就已經(jīng)出現(xiàn)了，一旦發(fā)生，常常措手不及，造成極大的損失。
不可抵賴性
不可抵賴性也稱不可否認性。在信息交換過程中，確信參與方的真實同一性，即所有參與者都不能否認和抵賴曾經(jīng)完成的操作和承諾。簡單地說，就是發(fā)送信息方不能否認發(fā)送過信息，信息的接收方不能否認接收過信息。利用信息源證據(jù)可以防止發(fā)信方否認已發(fā)送過信息，利用接收證據(jù)可以防止接收方事后否認已經(jīng)接收到信息。數(shù)據(jù)簽名技術是解決不可否認性的重要手段之一。
市場規(guī)模
2014年全球網(wǎng)絡安全市場規(guī)模有望達到956億美元（約合人民幣5951.3億元），并且在未來5年，年復合增長率達到10.3%，到2019年，這一數(shù)據(jù)有望觸及1557.4億美元（約合人民幣9695.1億元）。其中，到2019年，全球無線網(wǎng)絡安全市場規(guī)模將達到155.5億美元（約合人民幣969.3億元），年復合增長率約12.94%。
從行業(yè)來看，航空航天、國防等領域仍將是網(wǎng)絡安全市場的主要推動力量。從地區(qū)收益來看，北美地區(qū)將是最大的市場。同時，亞太地區(qū)、中東和非洲地區(qū)有望在一定的時機呈現(xiàn)更大的增長速度。
報告中指出，云服務的快速普及、無線通訊、公共事業(yè)行業(yè)的網(wǎng)絡犯罪增加以及嚴格的政府監(jiān)管措施出臺都是這一市場發(fā)展的主要因素。因此，今后批準的網(wǎng)絡安全解決方案將不斷增加以防范和打擊專業(yè)對手創(chuàng)造的先進和復雜的威脅。
此外，由于網(wǎng)絡犯罪逐漸增長導致智力及金融資產(chǎn)的損失，并可能損害國家的基礎設施和經(jīng)濟，因此云服務提供商和垂直行業(yè)，如能源，石油和天然氣等都將加大網(wǎng)絡安全解決方案的投入。
主要關系
通常，系統(tǒng)安全與性能和功能是一對矛盾的關系。如果某個系統(tǒng)不向外界提供任何服務（斷開），外界是不可能構成安全威脅的。但是，企業(yè)接入國際互連網(wǎng)絡，提供網(wǎng)上商店和電子商務等服務，等于將一個內部封閉的網(wǎng)絡建成了一個開放的網(wǎng)絡環(huán)境，各種安全包括系統(tǒng)級的安全問題也隨之產(chǎn)生。
構建網(wǎng)絡安全系統(tǒng)，一方面由于要進行認證、加密、監(jiān)聽，分析、記錄等工作，由此影響網(wǎng)絡效率，并且降低客戶應用的靈活性；另一方面也增加了管理費用。
但是，來自網(wǎng)絡的安全威脅是實際存在的，特別是在網(wǎng)絡上運行關鍵業(yè)務時，網(wǎng)絡安全是首先要解決的問題。
全方位的安全體系：與其它安全體系（如保安系統(tǒng)）類似，企業(yè)應用系統(tǒng)的安全體系應包含：
訪問控制：通過對特定網(wǎng)段、服務建立的訪問控制體系，將絕大多數(shù)攻擊阻止在到達攻擊目標之前。
檢查安全漏洞：通過對安全漏洞的周期檢查，即使攻擊可到達攻擊目標，也可使絕大多數(shù)攻擊無效。
攻擊監(jiān)控：通過對特定網(wǎng)段、服務建立的攻擊監(jiān)控體系，可實時檢測出絕大多數(shù)攻擊，并采取相應的行動（如斷開網(wǎng)絡連接、記錄攻擊過程、跟蹤攻擊源等）。
加密通訊：主動的加密通訊，可使攻擊者不能了解、修改敏感信息。
認證：良好的認證體系可防止攻擊者假冒合法用戶。
備份和恢復：良好的備份和恢復機制，可在攻擊造成損失時，盡快地恢復數(shù)據(jù)和系統(tǒng)服務。
多層防御，攻擊者在突破第一道防線后，延緩或阻斷其到達攻擊目標。
隱藏內部信息，使攻擊者不能了解系統(tǒng)內的基本情況。
設立安全監(jiān)控中心，為信息系統(tǒng)提供安全體系管理、監(jiān)控，渠護及緊急情況服務。
安全分析
網(wǎng)絡分析系統(tǒng)是一個讓網(wǎng)絡管理者，能夠在各種網(wǎng)絡安全問題中，對癥下藥的網(wǎng)絡管理方案，它對網(wǎng)絡中所有傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行檢測、分析、診斷，幫助用戶排除網(wǎng)絡事故，規(guī)避安全風險，提高網(wǎng)絡性能，增大網(wǎng)絡可用性價值。
管理者不用再擔心網(wǎng)絡事故難以解決，科來網(wǎng)絡分析系統(tǒng)可以幫助企業(yè)把網(wǎng)絡故障和安全風險會降到最低，網(wǎng)絡性能會逐步得到提升。
物理安全
網(wǎng)絡的物理安全是整個網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的前提。在校園網(wǎng)工程建設中，由于網(wǎng)絡系統(tǒng)屬于弱電工程，耐壓值很低。因此，在網(wǎng)絡工程的設計和施工中，必須優(yōu)先考慮保護人和網(wǎng)絡設備不受電、火災和雷擊的侵害；考慮布線系統(tǒng)與照明電線、動力電線、通信線路、暖氣管道及冷熱空氣管道之間的距離；考慮布線系統(tǒng)和絕緣線、裸體線以及接地與焊接的安全；必須建設防雷系統(tǒng)，防雷系統(tǒng)不僅考慮建筑物防雷，還必須考慮計算機及其他弱電耐壓設備的防雷。總體來說物理安全的風險主要有，地震、水災、火災等環(huán)境事故；電源故障；人為操作失誤或錯誤；設備被盜、被毀；電磁干擾；線路截獲；高可用性的硬件；雙機多冗余的設計；機房環(huán)境及報警系統(tǒng)、安全意識等，因此要注意這些安全隱患，同時還要盡量避免網(wǎng)絡的物理安全風險。
網(wǎng)絡結構
網(wǎng)絡拓撲結構設計也直接影響到網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。假如在外部和內部網(wǎng)絡進行通信時，內部網(wǎng)絡的機器安全就會受到威脅，同時也影響在同一網(wǎng)絡上的許多其他系統(tǒng)。透過網(wǎng)絡傳播，還會影響到連上Internet/Intranet的其他的網(wǎng)絡；影響所及，還可能涉及法律、金融等安全敏感領域。因此，我們在設計時有必要將公開服務器（WEB、DNS、EMAIL等）和外網(wǎng)及內部其它業(yè)務網(wǎng)絡進行必要的隔離，避免網(wǎng)絡結構信息外泄；同時還要對外網(wǎng)的服務請求加以過濾，只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達相應主機，其它的請求服務在到達主機之前就應該遭到拒絕。
系統(tǒng)的安全
所謂系統(tǒng)的安全是指整個網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡硬件平臺是否可靠且值得信任。恐怕沒有絕對安全的操作系統(tǒng)可以選擇，無論是Microsoft 的Windows NT或者其它任何商用UNIX操作系統(tǒng)，其開發(fā)廠商必然有其Back-Door。因此，我們可以得出如下結論：沒有完全安全的操作系統(tǒng)。不同的用戶應從不同的方面對其網(wǎng)絡作詳盡的分析，選擇安全性盡可能高的操作系統(tǒng)。因此不但要選用盡可能可靠的操作系統(tǒng)和硬件平臺，并對操作系統(tǒng)進行安全配置。而且，必須加強登錄過程的認證（特別是在到達服務器主機之前的認證），確保用戶的合法性；其次應該嚴格限制登錄者的操作權限，將其完成的操作限制在最小的范圍內。
應用系統(tǒng)
應用系統(tǒng)的安全跟具體的應用有關，它涉及面廣。應用系統(tǒng)的安全是動態(tài)的、不斷變化的。應用的安全性也涉及到信息的安全性，它包括很多方面。
——應用系統(tǒng)的安全是動態(tài)的、不斷變化的。
應用的安全涉及方面很多，以Internet上應用最為廣泛的E-mail系統(tǒng)來說，其解決方案有sendmail、Netscape Messaging Server、SoftwareCom Post.Office、Lotus Notes、Exchange Server、SUN CIMS等不下二十多種。其安全手段涉及LDAP、DES、RSA等各種方式。應用系統(tǒng)是不斷發(fā)展且應用類型是不斷增加的。在應用系統(tǒng)的安全性上，主要考慮盡可能建立安全的系統(tǒng)平臺，而且通過專業(yè)的安全工具不斷發(fā)現(xiàn)漏洞，修補漏洞，提高系統(tǒng)的安全性。
——應用的安全性涉及到信息、數(shù)據(jù)的安全性。
信息的安全性涉及到機密信息泄露、未經(jīng)授權的訪問、破壞信息完整性、假冒、破壞系統(tǒng)的可用性等。在某些網(wǎng)絡系統(tǒng)中，涉及到很多機密信息，如果一些重要信息遭到竊取或破壞，它的經(jīng)濟、社會影響和政治影響將是很嚴重的。因此，對用戶使用計算機必須進行身份認證，對于重要信息的通訊必須授權，傳輸必須加密。采用多層次的訪問控制與權限控制手段，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的安全保護；采用加密技術，保證網(wǎng)上傳輸?shù)男畔ⅲòü芾韱T口令與帳戶、上傳信息等）的機密性與完整性。
管理風險
管理是網(wǎng)絡中安全最最重要的部分。責權不明，安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風險。當網(wǎng)絡出現(xiàn)攻擊行為或網(wǎng)絡受到其它一些安全威脅時（如內部人員的違規(guī)操作等），無法進行實時的檢測、監(jiān)控、報告與預警。同時，當事故發(fā)生后，也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù)，即缺乏對網(wǎng)絡的可控性與可審查性。這就要求我們必須對站點的訪問活動進行多層次的記錄，及時發(fā)現(xiàn)非法入侵行為。
建立全新網(wǎng)絡安全機制，必須深刻理解網(wǎng)絡并能提供直接的解決方案，因此，最可行的做法是制定健全的管理制度和嚴格管理相結合。保障網(wǎng)絡的安全運行，使其成為一個具有良好的安全性、可擴充性和易管理性的信息網(wǎng)絡便成為了首要任務。一旦上述的安全隱患成為事實，所造成的對整個網(wǎng)絡的損失都是難以估計的。因此，網(wǎng)絡的安全建設是校園網(wǎng)建設過程中重要的一環(huán)。
主要類型
網(wǎng)絡安全由于不同的環(huán)境和應用而產(chǎn)生了不同的類型。主要有以下幾種:
系統(tǒng)安全
運行系統(tǒng)安全即保證信息處理和傳輸系統(tǒng)的安全。它側重于保證系統(tǒng)正常運行。避免因為系統(tǒng)的崩演和損壞而對系統(tǒng)存儲、處理和傳輸?shù)南⒃斐善茐暮蛽p失。避免由于電磁泄翻，產(chǎn)生信息泄露，干擾他人或受他人干擾。
網(wǎng)絡的安全
網(wǎng)絡上系統(tǒng)信息的安全。包括用戶口令鑒別，用戶存取權限控制，數(shù)據(jù)存取權限、方式控制，安全審計。安全問題跟踩。計算機病毒防治，數(shù)據(jù)加密等。
信息傳播安全
網(wǎng)絡上信息傳播安全，即信息傳播后果的安全，包括信息過濾等。它側重于防止和控制由非法、有害的信息進行傳播所產(chǎn)生的后果，避免公用網(wǎng)絡上大云自由傳翰的信息失控。
信息內容安全
網(wǎng)絡上信息內容的安全。它側重于保護信息的保密性、真實性和完整性。避免攻擊者利用系統(tǒng)的安全漏潤進行竊聽、冒充、詐編等有損于合法用戶的行為。其本質是保護用戶的利益和隱私。
影響因素
自然災害、意外事故；計算機犯罪；人為行為，比如使用不當，安全意識差等；黑客”行為：由于黑客的入侵或侵擾，比如非法訪問、拒絕服務計算機病毒、非法連接等；內部泄密；外部泄密；信息丟失；電子諜報，比如信息流量分析、信息竊取等；網(wǎng)絡協(xié)議中的缺陷，例如TCP/IP協(xié)議的安全問題等等。
網(wǎng)絡安全威脅主要包括兩類：滲入威脅和植入威脅。滲入威脅主要有：假冒、旁路控制、授權侵犯；
植入威脅主要有：特洛伊木馬、陷門。
陷門：將某一“特征”設立于某個系統(tǒng)或系統(tǒng)部件之中，使得在提供特定的輸入數(shù)據(jù)時，允許安全策略被違反。
目前我國網(wǎng)絡安全存在幾大隱患：影響網(wǎng)絡安全性的因素主要有以下幾個方面。
網(wǎng)絡結構因素
網(wǎng)絡基本拓撲結構有3種：星型、總線型和環(huán)型。一個單位在建立自己的內部網(wǎng)之前，各部門可能已建 造了自己的局域網(wǎng)，所采用的拓撲結構也可能完全不同。在建造內部網(wǎng)時，為了實現(xiàn)異構網(wǎng)絡間信息的通信，往往要犧牲一些安全機制的設置和實現(xiàn)，從而提出更高的網(wǎng)絡開放性要求。
網(wǎng)絡協(xié)議因素
在建造內部網(wǎng)時，用戶為了節(jié)省開支，必然會保護原有的網(wǎng)絡基礎設施。另外，網(wǎng)絡公司為生存的需要，對網(wǎng)絡協(xié)議的兼容性要求越來越高，使眾多廠商的協(xié)議能互聯(lián)、兼容和相互通信。這在給用戶和廠商帶來利益的同時，也帶來了安全隱患。如在一種協(xié)議下傳送的有害程序能很快傳遍整個網(wǎng)絡。
地域因素由于內部網(wǎng)Intranet既可以是LAN也可能是WAN(內部網(wǎng)指的是它不是一個公用網(wǎng)絡，而是一個專用網(wǎng)絡)，網(wǎng)絡往往跨越城際，甚至國際。地理位置復雜，通信線路質量難以保證，這會造成信息在傳輸過程中的損壞和丟失，也給一些“黑客”造成可乘之機。
用戶因素
企業(yè)建造自己的內部網(wǎng)是為了加快信息交流，更好地適應市場需求。建立之后，用戶的范圍必將從企業(yè)員工擴大到客戶和想了解企業(yè)情況的人。用戶的增加，也給網(wǎng)絡的安全性帶來了威脅，因為這里可能就有商業(yè)間諜或“黑客?！?/span>
主機因素
建立內部網(wǎng)時，使原來的各局域網(wǎng)、單機互聯(lián)，增加了主機的種類，如工作站、服務器，甚至小型機、大中型機。由于它們所使用的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)不盡相同，某個操作系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞(如某些系統(tǒng)有一個或幾個沒有口令的賬戶)，就可能造成整個網(wǎng)絡的大隱患。
單位安全政策
實踐證明，80%的安全問題是由網(wǎng)絡內部引起的，因此，單位對自己內部網(wǎng)的安全性要有高度的重視，必須制訂出一套安全管理的規(guī)章制度。
人員因素
人的因素是安全問題的薄弱環(huán)節(jié)。要對用戶進行必要的安全教育，選擇有較高職業(yè)道德修養(yǎng)的人做網(wǎng)絡管理員，制訂出具體措施，提高安全意識。
其他
其他因素如自然災害等，也是影響網(wǎng)絡安全的因素。
技術原理
網(wǎng)絡安全性問題關系到未來網(wǎng)絡應用的深入發(fā)展，它涉及安全策略、移動代碼、指令保護、密碼學、操作系統(tǒng)、軟件工程和網(wǎng)絡安全管理等內容。一般專用的內部網(wǎng)與公用的互聯(lián)網(wǎng)的隔離主要使用“防火墻”技 術。
“防火墻”是一種形象的說法，其實它是一種計算機硬件和軟件的組合，使互聯(lián)網(wǎng)與內部網(wǎng)之間建立起 一個安全網(wǎng)關，從而保護內部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。
能夠完成“防火墻”工作的可以是簡單的隱蔽路由器，這種“防火墻”如果是一臺普通的路由器則僅能起到一種隔離作用。隱蔽路由器也可以在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議端口級上阻止網(wǎng)間或主機間通信，起到一定的過濾作用。由于隱蔽路由器僅僅是對路由器的參數(shù)做些修改，因而也有人不把它歸入“防火墻”一級的措施。
真正意義的“防火墻”有兩類，一類被稱為標準“防火墻”；一類叫雙家網(wǎng)關。標準”防火墻”系統(tǒng)包括一個Unix工作站，該工作站的兩端各有一個路由器進行緩沖。其中一個路由器的接口是外部世界，即公用網(wǎng)；而另一個則聯(lián)接內部網(wǎng)。標準“防火墻”使用專門的軟件，并要求較高的管理水平，而且在信息傳輸上有一定的延遲。而雙家網(wǎng)關則是對標準“防火墻”的擴充。雙家網(wǎng)關又稱堡壘主機或應用層網(wǎng)關，它是一個單個的系統(tǒng)，但卻能同時完成標準“防火墻”的所有功能。其優(yōu)點是能運行更復雜的應用，同時防止在互聯(lián)網(wǎng)和內部系統(tǒng)之間建立的任何直接的連接，可以確保數(shù)據(jù)包不能直接從外部網(wǎng)絡到達內部網(wǎng)絡，反之亦然。
隨著“防火墻”技術的進步，在雙家網(wǎng)關的基礎上又演化出兩種“防火墻”配置，一種是隱蔽主機網(wǎng)關，另一種是隱蔽智能網(wǎng)關(隱蔽子網(wǎng))。隱蔽主機網(wǎng)關當前也許是一種常見的“防火墻”配置。顧名思義，這種配置一方面將路由器進行隱藏，另一方面在互聯(lián)網(wǎng)和內部網(wǎng)之間安裝堡壘主機。堡壘主機裝在內部網(wǎng)上，通過路由器的配置，使該堡壘主機成為內部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)進行通信的唯一系統(tǒng)。目前技術最為復雜而且安全級別最高的”防火墻”當屬隱蔽智能網(wǎng)關。所謂隱蔽智能網(wǎng)關是將網(wǎng)關隱藏在公共系統(tǒng)之后，它是互聯(lián)網(wǎng)用戶唯一能見到的系統(tǒng)。所有互聯(lián)網(wǎng)功能則是經(jīng)過這個隱藏在公共系統(tǒng)之后的保護軟件來進行的。一般來說，這種“防火墻”是最不容易被破壞的。
與“防火墻”配合使用的安全技術還有數(shù)據(jù)加密技術。數(shù)據(jù)加密技術是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止秘密數(shù)據(jù)被外部破壞所采用的主要技術手段之一。隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡安全與信息保密日益引起人們的關注。各國除了從法律上、管理上加強數(shù)據(jù)的安全保護外，從技術上分別在軟件和硬件兩方面采取措施，推動著數(shù)據(jù)加密技術和物理防范技術的不斷發(fā)展。按作用不同，數(shù)據(jù)加密技術主要分為數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)完整性的鑒別以及密鑰管理技術4種。
與數(shù)據(jù)加密技術緊密相關的另一項技術則是智能卡技術。所謂智能卡就是密鑰的一種媒體，一般就像信用卡一樣，由授權用戶所持有并由該用戶賦予它一個口令或密碼字。該密碼字與內部網(wǎng)絡服務器上注冊的密碼一致。當口令與身份特征共同使用時，智能卡的保密性能還是相當有效的。
這些網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)保護的防范措施都有一定的限度，并不是越安全就越可靠。因而，看一個內部網(wǎng)是否安全時不僅要考慮其手段，而更重要的是對該網(wǎng)絡所采取的各種措施，其中不僅是物理防范，而且還有人員素質等其他“軟”因素，進行綜合評估，從而得出是否安全的結論。
安全服務
對等實體認證服務
訪問控制服務
數(shù)據(jù)保密服務
數(shù)據(jù)完整性服務
數(shù)據(jù)源點認證服務
禁止否認服務
安全機制
加密機制
數(shù)字簽名機制
訪問控制機制
數(shù)據(jù)完整性機制
認證機制
信息流填充機制
路由控制機制
公證機制
操作工具
維護網(wǎng)絡安全的工具有VIEID、數(shù)字證書、數(shù)字簽名和基于本地或云端的殺毒軟體等構成。在法律方面有中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例、中華人民共和國電子簽名法等。
防火墻
Internet防火墻是這樣的系統(tǒng)（或一組系統(tǒng)），它能增強機構內部網(wǎng)絡的安全性。防火墻系統(tǒng)決定了哪些內部服務可以被外界訪問；外界的哪些人可以訪問內部的哪些服務，以及哪些外部服務可以被內部人員訪問。要使一個防火墻有效，所有來自和去往Internet的信息都必須經(jīng)過防火墻，接受防火墻的檢查。防火墻只允許授權的數(shù)據(jù)通過，并且防火墻本身也必須能夠免于滲透。
Internet防火墻負責管理Internet和機構內部網(wǎng)絡之間的訪問。在沒有防火墻時，內部網(wǎng)絡上的每個節(jié)點都暴露給Internet上的其它主機，極易受到攻擊。這就意味著內部網(wǎng)絡的安全性要由每一個主機的堅固程度來決定，并且安全性等同于其中最弱的系統(tǒng)。
Internet防火墻允許網(wǎng)絡管理員定義一個中心“扼制點”來防止非法用戶，比如防止黑客、網(wǎng)絡破壞者等進入內部網(wǎng)絡。禁止存在安全脆弱性的服務進出網(wǎng)絡，并抗擊來自各種路線的攻擊。Internet防火墻能夠簡化安全管理，網(wǎng)絡的安全性是在防火墻系統(tǒng)上得到加固，而不是分布在內部網(wǎng)絡的所有主機上。
在防火墻上可以很方便的監(jiān)視網(wǎng)絡的安全性，并產(chǎn)生報警。（注意：對一個與Internet相聯(lián)的內部網(wǎng)絡來說，重要的問題并不是網(wǎng)絡是否會受到攻擊，而是何時受到攻擊？誰在攻擊？）網(wǎng)絡管理員必須審計并記錄所有通過防火墻的重要信息。如果網(wǎng)絡管理員不能及時響應報警并審查常規(guī)記錄，防火墻就形同虛設。在這種情況下，網(wǎng)絡管理員永遠不會知道防火墻是否受到攻擊。
Internet防火墻可以作為部署NAT(Network Address Translator，網(wǎng)絡地址變換）的邏輯地址。因此防火墻可以用來緩解地址空間短缺的問題，并消除機構在變換ISP時帶來的重新編址的麻煩。
Internet防火墻是審計和記錄Internet使用量的一個最佳地方。網(wǎng)絡管理員可以在此向管理部門提供Internet連接的費用情況，查出潛在的帶寬瓶頸的位置，并根據(jù)機構的核算模式提供部門級計費。
在設計理念方面，防火墻是以應用為主、以安全為輔的，也就是說在支持盡可能多的應用的前提下，來保證使用的安全。防火墻的這一設計理念使得它可以廣泛地用于盡可能多的領域，擁有更加廣泛的市場，甚至包括個人電腦都可以使用，但是它的安全性往往就差強人意。而網(wǎng)閘則是以安全為主，在保證安全的前提下，支持盡可能多地應用。網(wǎng)閘主要用于安全性要求極高的領域，例如對政府網(wǎng)絡，工業(yè)控制系統(tǒng)的保護等等。
安全策略
防火墻不僅僅是路由器、堡壘主機、或任何提供網(wǎng)絡安全的設備的組合，防火墻是安全策略的一個部分。
安全策略建立全方位的防御體系，甚至包括：告訴用戶應有的責任，公司規(guī)定的網(wǎng)絡訪問、服務訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁盤和數(shù)據(jù)加密、病毒防護措施，以及雇員培訓等。所有可能受到攻擊的地方都必須以同樣安全級別加以保護。
僅設立防火墻系統(tǒng)，而沒有全面的安全策略，那么防火墻就形同虛設。
系統(tǒng)安全
操作系統(tǒng)的安全控制：如用戶開機鍵入的口令（某些微機主板有“萬能口令” ），對文件的讀寫存取的控制（如Unix系統(tǒng)的文件屬性控制機制）。
網(wǎng)絡接口模塊的安全控制。在網(wǎng)絡環(huán)境下對來自其他機器的網(wǎng)絡通信進程進行安全控制。主要包括：身份認證，客戶權限設置與判別，審計日志等。
網(wǎng)絡互聯(lián)設備的安全控制。對整個子網(wǎng)內的所有主機的傳輸信息和運行狀態(tài)進行安全監(jiān)測和控制。主要通過網(wǎng)管軟件或路由器配置實現(xiàn)。
電子商務
電子商務安全從整體上可分為兩大部分：計算機網(wǎng)絡安全和商務交易安全。
（一）計算機網(wǎng)絡安全的內容包括：
（1）未進行操作系統(tǒng)相關安全配置
不論采用什么操作系統(tǒng)，在缺省安裝的條件下都會存在一些安全問題，只有專門針對操作系統(tǒng)安全性進行相關的和嚴格的安全配置，才能達到一定的安全程度。千萬不要以為操作系統(tǒng)缺省安裝后，再配上很強的密碼系統(tǒng)就算作安全了。網(wǎng)絡軟件的漏洞和“后門”是進行網(wǎng)絡攻擊的首選目標。
（2）未進行CGI程序代碼審計
如果是通用的CGI問題，防范起來還稍微容易一些，但是對于網(wǎng)站或軟件供應商專門開發(fā)的一些CGI程序，很多存在嚴重的CGI問題，對于電子商務站點來說，會出現(xiàn)惡意攻擊者冒用他人賬號進行網(wǎng)上購物等嚴重后果。
（3）拒絕服務（DoS，Denial of Service）攻擊
隨著電子商務的興起，對網(wǎng)站的實時性要求越來越高，DoS或DDoS對網(wǎng)站的威脅越來越大。以網(wǎng)絡癱瘓為目標的襲擊效果比任何傳統(tǒng)的恐怖主義和戰(zhàn)爭方式都來得更強烈，破壞性更大，造成危害的速度更快，范圍也更廣，而襲擊者本身的風險卻非常小，甚至可以在襲擊開始前就已經(jīng)消失得無影無蹤，使對方?jīng)]有實行報復打擊的可能。
（4）安全產(chǎn)品使用不當
雖然不少網(wǎng)站采用了一些網(wǎng)絡安全設備，但由于安全產(chǎn)品本身的問題或使用問題，這些產(chǎn)品并沒有起到應有的作用。很多安全廠商的產(chǎn)品對配置人員的技術背景要求很高，超出對普通網(wǎng)管人員的技術要求，就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置，但一旦系統(tǒng)改動，需要改動相關安全產(chǎn)品的設置時，很容易產(chǎn)生許多安全問題。
（5）缺少嚴格的網(wǎng)絡安全管理制度
網(wǎng)絡安全最重要的還是要思想上高度重視，網(wǎng)站或局域網(wǎng)內部的安全需要用完備的安全制度來保障。建立和實施嚴密的計算機網(wǎng)絡安全制度與策略是真正實現(xiàn)網(wǎng)絡安全的基礎。
（二）計算機商務交易安全的內容包括：
（1）竊取信息
由于未采用加密措施，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡上以明文形式傳送，入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)律和格式，進而得到傳輸信息的內容，造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。
（2）篡改信息
當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術手段和方法，將網(wǎng)絡上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮，在路由器或網(wǎng)關上都可以做此類工作。
（3）假冒
由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠端用戶通常很難分辨。
（4）惡意破壞
由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡，則可能對網(wǎng)絡中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡內部，其后果是非常嚴重的。
協(xié)議安全
TCP/IP協(xié)議數(shù)據(jù)流采用明文傳輸。
源地址欺騙（Source address spoofing）或IP欺騙（IP spoofing）。
源路由選擇欺騙（Source Routing spoofing）。
路由選擇信息協(xié)議攻擊（RIP Attacks）。
鑒別攻擊（Authentication Attacks）。
TCP序列號欺騙（TCP Sequence number spoofing）。
TCP序列號轟炸攻擊（TCP SYN Flooding Attack），簡稱SYN攻擊。
易欺騙性（Ease of spoofing）。
預防措施
網(wǎng)安措施
計算機網(wǎng)絡安全措施主要包括保護網(wǎng)絡安全、保護應用服務安全和保護系統(tǒng)安全三個方面，各個方面都要結合考慮安全防護的物理安全、防火墻、信息安全、Web安全、媒體安全等等。
（一）保護網(wǎng)絡安全。
網(wǎng)絡安全是為保護商務各方網(wǎng)絡端系統(tǒng)之間通信過程的安全性。保證機密性、完整性、認證性和訪問控制性是網(wǎng)絡安全的重要因素。保護網(wǎng)絡安全的主要措施如下：
（1）全面規(guī)劃網(wǎng)絡平臺的安全策略。
（2）制定網(wǎng)絡安全的管理措施。
（3）使用防火墻。
（4）盡可能記錄網(wǎng)絡上的一切活動。
（5）注意對網(wǎng)絡設備的物理保護。
（6）檢驗網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)的脆弱性。
（7）建立可靠的識別和鑒別機制。
（二）保護應用安全。
保護應用安全，主要是針對特定應用（如Web服務器、網(wǎng)絡支付專用軟件系統(tǒng)）所建立的安全防護措施，它獨立于網(wǎng)絡的任何其他安全防護措施。雖然有些防護措施可能是網(wǎng)絡安全業(yè)務的一種替代或重疊，如Web瀏覽器和Web服務器在應用層上對網(wǎng)絡支付結算信息包的加密，都通過IP層加密，但是許多應用還有自己的特定安全要求。
由于電子商務中的應用層對安全的要求最嚴格、最復雜，因此更傾向于在應用層而不是在網(wǎng)絡層采取各種安全措施。
雖然網(wǎng)絡層上的安全仍有其特定地位，但是人們不能完全依靠它來解決電子商務應用的安全性。應用層上的安全業(yè)務可以涉及認證、訪問控制、機密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認性、Web安全性、EDI和網(wǎng)絡支付等應用的安全性。
（三）保護系統(tǒng)安全。
保護系統(tǒng)安全，是指從整體電子商務系統(tǒng)或網(wǎng)絡支付系統(tǒng)的角度進行安全防護，它與網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件平臺、操作系統(tǒng)、各種應用軟件等互相關聯(lián)。涉及網(wǎng)絡支付結算的系統(tǒng)安全包含下述一些措施：
（1）在安裝的軟件中，如瀏覽器軟件、電子錢包軟件、支付網(wǎng)關軟件等，檢查和確認未知的安全漏洞。
（2）技術與管理相結合，使系統(tǒng)具有最小穿透風險性。如通過諸多認證才允許連通，對所有接入數(shù)據(jù)必須進行審計，對系統(tǒng)用戶進行嚴格安全管理。
（3）建立詳細的安全審計日志，以便檢測并跟蹤入侵攻擊等。
商交措施
商務交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在互聯(lián)網(wǎng)絡上應用時產(chǎn)生的各種安全問題，在計算機網(wǎng)絡安全的基礎上，如何保障電子商務過程的順利進行。
各種商務交易安全服務都是通過安全技術來實現(xiàn)的，主要包括加密技術、認證技術和電子商務安全協(xié)議等。
（一）加密技術。
加密技術是電子商務采取的基本安全措施，交易雙方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。加密技術分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。
（1）對稱加密。
對稱加密又稱私鑰加密，即信息的發(fā)送方和接收方用同一個密鑰去加密和解密數(shù)據(jù)。它的最大優(yōu)勢是加/解密速度快，適合于對大數(shù)據(jù)量進行加密，但密鑰管理困難。如果進行通信的雙方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那么機密性和報文完整性就可以通過這種加密方法加密機密信息、隨報文一起發(fā)送報文摘要或報文散列值來實現(xiàn)。
（2）非對稱加密。
非對稱加密又稱公鑰加密，使用一對密鑰來分別完成加密和解密操作，其中一個公開發(fā)布（即公鑰），另一個由用戶自己秘密保存（即私鑰）。信息交換的過程是：甲方生成一對密鑰并將其中的一把作為公鑰向其他交易方公開，得到該公鑰的乙方使用該密鑰對信息進行加密后再發(fā)送給甲方，甲方再用自己保存的私鑰對加密信息進行解密。
（二）認證技術。
認證技術是用電子手段證明發(fā)送者和接收者身份及其文件完整性的技術，即確認雙方的身份信息在傳送或存儲過程中未被篡改過。
（1）數(shù)字簽名。
數(shù)字簽名也稱電子簽名，如同出示手寫簽名一樣，能起到電子文件認證、核準和生效的作用。其實現(xiàn)方式是把散列函數(shù)和公開密鑰算法結合起來，發(fā)送方從報文文本中生成一個散列值，并用自己的私鑰對這個散列值進行加密，形成發(fā)送方的數(shù)字簽名；然后，將這個數(shù)字簽名作為報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方；報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出散列值，接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密；如果這兩個散列值相同，那么接收方就能確認該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。數(shù)字簽名機制提供了一種鑒別方法，以解決偽造、抵賴、冒充、篡改等問題。
（2）數(shù)字證書。
數(shù)字證書是一個經(jīng)證書授權中心數(shù)字簽名的包含公鑰擁有者信息以及公鑰的文件數(shù)字證書的最主要構成包括一個用戶公鑰，加上密鑰所有者的用戶身份標識符，以及被信任的第三方簽名第三方一般是用戶信任的證書權威機構（CA），如政府部門和金融機構。用戶以安全的方式向公鑰證書權威機構提交他的公鑰并得到證書，然后用戶就可以公開這個證書。任何需要用戶公鑰的人都可以得到此證書，并通過相關的信任簽名來驗證公鑰的有效性。數(shù)字證書通過標志交易各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供了一種驗證各自身份的方式，用戶可以用它來識別對方的身份。
（三）電子商務的安全協(xié)議。
除上文提到的各種安全技術之外，電子商務的運行還有一套完整的安全協(xié)議。比較成熟的協(xié)議有SET、SSL等。
（1）安全套接層協(xié)議SSL。
SSL協(xié)議位于傳輸層和應用層之間，由SSL記錄協(xié)議、SSL握手協(xié)議和SSL警報協(xié)議組成的。SSL握手協(xié)議被用來在客戶與服務器真正傳輸應用層數(shù)據(jù)之前建立安全機制。當客戶與服務器第一次通信時，雙方通過握手協(xié)議在版本號、密鑰交換算法、數(shù)據(jù)加密算法和Hash算法上達成一致，然后互相驗證對方身份，最后使用協(xié)商好的密鑰交換算法產(chǎn)生一個只有雙方知道的秘密信息，客戶和服務器各自根據(jù)此秘密信息產(chǎn)生數(shù)據(jù)加密算法和Hash算法參數(shù)。SSL記錄協(xié)議根據(jù)SSL握手協(xié)議協(xié)商的參數(shù)，對應用層送來的數(shù)據(jù)進行加密、壓縮、計算消息鑒別碼MAC，然后經(jīng)網(wǎng)絡傳輸層發(fā)送給對方。SSL警報協(xié)議用來在客戶和服務器之間傳遞SSL出錯信息。
（2）安全電子交易協(xié)議SET。
SET協(xié)議用于劃分與界定電子商務活動中消費者、網(wǎng)上商家、交易雙方銀行、信用卡組織之間的權利義務關系，給定交易信息傳送流程標準。SET主要由三個文件組成，分別是SET業(yè)務描述、SET程序員指南和SET協(xié)議描述。SET協(xié)議保證了電子商務系統(tǒng)的機密性、數(shù)據(jù)的完整性、身份的合法性。
SET協(xié)議是專為電子商務系統(tǒng)設計的。它位于應用層，其認證體系十分完善，能實現(xiàn)多方認證。在SET的實現(xiàn)中，消費者帳戶信息對商家來說是保密的。但是SET協(xié)議十分復雜，交易數(shù)據(jù)需進行多次驗證，用到多個密鑰以及多次加密解密。而且在SET協(xié)議中除消費者與商家外，還有發(fā)卡行、收單行、認證中心、支付網(wǎng)關等其它參與者。
加密方式
鏈路加密方式
安全技術手段
物理措施：例如，保護網(wǎng)絡關鍵設備(如交換機、大型計算機等)，制定嚴格的網(wǎng)絡安全規(guī)章制度，采取防輻射、防火以及安裝不間斷電源（UPS）等措施。
訪問控制：對用戶訪問網(wǎng)絡資源的權限進行嚴格的認證和控制。例如，進行用戶身份認證，對口令加密、更新和鑒別，設置用戶訪問目錄和文件的權限，控制網(wǎng)絡設備配置的權限等等。
數(shù)據(jù)加密：加密是保護數(shù)據(jù)安全的重要手段。加密的作用是保障信息被人截獲后不能讀懂其含義。防止計算機網(wǎng)絡病毒，安裝網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)。
網(wǎng)絡隔離：網(wǎng)絡隔離有兩種方式，一種是采用隔離卡來實現(xiàn)的，一種是采用網(wǎng)絡安全隔離網(wǎng)閘實現(xiàn)的。
隔離卡主要用于對單臺機器的隔離，網(wǎng)閘主要用于對于整個網(wǎng)絡的隔離。這兩者的區(qū)別可參見參考資料。
其他措施：其他措施包括信息過濾、容錯、數(shù)據(jù)鏡像、數(shù)據(jù)備份和審計等。圍繞網(wǎng)絡安全問題提出了許多解決辦法，例如數(shù)據(jù)加密技術和防火墻技術等。數(shù)據(jù)加密是對網(wǎng)絡中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，到達目的地后再解密還原為原始數(shù)據(jù)，目的是防止非法用戶截獲后盜用信息。防火墻技術是通過對網(wǎng)絡的隔離和限制訪問等方法來控制網(wǎng)絡的訪問權限。
安全防范意識
擁有網(wǎng)絡安全意識是保證網(wǎng)絡安全的重要前提。許多網(wǎng)絡安全事件的發(fā)生都和缺乏安全防范意識有關。
主機安全檢查
要保證網(wǎng)絡安全，進行網(wǎng)絡安全建設，第一步首先要全面了解系統(tǒng)，評估系統(tǒng)安全性，認識到自己的風險所在，從而迅速、準確得解決內網(wǎng)安全問題。由安天實驗室自主研發(fā)的國內首款創(chuàng)新型自動主機安全檢查工具，徹底顛覆傳統(tǒng)系統(tǒng)保密檢查和系統(tǒng)風險評測工具操作的繁冗性，一鍵操作即可對內網(wǎng)計算機進行全面的安全保密檢查及精準的安全等級判定，并對評測系統(tǒng)進行強有力的分析處置和修復。
主機物理安全
服務器運行的物理安全環(huán)境是很重要的，很多人忽略了這點。物理環(huán)境主要是指服務器托管機房的設施狀況，包括通風系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、防雷防火系統(tǒng)以及機房的溫度、濕度條件等。這些因素會影響到服務器的壽命和所有數(shù)據(jù)的安全。我不想在這里討論這些因素，因為在選擇IDC時你自己會作出決策。
在這里著重強調的是，有些機房提供專門的機柜存放服務器，而有些機房只提供機架。所謂機柜，就是類似于家里的櫥柜那樣的鐵柜子，前后有門，里面有放服務器的拖架和電源、風扇等，服務器放進去后即把門鎖上，只有機房的管理人員才有鑰匙打開。而機架就是一個個鐵架子，開放式的，服務器上架時只要把它插到拖架里去即可。這兩種環(huán)境對服務器的物理安全來說有著很大差別，顯而易見，放在機柜里的服務器要安全得多。
如果你的服務器放在開放式機架上，那就意味著，任何人都可以接觸到這些服務器。別人如果能輕松接觸到你的硬件，還有什么安全性可言?
如果你的服務器只能放在開放式機架的機房，那么你可以這樣做：
（1)將電源用膠帶綁定在插槽上，這樣避免別人無意中碰動你的電源；
（2)安裝完系統(tǒng)后，重啟服務器，在重啟的過程中把鍵盤和鼠標拔掉，這樣在系統(tǒng)啟動后，普通的鍵盤和鼠標接上去以后不會起作用(USB鼠標鍵盤除外)
（3)跟機房值班人員搞好關系，不要得罪機房里其他公司的維護人員。這樣做后，你的服務器至少會安全一些。